to read complaints and reviews, or file yours.YouTube Premium Kampanyası İçin 30 Günlük Süre Bilgisi Verilmemesi Ve Mağduriyetim
15 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom’dan mobil hat aldım. Hat alırken YouTube.com Premium kampanyasından yararlanabileceğim söylendi; ancak bu kampanya için 30 gün içinde başvuru yapmam gerektiği bana kesinlikle belirtilmedi. Ne hattı aldığım bayide bu bilgi verildi, ne de sonrasında bilgi almak için görüştüğüm müşteri temsilcisi E*** Hanım bu süre kısıtından bahsetti.
Şu an sisteme bakıldığında kampanyanın 30 günlük süre nedeniyle kullanılamadığı söyleniyor ve bana, bilgi verilmediğine dair bayiden imzalı kağıt getirmem gerektiği iletiliyor. Hem bayinin bana uzak olması hem de bir çalışanın “ben bunu söylemedim” diye imzalı kağıt vermesinin gerçekçi olmaması nedeniyle bu talep mağduriyetimi daha da artırıyor. YouTube.com Premium kampanyasını 3 ay boyunca kullanmam gerekirken, tarafıma süre bilgisi eksik/yanlış aktarıldığı için bu haktan yararlanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
0553**22 ** ** numaralı hattım için, hattı aldığım tarihte bana belirtilmeyen 30 günlük başvuru şartının dikkate alınmamasını ve kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 3 aylık YouTube.com Premium süresinin eksiksiz olarak hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
