to read complaints and reviews, or file yours."Hızlıca çözüldü"
Tivibu aboneliğimi sonlandırma sürecinde Van’daki Türk Telekom ana bayisine... giderek modemimi eksiksiz şekilde elden teslim ettim. Teslim sırasında öze
Türk Telekom’a numaramı taşıdığımdan beri, yaklaşık 20–25 gündür hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattımı ge...çiş sürecidir diye düşünerek bir süre bekledim ancak sorun ilk günden beri hiç düzelmedi. Evde ve dışarıda, İzmir genelinde gittiğim her yerde aramalarım sürekli kesiliyor, intern
"Teşekkürler"
TTNET ev internetimi 07.04.2026 tarihinde Karabük Merkez’deki yeni adresime... nakil ettirmek için başvuruda bulundum ancak aradan geçen süreye rağmen hâ
Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimde 4 gündür yayın izleyemiyorum, cihaz IP alamıyor ve televizyonu hiç kullanamıyorum. B...u süre zarfında sorun bir kez bile düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, her gün aranıyorum ancak aramaların hiçbiri çözüme dönüşmedi, sadece bilgi verilmekle kaldı ve sorun dev
Türk Telekom hattıma bugün bilinmeyen bir numaradan yasa dışı bahis içerikli reklam mesajı geldi. Mesajda açıkça yasa dı...şı bahis yönlendirmesi yapılması hem rahatsız edici hem de hattımın güvenliği açısından endişe vericidir. 0539*****80 Bu numaranın ve benzeri içerikte mesaj gönderen numaraların te
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır ciddi derecede kopmalar, ping artışları, jitter, lag, paket... kayıpları ve pakette vaat edilen hızı alamama sorunları yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen en fazla 38 Mbps civarında hız alabiliyorum, çoğu zaman bunun da altına düşüyor.
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paketimi kullanıyorum. 7033623880 numaralı hizmetime ait internet bağlantım 27 Mart ta...rihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internet olmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayız. 28 Mart’ta arıza kaydı açtırdım ve sonras
Türk Telekom mobil hattımın iptal süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0552********53 numaralı hattım için 2...6 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturduk ve 28 Mart’ta hattın iptal edildiğine dair bilgi verildi. Ancak buna rağmen hattımın iptal edilmediğini, hatt
Eşimin Türk Telekom mobil hattında yaklaşık 1 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Eşimin hattını kontörlü tarifeden mob...il hatta geçirdik ve aylık 150 TL’lik uygun bir tarife yaptık. Aradan 1 ay bile geçmeden bu tarifenin bittiğini, aynı içerikteki paketleri bu kez 900–1050 TL gibi çok yüksek fiyatl
Türk Telekom Yetkililerine, Yaklaşık 1 aydır kullanmakta olduğum TTNET internet hizmeti ile ilgili ciddi bir sorun yaş...amaktayım. Kullandığım modem IP alamamakta ve bu nedenle internet bağlantısı sağlayamamaktayım. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmeme rağmen tara
Türk Telekom faturasız hattım 552***4458 üzerinden yaklaşık 2 gündür Türk Telekom mobil uygulamasını kullanarak hiçbir ş...ekilde paket satın alamıyorum. Uygulama sürekli çöküyor, uygulama içi paketler açılmıyor ve sadece tl yükleme işlemi yapılabiliyor, bunun dışında bir işlem yapamıyorum. Bu sorun n
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım süre boyunca müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. 444 1 444 numarasını de...falarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanma gibi bir seçenek ya da yönlendirme olmadığı için hiçbir zaman bir yetkiliyle görüşemedim. Bu durum o kadar yorucu hale geldi ki
Dün saat 18:00 civarında Hacılıoğlu üzerinden Türk Telekom hattım olan 0506********09 numarasına 1100 TL tutarında kontö...r/yükleme yaptırdım. Ödemeyi yapmama rağmen kontörüm hatta tanımlanmadı ve halen hatta herhangi bir yükleme yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Hacılıoğlu ile de görüştüm ancak ben
Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 7 ay önce ZTE Nubia Focus 5g 256 GB model bir akıllı telefon sa...tın aldım. Cihazın taksitlerini düzenli olarak ödemekteyim ve yasal garanti süresi devam etmektedir. Ancak cihazda, normal kullanım şartları altında, herhangi bir dış darbe veya zo
"Sorun çözüldü."
Türk Telekom tarafından sağlanan sabit internet hizmetim, 30.03.2026 tarihinden bu yana tamamen kesiktir. 31.03.2026 tar...ihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. Bu süreçte defalarca Türk Telekom Marmaris Müdürlüğü’ne başvurdum. Her seferinde ekip yönlendiri
Türk Telekom ev internet aboneliğim Antalya Kepez’de bulunuyor ve 11 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür internet... hizmeti alamıyorum. Arızanın 25 Nisan’da giderileceği söylenmesine rağmen her gün “bugün şu saatte gelecek” denilerek oyalanıyorum ve internet hâlâ yok. Bu süre içinde en az 10 k
11.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime Türk Telekom ev fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan sadece b...ir gün sonra, 12.04.2026 tarihinde bağlantı tamamen gitti ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ekiplerin gelip bakması gerektiğ
Kasım ayında mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve paket kapsamında 20 GB internet hakkım bulunuyor. Buna rağmen ne ev...de ne de dışarıda mobil internetimi kullanamıyorum. Evde olduğum için genellikle Wi-Fi bağlı oluyorum, bu nedenle sorunu yaklaşık 15 gün önce dışarı çıktığımda fark ettim. Dışarıda
12.03.2026 tarihinde Ümraniye Ihlamurkuyu bölgesinde bulunan Türk Telekom bayisinde hattını taşıyanlara özel kampanyalar... olduğuna dair afiş gördüm. Bunun üzerine hattımı Türk Telekom’a taşımak için ilgili bayiye başvurdum. Bayide yapılan görüşmede, bu kampanyalardan yararlanabilmem için öncesinde “
Türk Telekom hattımızı başka bir telefonda kullanmak istedik. Hattımız zaten uzun süredir aktifti, takmak istediğimiz te...lefon ise yurt dışı cihaz olmasına rağmen vergileri ödenmiş ve yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullanılan bir cihazdı. Ancak Türk Telekom yetkilisi, hattın sahibi ile telefon sahibinin
Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım, sınırsız ve yüksek hızda kesintisiz internet üyeliğimin 2. Yılındayım. ...Yaklaşık 10 yıldır da farklı abonelikler üzerinden Türk Telekom kullanıcısıyım. 12.04.2026 tarihi saat 10:00’dan beri İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde internet hizmetim yok, modemi
Muğla merkezde Türk Telekom evde internet kullanıyorum ve uzun süredir sürekli çekim ve kopma sorunu yaşamama rağmen son... olarak 9’undan beri internetim tamamen yok. Evim dağın başında değil, şehir merkezinde olmasına rağmen defalarca bağlantı sorunu yaşamam artık bıktırdı. Müşteri hizmetlerini arad
11.04.2026 tarihinde saat 23:23 sularında evime internet bağlatmak amacıyla 444 1 444 numaralı Türk Telekom çağrı merkez...ini aradım. Görüşmeyi T**** Bey isimli müşteri temsilcisi karşıladı. Amasya Gümüşhacıköy’de bulunan adresim için yeni abonelik talebinde bulundum. Görüşme süresince müşteri temsil
Uzun süredir Türk Telekom 500 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak internetim neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, süre...kli çok yavaş ve günün her dakikasında aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hiz
