to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı problemi yaşamaktayım. Hizmet numaram 1782163164’tür. İstanbul Sancaktepe’de, 75–77 numaralı binada bulunan tüm apartman olarak uzun süredir hiç internet hizmeti alamıyoruz.
Müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri defalarca arıza kaydı açtırarak bilgilendirmeme rağmen tarafıma sürekli “genel arıza” olduğu söylenmekte ve binaya teknik ekip yönlendirilmemektedir. Oysa sorun sadece bulunduğumuz binayı etkilemekte, bölgede genel bir arıza bulunmamaktadır.
Yapılan incelemelerde, binanın girişinde yer alan fiber kutusuna dışarıdan gelen kablonun kopmuş veya kesilmiş olduğu, bu nedenle kutuya sinyal ulaşmadığı anlaşılmıştır. Buna rağmen gerekli teknik müdahale uzun süredir yapılmamış, tarafıma hiçbir somut çözüm ve net bir süre bilgisi verilmemiştir.
Arıza başladığı tarihten bu yana kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyorum ve hem iş hem günlük hayat açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’un bulunduğumuz binadaki fiber kablo arızasını ivedilikle gidermesini ve bağlantının bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Kopan kablo görseldedir
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 26.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’de bulunduğum adreste kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca “çözüm aranıyor” denilmekle yetiniliyor, ne eve gelen bir ekip oldu ne de somut bir işlem...
Türk Telekom Fiber aboneliğim için 09.03.2026 tarihinde saat 16:30’dan itibaren internet erişimim tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı apartmandaki diğer dairelerde de aynı sorun yaşanırken, çevredeki diğer apartmanlarda internet hizmeti sorunsuz devam ediyor. Bu süre ...
Türk Telekom altyapısı ile aldığım TTNET Fiber 100 internet hizmetim, İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’ndeki adresimde 07.04.2025 tarihinden beri kesintiye uğramış durumdadır. Aynı altyapı üzerinden Tivibu IPTV hizmeti de kullandığım için şu anda ne internet erişimi ne de televizyon yayını alabil...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Gültepe Mahallesi Bağlar Caddesi Ülkü Sokak adresimde 06.02.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Dışarıdaki kablolar kopmuş durumda olmasına rağmen günlerdir ne gelen var ne giden, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Her gün müşte...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Sancaktepe / İstanbul adresinde bulunan iş yerimizde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz ve şirket olarak internet hizmetine tamamen bağımlı çalışıyoruz. Arıza için aradığımızda sesli yanıt siste...
Yorumlar