to read complaints and reviews, or file yours.
16.01.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresimde Türk Telekom ev internetim bağlandığı günden beri sürekli kopup tekr...ar geliyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. İnterneti normal şekilde kullanmamı engelleyecek ölçüde sık sık bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri h
Türk Telekom mobil hattıma her ay Türk Telekom bayisinden aylık 200 GB mobil internet paketi yükletiyorum. Paket ücreti ...olarak 720 TL ödediğim halde, hatta tanımlanan internet hakkı her seferinde 193 GB olarak görünüyor. Arada olması gereken 7 GB hiçbir şekilde hatta yansımıyor. Bu durum yaklaşık 4
8.02.2026 tarihinde Tivibu kumandamın arızası için saat 19:19’da arıza kaydı oluşturdum. Bana, 10.02.2026 Salı günü için... 08:30–13:30 veya 13:30–18:00 saat aralığı seçenek olarak sunuldu; ben de öğleden sonra işlerimi halledebilmek için 08:30–13:30 aralığını tercih ettim. 10.02.2026 Salı günü tüm gü
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır taahhüt süresi dolan veya dolmak üzere olan hatlarımda paket seçimi konus...unda ciddi bir kısıtlama ile karşılaşıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra dilediğim herhangi bir paketi seçme hakkım olması gerekirken, sistem üzerinden sadece Türk Telekom’un yönlend
Türk Telekom mobil hattıma mobil imza tanımlatmak için 1 Şubat’ta Narlıdere Datatek şubesine başvurdum. Başvuruyu özelli...kle mesleki işlemlerim ve yapmam gereken resmi bir başvuru için, son tarihe yetişsin diye erkenden yaptım ve eğer mobil imza zamanında aktif edilmezse e-imza almak zorunda kalacağı
Türk Telekom üzerinden 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. 10 Şubat sabah saat 10.00’dan beri ev internetim tamamen kesik... ve ben evden çalışan biriyim, işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bugün saat 13.45’te müşteri hizmetlerine büyük zorluklarla da olsa ulaştım. Görüşmede evden çalıştığım
0507********22 numaralı Türk Telekom mobil faturalı hattım ile ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti bilgilerinize sunmak i...stiyorum. Taahhüt süremizin bitmesine 13 gün kala Türk Telekom mobil uygulamasında 20 GB + 3 GB hediye internet içeren, 338 TL tutarında bir tarife teklifi görüntülenmekteydi ve b
Ankara Altındağ ilçesindeki adresimde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti için fiber altyapı sorunu yaşamaktayım.... Binamıza fiber altyapı getirildiği söylenmesine ve sistemde altyapı tamamlanmış görünmesine rağmen daireme bağlantı bırakılmamıştır. Türk Telekom ekipleri modem kurulumu için adr
Türk Telekom ev internetimde 100 Mbps pakete geçtiğimden beri bağlantı kalitem tamamen bozuldu. Hız arttırıldıktan sonra... internetim gün içinde neredeyse her saat başı kopmaya başladı ve bu kopmalar yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Sürekli kesilen bir internet hizmeti aldığım için bağlantıyı sağlıklı ş
10.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hazır kart hattıma TL yüklemesi yapmak isterken “250 TL Yüklemeye 6 GB Hediye” k...ampanyası ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda “Teklifi kabul edin, 5 gün içinde tek seferde 250 TL ve üzeri yükleme sonrasında haftalık 6 GB hediyenizi kazanın” ifadesi yer alıyordu;
Türk Telekom internet hattımı iptal ettirdim. Geçen ayın 12’sinde modem ve Tivibu cihazını teslim etmek için Beylikdüzü ...Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittim. Oradaki görevli beyefendi, sistemin o anda kapalı olduğunu, bu nedenle cihazları teslim alamayacağını, zaten son bir faturamın daha olduğunu ve on
"Teşekkürler ederim mağduriyetin giderildi"
Uzun süredir Türk Telekom Tivibu Ev abonesiyim. Yaklaşık on on beş gündür y...ayınlarda sürekli donmalar yaşadığım için 28.01.2026 tarihinde müşteri hizm
Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunan iş yerimde 2 gündür internet tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunu...ma bir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca iş yerimizdeki tüm işlerimiz durdu ve yürüttüğümüz operasyonları internet olmadığı için yapamaz hale geldik. Arıza için müşteri hizmetleri
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 08.02.2025 tarihinden beri Oruç Reis Mahallesi 52036. Sokak Onikişubat/Kahra...manmaraş adresinde günlerdir süren bir altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen internetsiz bırakıldım. Her aradığımda “altyapı çalışması var, şu saate kadar bitecek” deniliyor, veri
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Konya Meram Alparslan Mahallesi Adam Sokak’taki adresimde bulunan 7015660154 num...aralı hizmetime ait internetim, 16 Ocak Cumartesi akşam saatlerinde tamamen kesildi ve yaklaşık üç buçuk haftadır hiçbir şekilde geri gelmedi. Bu tarihe kadar internetim gayet düzg
Afyon merkezde Türk Telekom Magnet sabit internet kullanıyorum. İnternet bağlandığı günden beri sürekli hız düşüklüğü ya...şıyorum. Özellikle Facebook ve Instagram kullanırken ve video izlerken sayfalar geç açılıyor, videolar donarak oynuyor ve sağlıklı bir şekilde internetten faydalanamıyorum. Taahhüt
Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps kadar sınırsız internet paketi satın almama ve buna göre ücret ödememe rağmen, internet ...hızım bağlantı kurulduğu günden beri, yani 1 yılın üzerinde süredir sürekli olarak 10–15 Mbps seviyelerinde kalıyor. Buna ek olarak hem donma sorunları yaşıyorum hem de kapsama ve
Amasya Taşova Yemişen Mahallesi Plevne Caddesi No:31 adresinde kullandığımız Türk Telekom ev internetinin şebeke kablosu... koptu ve yaklaşık 20 gündür internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bir kez gelindi, uzman teknik gelecek denildi fakat kimse gelmedi; neredeyse bi
Türk Telekom’un 8834828175 numaralı abonesiyim. 31.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hizm...eti alamıyorum. İnternet üzerinden hem çalışan hem de eğitimine devam eden biri olarak bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalar
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Adana ili Seyhan ilçesi Tellidere Mahallesi'ndeki adresimde bulunan 32 ...Mbps limitsiz internet hizmetimden 4 Şubat 2026 tarihinden bu yana yararlanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım ve otomatik sesli yanıt sistemi üzerinden
Yaklaşık bir buçuk aydır Tivibu Ev kutusu üzerinden televizyonda geçmiş dizi veya film izlerken sürekli olarak kendi ken...dine 5–10 saniye geriye sarmaya zorlanıyorum. İçerik izlerken bu geri sarmalar hem izleme keyfini tamamen bozuyor hem de yayına odaklanmamı engelliyor. Tivibu Ev hizmetini fiber i
Türk Telekom ev internetimiz 5 gündür çalışmıyor. 6 Şubat tarihinde teknik ekip geldi, arıza giderildi denildi ancak sad...ece 2 saat sonra internet tekrar kesildi. Sonraki günlerde defalarca müşteri hizmetlerini aradık. • “Arıza gideriliyor” • “Altyapı sorunu var” gibi farklı açıklamalar yapıldı.
09.02.2026 tarihinde Türk Telekom’u internet başvurusu yapmak için aradım. Görüşmede tarafıma Türk Telekom’a borcum oldu...ğu, bu nedenle internet başvurusu yapamayacağım söylendi. Ancak Türk Telekom’a herhangi bir borcum bulunmamaktadır ve bu zamana kadar da tarafıma iletilmiş bir borç bilgisi, mesajı