to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom’dan limitsiz 100 Mbps ev interneti ve TV paketi satın aldım ancak hala bağlantı yapılm...adı. Defalarca aramamıza ve randevu oluşturmamıza rağmen kimse eve gelip kurulumu gerçekleştirmiyor. Tarafıma 17 Haziran ve 18 Haziran tarihlerinde, 13.30 – 18.00 saat aralığında
Antalya Alanya’daki TTNET ev internet aboneliğimde bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi, hiçbir şekilde i...nternete erişim sağlayamıyorum. Modemim çalışıyor olmasına rağmen bağlantı yok ve Türk Telekom sistemi de hatta arıza olduğunu tespit ediyor. Buna rağmen ne telefonla müşteri hizm
Ankara Mamak Türközü Mahallesi’nde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. Ancak yaklaşık... 2 aydır ödediğim hizmeti alamıyorum, internet hızım hiçbir zaman 50 Mbps’nin üzerine çıkmıyor ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Her ay 100 Mbps paket için
Türk Telekom hattım için Tanış 3 Ay isimli paketi 20 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Paketin şartlarında 3 ay boyunca ...iptal edilemeyeceği açıkça yazmasına rağmen, hattımda tanımlı haklarım 1 ay dolmadan sona erdirildi. Tarafıma “Tanışma 25 GB Paketiniz kapsamındaki haklarınızın kullanım süresi d
Kazandırio uygulamasından, aldığım cipsin içindeki kodu okuttuğumda Türk Telekom'lulara özel 10 GB internet kampanyası t...anımlandı. Aynı kampanyadan iki kez yararlandım, her iki kodu da yaklaşık yarım saat önce peş peşe kullandım. Uygulamada ve cüzdan kısmında kullandığım görünmesine rağmen hattıma h
Van İpekyolu ilçesi Bostaniçi Mahallesi Bostaniçi TOKİ k14 blok daire 13 adresinde kullandığım TTNET ev internetimden ya...klaşık 7 Haziran 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür bağlantı alamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internet yok ve her aradığımda “bölgesel çalışma var, şu sa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, dondurduğumuz hattın yeniden açılması talebime rağmen 3 gündür hâlâ açılmadı. 3 gü...ndür evde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u 3–4 kez aradım, her seferinde “sistemde sorun var, yetkili birime yönlendiriyoruz” denilmesine rağmen ne bir g
İzmir Çiğli’de bulunan evimde Türk Telekom evde internet ile birlikte Tivibu paketi kullanıyorum. 18 Nisan’dan bu yana T...ivibu kutum çalışmıyor, ekranda tüm kanallarda sadece siyah ekran ve “Sinyal yok” uyarısı görünüyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece
Türk Telekom evde internet aboneliğim Mersin ili Yenişehir ilçesindeyken aktif olarak devam ederken, zorunlu hizmet nede...niyle Muş ili Bulanık ilçesine taşındım. Mevcut ev internetimin nakil işlemlerini başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, modemimi il müdürlüğüne
Bu adreste daha önce sorunsuz çalışan bir internet hattım varken, son 3–4 aydır iki farklı şirketle internet anlaşması y...apmama rağmen ortak altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için sürekli bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Hem ben hem de internet aldığım firmalar defalarca kez arıza kaydı oluşt
Türk Telekom ev internetim 24 Nisan’dan beri yaklaşık iki ay süreyle büyük ölçüde kullanılamaz durumda. Bu tarihten itib...aren internet bağlantım tamamen gitti, yalnızca mayıs ayında yapılan bir kesintiden sonra 2 günlüğüne tekrar geldi ve ardından yeniden tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetle
"Kablo kaldırıldı"
İkamet ettiğim evin önündeki internet kablosu, yapılan kazı çalışması sırasında kesildi ve bu kesinti nedeniyle evimde i...nternet hizmeti kullanamıyorum. Kabloyu onarması gereken altyapı sorumlusu Türk Telekom olmasına rağmen 2 gündür ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Farklı b
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Son bir yıldır paket yenileme dönemim yaklaştığında, ihtiyacım olmadığı halde sürekli... daha yüksek GB içeren ve daha pahalı paketlere yönlendiriliyorum. Bugüne kadar paketim için yaklaşık 550 TL öderken, bugün yaptığım görüşmeler sonucunda yeni paketi adeta mecbur b
Türk Telekom mobil hattım için 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda telesekreterde sürekli a...ynı yönlendirmelerin olduğu bir kısır döngüye giriyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hattımı dondurmak için talep iletmek istiyorum ancak bu nedenle işlem ya
Türk Telekom’dan hem kendime hem anneme olmak üzere iki adet Magnet hizmeti aldım. Satın alırken 15–20 Mbps civarında hı...z alacağımız söylendi ancak kullanım süremiz boyunca bu hızları hiç görmedik. Çoğu zaman bunun dörtte biri bile olmadı ve 2–5 Mbps gibi kabul edilemeyecek kadar düşük hızlarla inte
"Hızlı yanıt için teşekkür ederim."
Türk Telekom tarafından taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala telefonla arandım. O dönemde kullandığım paket sınırsız... sosyal medya içeren bir tarifeydi. Görüşme sırasında defalarca, önerilen yeni paketin de sınırsız sosyal medya içerip içermediğini özellikle sordum ve görevli tarafıma net şekilde
Türk Telekom faturasız hattımı kullanırken 15 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında hattımı faturalı hatta ...geçirmem için bir fırsat çıktı. Uygulama üzerinden bu geçişi onayladım, gerekli adımları tamamladım ancak hattım hâlâ faturasız olarak görünmeye devam ediyor ve geçiş işlemi bir tü
Türk Telekom TTNET ev internetim 15 Haziran sabahından bu yana tamamen kesik olmasına rağmen, 48 saati aşan süredir hiçb...ir şekilde ekip yönlendirilmedi. İzmir Güzelbahçe Maltepe Mahallesi’ndeki adresimde 8841442856 numaralı hizmetimi kullanamıyorum. 5713****83 numaralı arıza kaydım olmasına rağmen,
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 7 aydır Antalya ili Elmalı ilçesi Gökpınar Mahallesi’nde 4g hizmetini neredeyse hiç... kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefonum sürekli 3G’ye düşüyor veya internet erişimim ya çok yavaş oluyor ya da tamamen kesiliyor. Bu sorun günün farklı saatlerinde düzenli ş
Yaklaşık 12 yıldır kesintisiz olarak Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve operatörümden genel olarak memnun olduğum ...için hattımı değiştirmeden kullanmaya devam ediyordum. 16.06.2026 tarihinde saat 14:40 civarında, mevcut numaramın sadece son 4 hanesini değiştirmek amacıyla Türk Telekom çağrı mer
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15.06.2026 tarihinde Halkbank üzerinden fatura ödemesi yaptım. Ancak hattım ba...şka bir bankada otomatik ödeme talimatında olduğu için 16.06.2026 tarihinde aynı fatura bu kez Garanti Bankası tarafından tekrar ödenmiş ve böylece aynı faturayı iki kez ödemiş old
Uzun süredir Tivibu Ev hizmetinizde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün Tivibu’yu açmaya çalıştığımda sü...rekli hata veriyor ve yayın hiç açılmıyor. Hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi, herhangi bir teknik servis yön
