Türk Telekom'da 1 Aylık İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gönderilmemesi

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır internet bağlantısı hiç yok. Modem açık olmasına ve tüm kablo kontrollerini yapmama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzaktan bağlantı kurarak sistemi kontrol ettiklerini ve kendilerine göre bir sorun görünmediğini söylediler ancak arıza için eve teknik ekip yönlendirilmedi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen bağlantı sorunum hala devam ediyor ve hizmet alamadığım halde aboneliğim açık görünüyor.

Türk Telekom’dan evime teknik ekip gönderilerek internet bağlantı sorunumun yerinde kontrol edilmesini ve arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.