Tırın Kırdığı Fiber Kablo Nedeniyle İş Yerinde Uzun Süreli İnternetsiz Kalma Ve Güvenlik Mağduriyeti

Türk Telekom’un 7046775615 numaralı kurumsal abonesiyim ve 2018’den beri Bursa Nilüfer’deki iş yerimde internet hizmeti kullanıyorum. 2025 yılında yaklaşık 1 yıl boyunca altyapı çalışması nedeniyle internet hizmeti alamadım. Şimdi de 26.07.2026 tarihinde sokak köşesinden geçen fiber kablonun bir tır tarafından koparılması sonucu, bugün 02.07.2026 olmasına rağmen hâlâ internetsiz durumdayım. Açılan pek çok arıza kaydına rağmen sürekli sadece “çalışmalar sürüyor” şeklinde geri dönüş alıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun 20 Temmuz’a kadar çözülemeyeceği söylendi. İş yerimde internet olmadığı için güvenlik kameralarım ve e-posta sistemlerim çalışmıyor, bu da hem güvenlik hem de iş sürekliliği açısından ciddi mağduriyet yaratıyor.

İş yerimin güvenliği ve iş akışımın devam edebilmesi için bölgeye acilen ekip yönlendirilerek fiber kablonun onarılmasını ve internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.