Maaş Günümle Uyumlu Olmayan Fatura Son Ödeme Tarihi Nedeniyle 600 TL Faiz Ödemeye Zorlandım

Türk Telekom internet aboneliğimde fatura son ödeme tarihim şirket tarafından her ayın 16’sı olarak belirlenmiş durumda. Ancak ben maaşımı her ayın 30’unda aldığım için fatura ödemede sürekli gecikme yaşıyorum ve bu nedenle yaklaşık 600 TL’ye yakın faiz ödemek zorunda bırakılıyorum.

Defalarca kez fatura son ödeme tarihimde düzenleme yapılmasını, maaş günüm olan ayın 30’una çekilmesini talep ettim. Bu konuda 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım, ardından yönlendirdikleri Türk Telekom binasına da giderek durumu yüz yüze anlattım. Buna rağmen bana mutlaka faizi ödemek zorunda olduğum, son ödeme tarihini değiştiremeyecekleri şeklinde yaklaşıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben aboneliğimi iptal ettirmek istemeden, sadece fatura son ödeme tarihimin maaş günüme uygun şekilde ayarlanmasını ve haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm yaklaşık 600 TL’lik faiz yükünün yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin incelenerek çözülmesini istiyorum.