to read complaints and reviews, or file yours.
Selam, 22‑26 Şubat arasında Azerbaycan, Bakü'de Türk Telekom hattım ve internetim hizmet alamadığım halde her gün ücret ...yansıtması yaptılar. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda problem yok dedi; müşteri şikayet hattına yazdığımızda ise tarafımıza bir geri dönüş yapmayıp "taraf
Türk Telekom üzerinden yalın 300 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. 25.02.2026 tarihinde saat 1...2.00’den itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve bugün itibarıyla dört gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her arad
Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak Adana ili Seyhan ilçesi 70246. sokaktaki adresimd...e internet altyapısının 75 Mbps hıza uygun olduğu, mevcut hızımın da bu seviyeye yükseltilebileceği söylendi ve bu doğrultuda 75 Mbps İnternette Fırsat Limitsiz Hiper kampanyasına
"Teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü"
Vodafone Net üzerinden almakta olduğum 100 Mbps hızındaki sabit internet hizmeti kapsamında yaklaşık 2 aydır hız ve hizm...et kalitesi problemi yaşamaktayım. Bu süreçte bağlantı kopmaları ve aşırı yavaşlık nedeniyle Vodafone Net üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Vodafone Net, sorunun altyapı kaynaklı o
"Teşekkür ederim halledildi sorunum"
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim 3 gündür tamamen çalışmıyor, evimde hiç internet yok. Bu sorunla ilgili 25.02....2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; ancak o günden bu yana ne teknik bir ekip yönlendirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Görüştüğ
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 25.02.2026 tarihinden beri Bursa Osmangazi’de bulunan adresimde internet bağlan...tım tamamen yok. Modem açık olmasına rağmen hiçbir cihaza internet gelmiyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşt
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık iki haftadır evimde ...sık sık internet kesintileri oluyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Görüştüğüm görevli, hat üzerinde işlem yaptığını söyleyerek modemin fişini çekip t
Türk Telekom ev internetimizi taşımak için müşteri hizmetlerini aradığımızda, yeni taşındığımız evin 5,5 G uyumlu olduğu...nu söyleyip bizi özel bir hatta yönlendirdiler. Bu hat üzerinden de WhatsApp aracılığıyla Atak Grup isimli bir işletmeyle iletişime geçtik ve bize modem adı altında bir cihaz satıl
Bursa’da Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak uzun süredir ciddi hız ve erişim problemi ...yaşıyorum. İnternet hattım 24 saatten fazla tamamen kapalı kaldığı zamanlar oluyor, bağlantı geldiğinde ise 50 Mbps olarak ödediğim hizmetten en fazla 5 Mbps hız alabiliyorum. Def
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri bana bir modem pazarladı. Görüşme sırası...nda bana pazarlanan modemin en üst düzey modem olduğu bilgisi verildi; ancak sonradan bu modemin mevcut fiber altyapımla uyumlu olmadığını öğrendim. Bu modemin bedeli 24 ay boyunc
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyken yaklaşık 1,5 ay önce kapımıza gelen Turkcell Superonline danışmanı, Türk Telek...om’daki taahhüt bozma cayma bedelimizin tamamını karşılayacaklarını, bu sayede Turkcell Superonline avantajlarından faydalanabileceğimizi söyleyerek bizi yeni aboneliğe yönlendirdi
"Saha ekibinden Hıdır Bey'e çok teşekkürler."
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, 100 Mbps’ye kadar sınırsız paketimi yeni adresime nakil ettirmek için 06.02.20...26 tarihinde başvuru yaptım. Ancak nakil işlemi bir aya yakın süredir yapılmadı ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Nakil için yönlendirilen Türk Telekom personeli,
Tabii adlı uygulamaya bir süre önce abone oldum, yaklaşık bir ay önce de aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen hem banka ...kartımdan 99,99 TL çekilmeye devam ediyor hem de aynı tutar Türk Telekom hattıma fatura olarak yansıtılıyor. İptal ettiğim bir abonelik için iki ayrı kanaldan para çekilmesi tamame
Türk Telekom üzerinden Limitsiz Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. 25.02.2026 tarihinde saat 12:00 civarından beri, y...ani yaklaşık 2 gündür İstanbul Ataşehir’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetle
Turkcell hattımın taahhüdü bittikten sonra numaramı Türk Telekom’a taşıyarak faturasız hatta geçirmek istedim. Bu amaçla... 26.02.2026 tarihinde Ankara Acity Alışveriş Merkezi’indeki Acity Telekom bayisine başvurdum. Numaramın son dört hanesi 6670 olan hattımı özellikle ve açıkça faturasız hatta geçirm
Babamın üzerine kayıtlı hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden e-sim’e geçiş yapmak istedim. Uygulama üzerinden T.... C. Kimlik numaramı ve sipariş numarasını girdim ancak doğrulama kodu ne bana ne de babama ait olmayan, tanımadığımız bir numaraya gidiyor. Güvenlik açısından son derece sıkıntılı
Yaklaşık iki ay önce, Ocak ayının 19–20’si gibi Türk Telekom faturalı mobil hatta geçtim ve geçtiğim günden beri Kazan i...lçesi genelinde neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün şebeke çekmiyor. Evimde telefonla konuşurken sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum, çoğu zaman da “alo alo, sesiniz gelmiyor”
Türk Telekom mobil hattımda Prime 35 tarifesini kullanıyorum. Son üç aydır sabit olması gereken fatura tutarım her ay ar...tarak geliyor ve bununla ilgili net bir açıklama alamıyorum. Ayrıca yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Tarife değişikliği yapmak ve faturamdaki
Türk Telekom ile Eylül ayında 3 GB internet içeren, aylık 150 TL olacak şekilde, özellikle “aşımsız tarife” olarak belir...tilen bir faturalı hat için anlaşma yaptım. Yani kampanya gereği 3 GB sonrasında ek ücret çıkmaması gerekirken, Ekim ayından itibaren her ay faturam 400–450 TL civarında gelmeye ba
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım fiber hattın, modeme giriş noktasındaki kablosunda kopukluk oluştu. Bu... nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Sorunu 23.02.2026 tarihinde fark ettim ve o günden bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ve
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir yıldır, aslında önceki senelerde de devam eden ciddi bir mo...bil internet sorunu yaşıyorum. Türkiye geneli, şehir merkezi ya da kırsal alan fark etmeksizin internetim bazen hiç çekmiyor, bazen de sık sık kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı sağl