to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile ev interneti ve Tivibu aboneliğimi ayın 22’sinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmed...e bana modem ve Tivibu cihazını 14 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Ben de internet ve Tivibu hizmetini ayın 28’ine kadar kullanmaya devam ettim ve 14 günlük iade sürecimi
Türk Telekom hattıma numara taşımayla geçiş yaptım. Geçiş işleminden önce müşteri hizmetlerini arayarak numaramın son ik...i hanesini değiştirmek istediğimi özellikle söyledim. Bana, ilk faturam çıktıktan ve ödemesini yaptıktan sonra numara değişikliğini yapabileceğim net şekilde belirtildi. İlk fatur
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sonrasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil öncesinde modemimin yan...ında küçük bir cihaz daha bulunuyordu. Nakil için bağlantıya gelen ekip de, sonrasında internetin sürekli kopması üzerine aradığım müşteri hizmetleri de bu cihazın iade edilmesi ge
İzmir Buca’da Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetimle ilgili dünden beri ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Apartmana ekipler gelip bazı işlemler yaptıktan sonra önce Tivibu yayını tamamen gitti, akşam saatlerinde de internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizme
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
6 Temmuz Pazartesi günü kurumsal hatlarımı Muba Mutfak ve Banyo İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi adına Türk Telekom...’a taşımak için Türk Telekom Dudullu bölge müdürlüğüne gittim. Kurumsal hatlarımı taşımak istediğimi belirttim, benden istenen evraklardan elimde olanları teslim ettim, eksik olanl
Türk Telekom mobil hattımla ilgili 9 Temmuz’da saat 16.16’da çağrı merkezinden arandım ve taahhüt yenileme için bilgilen...dirme yapılacağı söylenmesine rağmen, ısrarla yeni taahhüde yönlendirilmek istendim. Defalarca kez taahhüdümü yenilemek istemediğimi net bir şekilde söylememe rağmen, görevli kişi
Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 numarasını yaklaşık 1 aydır defalarca aramama rağmen bir türlü insan müşteri te...msilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sadece sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve talep etmediğim, benimle ilgisi olmayan kampanya ve teklifler anlatılıyor, ancak hiçbir aşamada
09.07.2026 tarihinde saat 16:30 civarında ve aslında her müşteri hizmetlerini aradığımda benzer şekilde, Türk Telekom mü...şteri hizmetlerine borç ödemek için ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde derdimi anlatabileceğim ve çözüm üretecek bir muhatap bulamadım. Tuşlamalarla menülerde ilerliyorum, biri
Fiber nete geçtikten beri Tivibu çalışmıyor. Takılan Modem ile Tivibu kutusu uyumsuz. 5 aydan beri para ödüyorum ama Tiv...ibu'dan hizmet alamıyorum. Birçok kez ekip yönlendirdiler. Ancak sorun bugüne kadar devam ediyor. Faturaları biraz gecikince hemen uyarı mesajı gönderiyorlar. Peki çözümü için nede
"Vodafone'a geçtim arkadaşlar çok daha iyi"
9 Temmuz 2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık’taki Türk Telekom bayisine giderek Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak ve ...taahhütsüz bir faturalı tarifeye geçmek istedim. Ancak bayideki görevli, Türk Telekom’da hiçbir şekilde taahhütsüz faturalı tarife olmadığını, bu nedenle taahhütsüz bir tarifeye ge
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, yan binamızın kentsel dönüşüm kapsamında yıkılması sırasında internet kabloları...m zarar gördü ve altyapım tamamen koptu. 6 Temmuz'dan bu yana defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hâlâ herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve her seferinde sadece bölge
Türk Telekom TTNET üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 18.06.2026 tarihinde bölgemde yapılan altyapı çalışm...ası sırasında internet şebeke kablosu kopartıldı ve o günden beri tamamen internetsiz kaldık. Yaklaşık 20 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Arıza kaydı açtırdım ve
Türk Telekom mobil hattımda, tarifemi değiştirdiğim yaklaşık 1,5 aydan bu yana Kocaeli İzmit bölgesinde sürekli çekim ka...litesi sorunu yaşıyorum. Telefonda 5g simgesi görünmesine rağmen hem aramalarda hem de internet kullanımında ciddi problemler var. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar çok geç
İstanbul Fatih’te bulunan ofisimize Türk Telekom ekipleri bina geneline hat çekerken bizim ofisimize de fiber kablo çeki...p bir adet modem getirdiler. Modemi bağlarken sabit hat numarasını yanlış yazmışlar, daha sonra kontrol edip hatayı düzelttiklerini ve randevu oluşturduklarını, gelecek ekibin eski
06.07.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım, başvuru numaram 7648935081. Bana 07.07.2026 ve 08.07....2026 tarihleri için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum ekibinin evime geleceği söylendiği için iki gün boyunca bu saat aralıklarında evde bekledim ancak hiçbir ekip gelmedi. H
Türk Telekom evde internet aboneliğimizde, Çamçeşme Mahallesi Okur Sokak’taki binamıza gelen internet kablosu ana kutula...rdan çıktığı için yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Aynı binada Türk Telekom altyapısını kullanan yaklaşık 10 abone bu sorundan etkileniyor ve hiçbirimiz interneti ku
Türk Telekom gameon Fiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür aldığım hız taahhüt edilen hızın çok ...altında kalıyor. Sürekli olarak 94 Mbps civarında hız alıyorum. Hız testlerini bilgisayarımdan, ethernet kablosu ile doğrudan modeme bağlı şekilde Türk Telekom’un kendi hız testi s
Türk Telekom faturalı hattımda 3 gündür Çekmeköy genelinde her yerde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede ...neredeyse hiç sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, interneti de verimli kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle hat ve telefon üzerinde resetleme işlemi yapıldı; ancak
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Beni arayan kişiler, telefonu...ma ulaşamadıklarını söylüyorlar. Ancak bu aramalarla ilgili telefonuma hiçbir şekilde çağrı bildirimi, cevapsız arama kaydı ya da uyarı gelmiyor. Hat çekiyor durumda olmasına ve t
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından bana ayda 450 TL’ye “Lider 20 GB” tarifesi teklif edildi. B...en de mevcut faturam yüksek olduğu için bu tarifeye geçmeyi kabul ettim. Taahhüdüm 9‑10 Temmuz gibi biteceği için, bana özellikle “2 gün önceden arayın, sizi o tarifeye geçiririz”
Vodafone müşteri temsilcisi gibi davranan bir kişi tarafından telefonla aranarak Türk Telekom’a geçiş için yönlendirildi...m. Bu görüşme sonucunda hattım Vodafone’dan Türk Telekom’a taşındı ve Vodafone hattımdan cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu işlem 4 Temmuz tarihinde gerçekleşti ve yakl
Türk Telekom TTNET ADSL sabit internet aboneliğim kapsamında 2 gündür arıza sebebiyle hiç internete bağlanamıyorum. İnte...rnet kablom koptuğu için bağlantım tamamen kesildi, kopan kablo şu an bahçe kapımın önünde duruyor. Durumu fark ettiğim anda Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdım ve sorunun nedenin
