Türk Telekom Çamçeşme Mahallesindeki İnternet Kesintisi Ve Müdahale Gecikmesi

Türk Telekom evde internet aboneliğimizde, Çamçeşme Mahallesi Okur Sokak’taki binamıza gelen internet kablosu ana kutulardan çıktığı için yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Aynı binada Türk Telekom altyapısını kullanan yaklaşık 10 abone bu sorundan etkileniyor ve hiçbirimiz interneti kullanamıyoruz.

Bu süre içinde Türk Telekom’a defalarca, toplamda yaklaşık 7-8 kez arıza bildirimi yaptık. Ayrıca bizzat Kurtköy Velibaba altyapı müdürlüğüne giderek durumu ilettik. Her seferinde ekiplerin yönlendirileceği, gerekli müdahalenin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun yerinde incelenmedi. Arıza kayıtlarımız görünmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Telefonla Her ulaştığımızda arızaya müdahale tarihi bir gün ileri erteleniyor.  

Altyapı sorunumuzun, Çamçeşme Mahallesi Okur Sokak’taki binamıza gelen kablonun tekrar ana kutuya düzgün şekilde bağlanarak arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetlerimizi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.