Aramaları Görmüyor, Hattımda Gelen Çağrılar Kayıt Olmuyor

Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Beni arayan kişiler, telefonuma ulaşamadıklarını söylüyorlar. Ancak bu aramalarla ilgili telefonuma hiçbir şekilde çağrı bildirimi, cevapsız arama kaydı ya da uyarı gelmiyor.

Hat çekiyor durumda olmasına ve telefonum açık olmasına rağmen arayanlar bana ulaşamadıklarını iletirken, ben kendi tarafımda hiçbir şey görmüyorum. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’dan hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, arama yönlendirme, şebeke veya hat kaynaklı bir problem varsa tespit edilip düzeltilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde aranabilir duruma getirilmesini istiyorum.