to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetim 22.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında tamamen... kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorun çözülemedi ve 5584****13 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ardından gün içinde arandım ve ekiplerin 16.30’dan sonra gelebileceği
Uzun süredir Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz ev internetini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır özellikle akşam 17.00–22.00 ...saatleri arasında, zaman zaman da sabahları ciddi ping problemleri ve donmalar yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri
"Gerekli yerlere itiraz başvurularım sonrasında yetkili bir temsilci tarafından arandım ve inceleme için kayıt açıldı. 1 haftalık inceleme sonucunda fazla ödediğim ücret faturalarımdan düşüldü ve tarifeye geçişim sağlandı. Sağ olsun arayan arkadaş da çok ilgili ve kibardı. O gün aramasalardı başka bir operatöre geçiş yapacaktım ancak sorunu çözdükleri için gerek kalmadı. Ancak Türk Telekom kesinlikle müşteri hizmetleri personellerini bu tür kritik tarife geçişleri vs. İçin eğitmeli diye düşünüyorum, kurumsal rengi sarı lacivert olan operatörde hiç ama hiç bu sorunları yaşamıyorum anında sorunu çözüp mağduriyeti gideriyorlar."
Türk Telekom’a ait 0536 726 62 47 numaralı faturalı hattım için 17.02.2026 tarihinde Prime Basın 40 tarifesine geçiş yap...mak amacıyla, bayi yönlendirmesiyle geçici olarak farklı bir tarifeye geçiş sağladım. 18.02.2026 tarihinde ise istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde e-posta yoluyla ilettim. Müşt
Türk Telekom arızamı kabul etmiyor İnternetin 35 MB hızı var, normalde ölçüyorum; bazen 5, bazen 10, bazen 15 çıkıyor. A...rıyorum, müşteri hizmetleri kanal doluluğu var diyor, düzelttim, kontrol edin diyor, düzeliyor. 1 saat sonra tekrar aynı şey oluyor. 3‑4 gün üst üste aradım, her seferinde tekrar a
Türk Telekom’un Tivibu uydu hizmeti için 4 Mart günü merkezden aranarak sinema paketine geçmem teklif edildi ve ben de b...u paketi kabul ettim. Ancak ertesi gün, birkaç ulusal kanal dışında hiçbir kanalı izleyemediğimi fark ettim ve hemen Tivibu Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Telefon üzerinden yönlend
Türk Telekom hattıma 21.03.2026 tarihinde Avrupa Avantaj 2 GB yurt dışı paketi tanımlamama rağmen, Kuzey Makedonya’da bu...lunduğum süre boyunca hattıma günlük 319 TL yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. 5552****88 numaralı hattımda, paketin aktif olmasına rağmen sistemin günlük paket üzerinden ücretl
Türk Telekom sabit 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 8 gündür internetim tamamen yok ve bu süre içinde arıza ...bir türlü giderilmedi. Arıza kayıt numaram 1781960163. Oturduğumuz sitede panoda arıza olduğu söylendi, site yönetimi üzerinden de iletişim kuruldu, ancak en az 3–4 hafta sonra kon
Türk Telekom Ayvalık abonesi olarak ev internetimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dört gün önc...e tamamen kesilen internetim için arıza kaydı açtırdım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem resetleme, kablo kontrolleri dahil o
"Türk Telekom'a sürecimde gösterdikleri ilgi ve fatura düzeltmesi için teşekkür ederim."
Türk Telekom’a ait mobil hattım üzerinden rızam ve onayım olmadan bir uygulama aboneliği başlatıldı. Sosyal medyada gezi...nirken çerezler adı altında önüme çıkarılan bir yönlendirme ile bu işlemin bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum. Aynı dakikalar içinde hattımdan bu aboneliği fark edip hemen ipt
22.03.2026 tarihinde saat 12:44’ten beri Türk Telekom ADSL ev internetim tamamen kesik, 3 gündür hiçbir şekilde internet... hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırdığımda en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydı açmama ve d
Türk Telekom hattımın faturalı tarifesi bitmeden kısa bir süre önce, online işlemler uygulamasında kampanya bölümünde “4...31 TL yerine 220 TL’ye indirimli tarife” olarak sunulan 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı tarifeyi defalarca onaylamama rağmen bir türlü geçişim yapıl
Türk Telekom hattım için kazandırio üzerinden 5 GB internet kazandım. 0530***2576 numaralı hattıma SMS olarak bir link g...eldi, linke tıkladım ve yönlendirilen sayfada kapaktaki kodu yazdım. Ekranda “5000 frekans kodu kazandınız” şeklinde bir ifade gördüm ve “İnternete dönüştür” kısmına bastığım anda
Yaklaşık 3 gün önce kendi adıma yeni bir hat alarak Türk Telekom’u kullanmaya başladım. Mevcut paketler ve özellikle yaş...ım gereği faydalanabileceğim Selfy paketleri hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan, daha fazla ücret ödeyerek taahhütlü olarak Yeni Lider 20 GB paketine geçirildim. Oysa 20 yaşı
7 Mart tarihinde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliklerimi sonlandırdım. Müşteri hizmetleri, modem ve Tivibu al...ıcısı ile kumandayı 14 gün içinde teslim etmem gerektiğini sözlü olarak bildirdi. Ben bu süreyi iş günü olarak değerlendirdim. Sürenin son günlerine doğru bir yakınımın rahatsızlan
Türk Telekom’un “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 7 200 Mbps” paketine geçerken altyapımın 200 Mbps’e kadar desteklediği ...söylenerek bu pakete ve e-fatura anlaşmasına yönlendirildim. Ancak yaklaşık 2 aydır alabildiğim hız 15–30 Mbps arasında kalıyor ve vaat edilen hızın çok uzağında bir hizmet alıyoru
Yaklaşık 3–4 haftadır Türk Telekom sabit internet bağlantımda, modem üzerindeki internet ışığı aralıklı olarak kırmızı y...anıyor ve bağlantım sık sık kopuyor. Bu nedenle internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kopma yaşadım ve daha önce arıza kaydı açılmasına
İstanbul Avcılar’daki evimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 18 Mart’tan beri ya sürekli kopuyor ya da hiç bağlan...mıyor. Yaklaşık bir haftadır evde düzgün internet kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, sistemde hâlâ “arıza kaydınız inceleniyor/bakı
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 16 Mbps limitsiz paket kullanmama ve her ay düzenli olarak yüksek tutarlarda... fatura ödememe rağmen internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli donmalar, kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum, özellikle son 1 ay içinde bu sorun iyice arttı ve neredeyse v
Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli olarak kesinti yaşıyorum. Ayda 3–4 kere internet tamamen gidiyor ve bu kes...intiler bazen bir hafta, on güne kadar uzuyor. Son birkaç gündür de benzer şekilde internetim kopuyor ve sağlıklı hizmet alamıyorum. Sorun yaşadığımda Türk Telekom’u aradığımda ka
23.03.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken, yapmak istediğim işlemin dışında, uygulama içinde karş...ıma çıkan bir linke yanlışlıkla tıkladım. Kendi işlemimi yaptığımı zannederken, sehven Freshio Fun isimli servise abone oldum. Bu uygulamayı hiç açmadım, hiçbir şekilde kullanmadım
Türk Telekom kurumsal internet abonesiyiz. İstanbul Çinçindere Caddesi’indeki adresimizde kullandığımız hatta her gün hı...z düşüklüğü, bağlantı kesintisi ve kanal doluluğuna bağlı sorunlar yaşıyoruz. İş yerimizin internete bağımlı çalışması gerektiği için bu durum hem iş akışımızı hem de müşterilerimi
Türk Telekom mobil hattım için 26 Mayıs 2026 tarihine kadar devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, müşteri hizmetl...eriniz tarafından dün saat 12.45 civarında arandım ve bana yeni tarife seçenekleri sunuldu. Görüşme sırasında bu aramayı, taahhüdümün bittiği veya bitmek üzere olduğu yönünde algıl
TTNET’te 18 ay taahhütlü Online'a Özel Fırsat Kampanyası 2025 kapsamında Yalın 100 Mbps internet kullanıyorum. 12.06.202...6 tarihinde Denizli Merkezefendi Gültepe Mahallesi’indeki adresimden yine Merkezefendi Yenişehir Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Buna rağmen yaşadığım süre