to read complaints and reviews, or file yours.Elazığ ili Gazi Caddesi’nde bulunan Türk Telekom şubesine giderek cep magnet almak istediğimi, bunu yalnızca internet am...açlı Superbox benzeri şekilde kullanacağımı ve alabileceğim en yüksek internetli tarifeyi istediğimi belirttim. Şubede çalışan kişiler bana sınırsız bir paketlerinin olduğunu söyle
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, hattım en fazla 35 Mbps desteklemesine rağmen çağrı merkezinin yönlendirmesiyle p...aketim 75 Mbps hıza yükseltildi. Ancak hattım fiziksel olarak bu hızı desteklemediği için uzun süredir kopma ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. Kopma problemi nedeniyle arıza kaydı
Türk Telekom hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemin bitmesine 1 ay kaldığını söyleyip buna göre bilgi ve...rdiler. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim, ancak bugün hattı iptal etmek istediğimde ya da tarifeden çıkmak istediğimde kalan tüm ayların ücretini cayma bedeli olarak yansıttılar
Türk Telekom sabit telefon hattı başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabit hattım daha önce Tür...k Telekom hattı üzerinden internet hizmeti sağlayan TurkNet üzerinden faturalanıyordu, yaklaşık bir ay önce bu hizmeti iptal ettirdim. Ardından 28 Temmuz tarihinde Türk Telekom’a b
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ücret ödüyorum ancak evin hiçbir yerinde sa...ğlıklı şekilde internet çekmiyor. Yıllardır bu sorun devam ediyor ve ev içinde nerede denersem deneyeyim düzgün bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca kez şikaye
27 Haziran günü Türk Telekom bayisinde hat devir işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında devir ücretinin taksitli olarak... faturama yansıtılmasını talep ettim, bayideki görevliler bunun mümkün olmadığını söyleyerek o gün için 1.200 TL devir ücretini banka kartımdan tahsil ettiler. Dün faturalı hatta
20 Temmuz 2026 tarihinde yalnızca aylık 500 TL’lik MEB 50 GB tarifesinden yararlanmak amacıyla Vodafone hattımı Türk Tel...ekom’a taşımak için başvuru yaptım. 22 Temmuz’da Eskişehir Tepebaşı Doktorlar Caddesi’ndeki Bayar Türk Telekom bayisinde hattım taşındı. Hat taşındıktan sonra eSIM aktivasyonunda
Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet 50 Mbps sınırsız paketi kullanıyorum ancak internet hızım sürekli düşük olduğu i...çin hizmetten verim alamıyorum. Evdeki tüm cihazlarda aynı sorun yaşanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu durum çok uzun zamandır devam ettiği için Türk Telekom
10 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom/TTNET üzerinden 100 Mbps fiber internet bağlattım. Bağlantı yapıldığı günden bu y...ana sürekli kopmalar yaşıyorum. Kopmalar anlık olduğu için çağrı merkezi arıza kaydı açtığımda sistemlerinde görünmediğini söylüyorlar, bu nedenle sorun sürekli devam ediyor. KPSS
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği düşündüm müşteri hizmetlerini aradım bana tarifeden çıkmak için 1 ay bekl...emek zorundasınız çıkarken de ceza ödeyeceksiniz diye bilgi verdiler bende bekledim yüksek faturalar ödedim hala bu ayda ödeyeceğim ama öğrendim ki ben taahhütlü değilmişim. Müşter
Ankara Çankaya’da bulunan Türk Telekom Doğan Bilişim Teknolojisi tarafından telefonla aranarak Vodafone müşteri hizmetle...ri gibi tanıtılan bir görüşme sonucunda mağduriyet yaşadım. Arayan kişi, Vodafone hattım için taahhüt süremizin bittiğini söyleyip yeni bir tutar ile devam edileceğini, fiyatı yüks
Türk Telekom sabit internet altyapınız üzerinden hizmet alan bir Vodafone ev interneti abonesiyim. Şu anda kayıtlı sabit... internet adresimde kullanılan Türk Telekom'a ait ONT cihazında 29 Haziran 2026 tarihinden bu yana arıza bulunmaktadır ve internet hizmeti alamıyorum. 30 Haziran 2026 tarihinde saa
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım tarifenin aylık ücretini oldukça yüksek buluyorum. Aylık faturam yaklaşık 701... TL geliyor ve bu nedenle tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak tarife değiştirmek istediğimde 3.977,72 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığı söylendiği için hiçbir iş
Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım, fatura geldiği halde hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte hattım akt...if olmadığı için hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu öğrenmek ve çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim taşınma nedeniyle yaklaşık 1 ay önce d...ondurulmuştu. Taşındıktan sonra hattımın yeni adresimde açılmasını talep et
04.08.2026 tarihinde Eskişehir Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne, vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan internet aboneliğin...i kendi üzerime almak için başvuruda bulundum. Yaklaşık bir saat sıra bekledikten sonra işlemlerim için görüştüğüm kadın personel, diğer mirasçıların haklarından feragat ettiklerin
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Silivri Fevzi Çakmak Caddesi’indeki adresimde ...perşembe gününden bu yana neredeyse bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Evde 3 öğrenci var ve ders çalışmak, ödev yapmak için internete ihtiyaçları olmasına rağmen bağlantı t
Türk Telekom mobil hatlarımda yaklaşık son altı aydır, Ocak 2026’dan Temmuz 2026’ya kadar sürekli mobil internet paket a...şımı sorunu yaşıyorum. Evde ve işte Wi-Fi bağlantım olmasına rağmen sık sık “internetiniz bitti” mesajları geliyor ve buna rağmen paket aşımı yansıtılıyor. Ayrıca bu bilgilendirme
Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Hem SMS ile hem de mobil uygulama üzerinden ücretsiz 5g uyumlu sim kart değişimi kampan...yası duyuruları görüyorum. Uygulamada halen “ücretsiz sim kartını 5g’ye taşı” şeklinde bir ifade yer alıyor. Bu bilgilendirmelere güvenerek geçen ay Markantalya içindeki Türk Tele
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps hızında internet kullanıyorum. 2 Temmuz’dan bu yana internet bağl...antımda sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Bugün ise internet bağlantım tamamen gitti ve hiç çekmiyor. Bu süreçte yaklaşık bir aydır defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Lider 30 paketimle evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür ...Çorum Merkez’deki evimde sadece yatak odasında internete bağlanabiliyorum, evin diğer hiçbir yerinde mobil internet düzgün çalışmıyor. Buna rağmen hattım için her ay yaklaşık 519 T
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3–4 aydır fark ettiğim bir çağrı yönlendirme problemi yaşıyorum. Telefonumda *#62# ...kodunu tuşladığımda, aramalarımın +90 ***********73 numaralı hatta yönlendirildiğini gösteren bir uyarı çıkıyor. Bu yönlendirmeyi ben kendim yapmadım ve hangi sebeple bu numaraya y
TT Mobil hattıma yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama ve Göçbil işlemi için SMS ile bir link gönderiliyor. Bu linke tıkladı...ğımda TT Mobil sayfası yerine Omni isimli bir sayfa açılıyor ve benden giriş bilgileri istiyor, yani yönlendirme tamamen hatalı görünüyor. Bu işlem ve link talebi benden gelmediği
Perşembe akşamından bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetimizi kullanamıyoruz. İlk arıza kaydımızı Perşembe akşamı aç...tırmamıza rağmen, bugün itibarıyla 72 saati aşkın süredir internetsiz durumdayız ve sorun hâlâ giderilemedi. 8847293995 numaralı arıza kaydımız bulunuyor. Bu süreçte defalarca tar
