to read complaints and reviews, or file yours.01.07.2026 tarihinde saat 16:55 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen elif isimli temsilci, m...obil hattımdaki taahhüt süremin sona erdiğini, indirimli tarifeden devam edebilmem için taahhüdümü yenilemem gerektiğini belirtti. Ancak ben bu hattın taahhüdünü 2026 yılı şubat–ma
Türk Telekom’dan yeni ev internet başvurusu yaptığım adreste, altyapı yok denilerek kurulumum yaklaşık 10–11 gündür yapı...lmıyor. Oysa aynı adreste, ailemden başka birinin üzerine tam 2 yıl boyunca yine Türk Telekom interneti kullandık, düzenli olarak fatura ödedik ve internete sorunsuz bağlandık. Evi
Telkoturk üzerinden VDSL hizmeti kullanırken Türk Telekom altyapısı üzerinden fibere geçişim 23.06.2026 tarihinde Türk T...elekom görevlisi tarafından yapıldı. Görevli yeni modemi getirip bağlantıyı yaptıktan sonra “yarım saat içinde internetiniz açılır” diyerek ayrıldı; ancak aradan geçen yaklaşık 10
Türk Telekom’un 100 Mbps fiber altyapısına geçiş yaptıktan sonra, yaklaşık iki aydır Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimd...e hız ve genel ping değerlerim normal görünmesine rağmen rekabetçi online oyunları tamamen oynanmaz hale getiren kronik bir jitter ve anlık yüzde 10–11 seviyelerine çıkan paket kay
Türk Telekom’a ait daha önce kullandığım 5393****20 numaralı eski mobil hattımla ilgili hiçbir şekilde müşteri hizmetler...ine ulaşamıyorum. Sistem sürekli farklı yerlere yönlendiriyor fakat gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dün saat 10:10’da bu hatla ilgili ödeme yapılmadığı takdirde ya
Türk Telekom’un Ankara’daki ev sabit internet ve Tivibu aboneliğim, 17 Haziran’dan bu yana tamamen kesik durumda. İlk gü...nlerde arızadır, kısa sürede düzelir diye önemsemedik ancak televizyon izleyemez, bilgisayarlardan internete giremez hale geldik. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım arıza ile ilgili 2 haftaya kadar arıza vardı geneldir diye üstelemedi...m ama 10 gündür çözüm alamıyorum. Yaklaşık 10 gün önce telesekreter üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak bu süre içinde ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de evime ek
Türk Telekom’un Ankara Yenimahalle’de kullandığım 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper ev internetiyle yaklaşık 2 aydır ciddi... bir sorun yaşıyorum. Tahmini 20 Mayıs civarında internetim tamamen kesildi ve 21 Mayıs’ta ilk şikayet kaydımı oluşturdum. O günden bu yana bağlantım hâlâ yok. Bu süreçte neredeys
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Türk Telekomlularla sınırsız konuşma yapabileceğim ...bir tarifeye geçmem önerildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek tarifemi değiştirdim; ancak daha sonra bu konuşmaların aslında sınırsız olmadığını ve yanlış yönlendirildiğimi fark ettim
Türk Telekom’dan 26.06.2026 akşamı müşteri hizmetleri üzerinden yeni esim hat başvurusu yaptım. İlk başvuruda BTK kimlik... doğrulama ve e-Devlet onayı süreci nedeniyle saatlerce müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım. Yanlış yönlendirmeler sonucunda ilk siparişim iptal edildi, yeniden kurye yön
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattımı esim’e geçirmek istiyorum ancak 5 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum.... Uygulamada esim’e geçiş adımlarını takip ettiğimde “Lütfen bekleyiniz, işleminiz gerçekleştiriliyor” ekranında takılıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu süreçte Türk Te
7050692824 fatura hesap numaralı Türk Telekom internet hizmeti başvurum kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. S...uperonline taahhüdüm sona ermeden önce Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvuru yaptım. İlk başvurumu geçen hafta perşembe günü gerçekleştirdim. Ertesi gün ekip yönlendirmesi yapıl
29.06.2026 tarihinde, Türk Telekom adına aradığını söyleyen kişiler tarafından yeni bir hile girişimine maruz kaldım. Ti...vibu aboneliği montajı için geleceklerini söylediler, ancak böyle bir talebim kesinlikle yoktu. Randevu iptali için SMS kodu göndereceklerini söyleyip, bu kodu bana iletmemi istedi
Türk Telekom internet abonesiyim, müşteri numaram 8850608022’dir. 29.06.2026 tarihinde, pazarı pazartesiye bağlayan gece... 02:00–06:00 saatleri arasında ilçemizde bakım çalışması nedeniyle elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik kesintisi sona erdikten sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o tariht
30.06.2026 tarihinde Tivibu başvurusu yaptığımı söyleyerek arayan ve benimle iletişime geçen kişiler, Tivibu kurulumunu ...yapmak istediklerini ilettiler ve bana bir kod gönderdiler. Bu süreçte verdikleri yönlendirmeler sonucunda ertesi gün uyandığımda WhatsApp hesabımın ele geçirildiğini gördüm. Olay
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Sözleşme sürem dolmaya yakınken, beni Turkcell adına aradıklarını... söyleyen kişiler 350 TL olan faturamın 2.100 TL’ye yükseleceğini ilettiler. Bu fatura farkına şaşırdığımı belirttiğimde, Türk Telekom ile iş birliği içinde olduklarını, hattımı Tü
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Ortaokulu üstün başarıyla tamamlayan oğluma tatil hediyesi olarak Aydın Kuşadas...ı Davutlar Orhangazi Caddesi Özlem Sitesi'nde, anneannesinin yanında güzel bir tatil planladık. Ancak sitede internet bağlatmak istediğimizde, bulunduğumuz noktada boş port bulunma
Yaklaşık 1 haftadır Tivibu ev hizmetiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonu açtıktan sonra kanal değiştirdiğimde vey...a ses açma tuşuna bastığımda Tivibu kendini kapatıyor, ardından sürekli “Tivibu açılıyor lütfen bekleyiniz” uyarısı geliyor. Bazı zamanlarda ise hiçbir tuşa basmama rağmen sistem k
Yıllar önce Türk Telekom (Avea) üzerinden Blackberry 9700 model bir telefon satın aldım. Cihazda sadece Türk Telekom hat...tı sorunsuz çalışıyor, farklı bir operatöre ait hat kullandığımda ise telefon benden mep kodu istiyor. Başka bir operatör hattı, örneğin Turkcell veya Vodafone taktığımda ekranda b
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır internet bağlantısı hiç yok. Modem açık olmasına ve tüm kablo kon...trollerini yapmama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzaktan bağlantı kurarak sistemi kontrol etti
İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. 28 Haziran 2026 gecesinden i...tibaren ev internetim tamamen kesildi. Modemde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanamıyor. 29 Haziran sabahı müşteri hizmetlerini arayarak
505 483 48 ** numaralı Türk Telekom hattının sahibiyim. Play Store üzerinden telefonuma namaz vakti uygulaması indirmek ...isterken, indirme işleminin ardından ekranda iki basamaklı bir giriş butonu belirdi. Ben bu butonu indirdiğim namaz vakti uygulamasının girişi zannederek onayladım ve telefonuma ge
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattım olan 546 *******78 numarası için yaşadığım otomatik ödeme talimatı sorunu ne...deniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yıllar önce bu hattın faturaları için Ziraat Bankası Sultangazi şubesindeki hesabımdan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Daha sonra Ziraat Bank
Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve Kahramanmaraş Önsen’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır he...r gün istisnasız internet bağlantım kesiliyor ve 6–7 saat boyunca gelmiyor. Kesintiler gün içinde farklı saatlerde oluyor, belli bir zaman aralığı da yok. Uzaktan çalıştığım için
