Türk Telekom yönlendirme

Türk Telekom’un Aydın Kuyucak adresimdeki internet hizmeti 8 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm ü...retilmiyor. Evde internet kullanamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Kesintinin nedeni, elektrikçi arkadaşların yanlışlıkla bizim eve gelen internet kablosunu kesmesi olmasına rağm...

Türk Telekom hattıma ilişkin yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 533***6294 numaralı hattımın sim kartını 21 ...Haziran tarihinde kaybettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını talep ettim. Görüşmede hattı tamamen iptal ettirmek istediğimi özellikle belirttim ancak k...

Türk Telekom online işlemler üzerinden daha avantajlı olduğunu düşünerek ev interneti başvurusu yapmak istedim. İşlemler...i adım adım tamamladıktan sonra kimlik doğrulama aşamasına geldim. Bu ekranda kimliğimi doğrulatmaya çalışırken sistem sürekli hata verdi ve beni kurye yönlendirmesine mecbur bırak...

Türk Telekom’u 28.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime Tivibu ve 100 Mbps internet bağlatmak için aradım ve... tarafıma kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte ne arandım ne de eve gelen oldu. Buna rağmen her gün “bugün gelinecek” şeklinde SMS almaya devam ediyorum fakat yine k...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Bursa Nilüfer’de adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Görüş...tüğüm müşteri temsilcileri, altyapılarının yeni adresimde yetersiz olduğunu, ancak ikametgah ve fatura gönderdiğimde ön kayıt oluşturabileceklerini ve bağlantı sağlanana kadar geçe...

Türk Telekom bireysel mobil hattıma ait, son ödeme tarihi 27.07.2026 olan faturamı 24.07.2026 tarihinde Türk Telekom mob...il uygulaması üzerinden 1.028 TL olarak kendim ödedim. Buna rağmen, bu fatura için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatı nedeniyle 27.07.2026’da bankadaki ek hesabımdan aynı fatur...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı 3 aylık 100 GB internet paketimde son günlerde normal olmayan bir kullanım görünmekt...edir. Yaklaşık iki buçuk haftalık sürede sadece 50 GB civarı internet kullanmama rağmen, son iki gün içinde sistemde 25 GB hatta muhtemelen daha fazla kullanım yapılmış gibi görünm...

06.06.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık bir ay sonra bağlantı için arandım ancak b...u sürede fiyatlara zam geldiği, bu yüzden işlemin bu şekilde devam edemeyeceği söylendi. Bunun üzerine yeni başvuru yapmam gerektiği belirtildi ve ben de yeni başvuruyu yaptım. Ye...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimle sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Evden kısa süreliğine dışarı çıkıp ge...ri geldiğimde bile internet bağlantım kopmuş oluyor, günün farklı saatlerinde hiçbir düzen olmadan kendi kendine gidip geliyor. Bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum....

27.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hattımda kopma ve IP alamama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantıs...ı gün içinde sürekli gelip gidiyor ve zaman zaman uzun süreli kopmalar oluyor. Buna rağmen düzenli olarak faturasını ödediğim internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum...

Türk Telekom hattım üzerinden alabileceğim ek paketler hakkında Temmuz ayında iki defa müşteri hizmetlerini aradım ve he...r iki görüşmede de yanlış ve eksik bilgilendirildim. Basit bir paket bilgilendirmesi talebim olmasına rağmen temsilciler net ve doğru bilgi vermedi, yarım yamalak cevaplarla hangi ...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom hattım için içinde 3 GB internet olan bir tarifeye geçtim ve aylık fatura tutarımın 118 ...TL olacağı bilgisiyle işlem yapıldı. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak tarifemin yenilenmesinden sonra ilk ay 118 TL gelen faturam bir sonraki ay 256 TL’ye, bu ay ise 631,13 ...

Türk Telekom’un Kablolu TV hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aynı oda içerisinde televizyonu f...arklı bir noktaya almak istediğimiz için, 15 Temmuz tarihinde Türk Telekom’u arayarak mevcut kablonun çekilmesini ve yeni istediğimiz bölgeye priz bağlanmasını talep ettik. Oda değ...

Sayın Türk Telekom Müşteri Hizmetleri, Eşime ait 1797886440 hizmet numaralı internet aboneliği ile ilgili yaşadığımız ...sorunun incelenmesini rica ediyorum. Tarafımıza, altyapının 750 Mbps hıza kadar desteklediği bilgisi verilmesi üzerine internet paketimizi 100 Mbps’den 200 Mbps’ye yükselttik. Anc...

Türk Telekom mobil hattım için 31 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım. Telefonda birçok şey hızlı ve ka...rmaşık şekilde anlatıldı, ben de açıkça kızımın bu işlerle ilgilendiğini, tarifeleri ve taahhüt detaylarını tam olarak anlamadığımı belirttim. Buna rağmen görüşme sonrasında hattım...

Türk Telekom İkitelli Müdürlüğü üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde internet nakil işlemi yaptırmak için başvuruda bulund...um ve modemi teslim ettim. Taşındığım adresteki altyapı nedeniyle hızımın 50 Mbps’e düşeceği bilgisi verilmişti ancak işlem yapan görevli bayan, paketi sistemde 70 Mbps olarak seçt...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Magnet internet hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. Modemim ilk kurulduğu günden beri aynı y...erde durmasına rağmen, tarafıma sürekli olarak modemi farklı bir lokasyona taşıdığım ve bu nedenle hızımın düşürüldüğü yönünde SMS’ler geliyor. Bu mesajların hemen ardından interne...

Tivibu Ev üzerinden aldığım spor paketinde, yaklaşık iki aydır içerik azaltılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hazira...n ayında 160 TL ödeyerek bu paketi satın aldım; ancak paketi alırken müşteri hizmetleri, Avrupa Ligi maçları kapsamının daralacağı, İspanya ve İtalya liglerinin ile basketbol ligi ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Fiber altyapıya geçi...ş yapılacağı söylenerek bağlantım kesildi ancak bu süre boyunca ne internetim geri geldi ne de herhangi bir ekip yönlendirildi. Her aradığımızda ekiplerin modem değişimi için gele...

Serdivan AVM Türk Telekom bayisinde yaşadığım büyük mağduriyeti ve çalışanların son derece lakayıt yaklaşımını paylaşmak... istiyorum. Türk Telekom’a yeni geçerken hatta 12 ay taahhütlü, aylık 780 TL ödeyeceğim şekilde işlem yapılmasını talep ettim. Ancak sonradan mobil uygulamadan kontrol ettiğimde ha...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için 25 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Yeni taşındığım adreste internetim...in bir an önce açılmasını beklerken, verilen randevulara rağmen ekipler iki kez gelmedi. 29 Temmuz ve 1 Ağustos tarihlerinde ekip geleceği söylendi ancak hiçbirinde gelen olmadı. ...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 11 aydır “notact Yeni Harika 80 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum ve aylık 416 TL öd...üyorum. 22.09.2026 tarihinde bitecek olan 1 yıllık taahhüdümün sonuna yaklaştığım için yenileme dönemi geldiğinde tarafıma yeni tarife teklifleri sunuldu. Ancak sunulan tarifelerin...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla internet erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığım...da önce genel bir arıza olduğu söylendi, ardından da “evden eve olabiliyor” şeklinde son derece yetersiz ve çelişkili bir açıklama yapıldı. Bana pazartesiye kadar internet olmayaca...