Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Hem SMS ile hem de mobil uygulama üzerinden ücretsiz 5g uyumlu sim kart değişimi kampan...yası duyuruları görüyorum. Uygulamada halen “ücretsiz sim kartını 5g’ye taşı” şeklinde bir ifade yer alıyor.
Bu bilgilendirmelere güvenerek geçen ay Markantalya içindeki Türk Tele...
Asat’a ait su aboneliğimiz işletme üzerine kayıtlı. Bugün kesilen faturamızda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1538 TL tu...tarında “sayaç ücreti” yansıtıldığını gördüm. Faturada bu ücretle ilgili herhangi bir açıklama yer almadı.
Durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda, işletme aboneliği o...
17 Ekim’de LTB’nin kendi internet sitesinden 2 t-shirt ve 1 sweat olmak üzere toplam 3 ürün sipariş verdim. Ancak kargoy...a sadece 1 ürün verildi, 2 tişörtüm ise gönderilmedi. Sipariş kodum: web318157570. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Eksik ürünlerim için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
23 Şubat saat 12.54’te telefonuma “Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında. Mağdur olmamak için lütfen arayınız. Turkuaz H...ukuk 02129080074” içerikli bir SMS geldi. Mesaj, 0543********54 numaralı hat üzerinden gönderilmişti.
Herhangi bir ceza davam, soruşturmam veya adli işlemim olmamasına rağmen bu ş...
15 Ağustos civarında LTB online mağazasından toplam 4 parça ürün sipariş ettim. Ürünler tarafıma iki farklı kargo ile te...slim edildi. Daha sonra tüm ürünleri iade etmek istedim ve bana tek bir iade kodu verildi. Ürünleri bu kod ile iade ettim. 3 ürünün iadesi sorunsuz şekilde yapıldı ve ücretleri hes...
1
Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
LTB firmasından 15.05.2025 tarihinde toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Ürünleri kargodan teslim aldıktan sonra bir ade...t ürünümün olmadığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve ayrıca LTB firmasının kendi sitesinde bulunan şikayet ve istek bölümünede aynı bilgiyi yazdım. Müş...