Türk Telekom yönlendirme

Türk Telekom ev internetim 2 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik olmasına rağmen, arıza kaydı açılmıyor ve bana sürekli “bö...lgesel arıza var” denildiği için hiçbir işlem yapılmıyor. Apartmanda interneti kesik olan tek kişi ben olmama rağmen durumum bireysel olarak incelenmiyor. Yaz tatilinde evdeyim, o...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. İptal işleminde...n sonra müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle uydu cihazını da teslim ettim ve herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Buna rağmen 7045191769 numaralı hizmetime 16/07/2026...

Türk Telekom Tivibu aboneliğim kapsamında, taşındığım yeni evimde internet naklim yapıldı ve bağlantım aktif hale getiri...ldi. İnternetim çalışıyor olmasına rağmen Tivibu kutusunu bağlayıp TV izlemek istediğimde cihaz güvenli moddan çıkıyor, ardından ekranda sadece siyah görüntü kalıyor, kanallar list...

Hatay Defne’de Türk Telekom ev interneti aboneliğim için apartmana gelen ana kablonun yırtılması nedeniyle 9 gündür inte...rnetsiz yaşıyoruz. Ana kablo hâlâ yerde durmasına rağmen sistemde arıza giderilmiş görünüyor ve ne gelen var ne de giden, kimse fiilen ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımı...

27.04.2026 tarihinde Yozgat Merkez’deki Türk Telekom Taşka bayisine giderek ev interneti ve Tivibu aboneliğimle ilgili t...aahhüdümün son gününü öğrenmek istedim. Orada görevli olan A***** E****** isimli çalışan, taahhüdümün bitiş tarihini 19.05.2026 olarak söyledi ve ceza ödememek için taahhüt bitmede...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için haziran ayı başında arandım ve taahhüt yenileme adı altında yanıltılarak mevcut ...taahhüdüm değiştirildi. Görüşme sırasında bana teklif edilen yeni tarifenin benim için daha avantajlı olduğu söylendi, ancak sonrasında bırakıldığım tarifenin ücretini de benden al...

Marmaris’te Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 30 Haziran’da evimize taşındığımız günden bu yana, yaklaşık 10 gün...dür internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri numaram 8862917782’dir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradık. İlk aramalarımızda sorun kaynağının bizden kayna...

Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Kağıthane, Nurtepe Mahallesi Çilekli Caddesi No:21/2 adresinde üzerime kayı...tlıdır. 17 Haziran’dan beri evimde internet tamamen yok. Yaklaşık 1 aydır internetsizim ve bu nedenle işimi yapamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca, 20’den fazla kez...

Türk Telekom mobil 0543*****57 numaralı hattım İsveç’te kullanımdayken Türkiye’den sabit hatlardan aramıyorum. İsveç’te ...hattımı arama ve aramalarda kullanmak için 01.07.2026 tarihinde iki kez 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL tutarında yurt dışı paketi satın aldım. Paketi almama rağmen, Türkiye’dek...

Kullanmakta olduğum hattımı Türk Telekom bünyesine taşımak, yani numara geçiş talebi oluşturmak amacıyla bugün Türk Tele...kom İstanbul Çağlayan Şubesi’ne başvuruda bulundum. Şubede görevli M***** isimli personel tarafından işlemim başlatıldı ancak dikkatsizliği ve yetersizliği sebebiyle işlem hatalı y...

06.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonl...a arandım. Görüşmede numara taşıma işlemi yapılacağı söylenerek benden WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerim talep edildi. Daha sonra bunun bir dolandırıcılık girişimi olduğunu fark...

Kasım 2025’te Gümüşhane Merkez’de kullandığım VDSL evde internet aboneliğimi fibere geçirmek için başvuru yaptım. Türk T...elekom tarafından tarafıma randevu verildi ancak randevu gününde hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı. Bunun üzerine tekrar online başvuru ...

Türk Telekom hattıma bugün saat 09:59’da 0546*****81 numaralı hattan, “cinsel istismar suçu” ifadesini içeren ve içindek...i linke tıklamamı isteyen bir SMS geldi. Ciddi ve hassas bir suç başlığı kullanılarak insanları paniğe sevk eden ve linke yönlendiren bu mesajın tamamen dolandırıcılık amaçlı olduğ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 15.06.2026 tarihinde yalın 50 Mbps limitsiz fiber paketimin nakil işlemi için b...aşvuru yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen yeni adresimde bağlantı yapılmadı ve internet hizmetim hiç başlamadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar arayıp durumu iletmem...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Ankara Mamak’taki adresimde bir gündür yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyl...e işimi yapamıyorum. Şirket VPN’ime mobil internet üzerinden sorunsuz bağlanabiliyorken, Türk Telekom ev internetim üzerinden VPN bağlantısı kurulamıyor. Bu nedenle sorunun kulland...

6 Mayıs 2026 tarihinde Mukaddime Sokak adresinde bulunan Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek üzerime kayıtlı 2 adet Tivibu... hizmetim olduğunu, bunlardan Tivibu uydu olanın iptalini istediğimi belirttim. Oradaki yetkili M***** Bey, kalan aylar için cayma bedeli çıkabileceğini söylediğinde, iki hizmeti d...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 7046959041 numaralı hesabım için yazlık/ikinci konut olarak kullandığı...m adrese Nisan 2026 içerisinde nakil talebinde bulundum. Aboneliğim taahhütlü fiber internet paketidir. Ancak nakil talebim sonrasında yapılan altyapı kontrollerinde, talep ettiğim...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps olan hızımı bazı pro...blemler sebebiyle 32 Mbps’e düşürdükten sonra internetim 6–8 aydır her gün onlarca kez kopuyor, sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen kullanamad...

Konu: Çalışanınız hakkında resmi şikayet ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, Yalova ili, Fatih Caddes...i üzerinde bulunan şubenizde görev yapmış olan M*** isimli çalışan hakkında resmi şikayette bulunmak istiyorum. Çalışanın ihmali, yanlış bilgilendirmesi ve görevini gerektiği şekil...

02.07.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi. Türk Telekom’u aradığım...da bölgemde yol çalışması veya kablo hırsızlığı nedeniyle arıza oluştuğunu ...

İstanbul Sultanbeyli Türk Telekom şubesine işlem yapmak için gittiğimde, üst katta 14 numaralı veznede görevli olan F***...* isimli personelin tutum ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Şimdiye kadar bir müşteriye bu kadar egolu ve karşısındakini aşağılayan bir tavırla yaklaşan bir ...