to read complaints and reviews, or file yours.İki Haftadır İnternet Kesik, Arıza Çözülmedi Ve Fatura Kesilmeye Devam Ediyor
Türk Telekom’a ait 7043207158 hizmet numaralı TTNET internet aboneliğim kapsamında, Evde Süper Fırsat kampanyasıyla 24 Mbit hızında “24 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper” internet hizmeti kullanmaktayım. 30.07.2026 tarihinden bu yana Elmadağ/Ankara, Üçevler Mahallesi Vatan Sokak No: 8/2 adresindeki internet bağlantım tamamen kesik, yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Defalarca arıza kaydı oluşturduğuma rağmen tarafıma sadece arızanın ekiplere yönlendirildiği söyleniyor, bunun dışında ne bir bilgilendirme ne de somut bir çözüm sunulmadı. İnternet hizmetim hâlâ aktif değil ve bu süreçte bağlantı bir an bile gelmedi. Buna rağmen fatura dönemim işlemeye devam ediyor ve kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek durumunda kalıyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın en kısa sürede yeniden aktif ve stabil hâle getirilmesini, internetsiz kaldığım günlere ilişkin fatura tutarımda kesinti/iadeyle telafi sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
