Türk Telekom yönlendirme

Türk Telekom ev internet aboneliğimde üç gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 8.07.2026 Perşembe sabah saat 09:0...0’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına ve bağlantı için gereken her şeyi kontrol etmeme rağmen bağlantı sağlanmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetler...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 10 gün önce 1.850 TL tutarında çift ödeme yaptım. Fazladan ödediğim bu tutarın i...adesi için müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm temsilci IBAN bilgilerimi istedi ancak görüşme sırasında bağlantı koptuğu için IBAN’ı iletemedim. Daha sonra tekrar aradı...

Türk Telekom Atlaspark AVM şubesine, hattımda yaşadığım sorun nedeniyle sim kart yenileme işlemi yaptırmak için başvurdu...m. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan, “Biz yapamıyoruz, genel müdürlüğe gitmeniz gerekiyor.” denilerek geri çevrildim. Konuyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi alternat...

Türk Telekom mobil hattım için bayiden taahhütlü olarak 20 GB internet içeren bir paket istememe rağmen, hattıma hy 10 G...B isimli ve sadece 10 GB internet içeren tarife tanımlanmıştır. Uygulama ekranında taahhüdümün 9 Haziran 2027 tarihine kadar devam ettiği görülmesine rağmen, baştan beri yanlış pak...

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Kazan Kazan uygulamasında bayrama özel 1 GB hediye verileceğine dair bir kampanya gör...düm. Aynı içerikte bilgilendirme SMS’i de aldım ve SMS içindeki linke tıkladığımda 1 GB hediyemin hattıma tanımlanmasını beklerken sadece uygulamanın ana ekranına yönlendirildim. ...

Türk Telekom üzerinden 200 Mbps fiber internet paketine geçiş yapmak için yaklaşık Nisan–Mayıs aylarından bu yana defala...rca görüşme yaptım. Adresim doğru olmasına rağmen sisteme sürekli yanlış girdiğimi iddia ediyorlar, ancak aynı adrese başka durumlarda ekipler gelebiliyor. Ankara Çubuk’ta ikamet e...

03.07.2026 tarihinde Türk Telekom Prime internet aboneliği başlatırken tarafıma 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium verile...ceğine dair bir SMS ile bilgilendirme yapıldı. SMS’te yer alan kampanya linkine tıkladığımda ise yalnızca ücretli YouTube.com Premium paketlerinin bulunduğu bir sayfa açılıyor ve h...

Türk Telekom Prime Kampanyası Yanıltıcı bilgiler, yanlış yönlendirme ve Fahiş fiyatlar! Türk Telekom Prime abonesiyim ...yüksek bir ücret ödemekteyim. Kendi hattım dışında ailemden bir kişiyi daha Prime abonesi yapmıştım. Aynı şekilde bu hatta da yüksek miktarda fatura ödemekteyim. En çok kullanılan ...

Türk Telekom mobil hattım için haberim ve iznim olmadan hattıma “içerik ücreti” adı altında bedeller yansıtılmaktadır. N...ormalde taahhüt yaptığım paketimin ücreti 264,5 TL olmasına rağmen son dönem faturam 610,64 TL olarak görünmektedir ve ben bu farkın nereden kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgilen...

22.06.2026 tarihinde evimi taşıyacağımı bildirerek Türk Telekom Prime aboneliğimin nakil işlemi için çağrı merkezini ara...dım. Bana internetimin yeni adrese kurulumu için 09.07.2026 tarihine randevu verildi ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi. Ertesi gün tekrar aradığımda bu kez kendi kendilerin...

Türk Telekom tarafından ilgimin ve aboneliğimin bulunmadığı sabit bir telefon hattı için sürekli borç bilgilendirmesi al...ıyorum. Ankara’da, 0 312 473 48 53 numaralı sabit hatla ilgili olarak tarafıma hem SMS hem de telefon aramalarıyla borç uyarıları gönderilmektedir. Bu numaraya ait herhangi bir abo...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır evimde Wi-Fi ile intern...ete bağlanırken ciddi anlamda yavaş bağlantı sorunu yaşıyorum. Hız testi sonuçları yüksek görünmesine rağmen, pratikte internet neredeyse çekmiyor gibi, sayfalar geç açılıyor ve ba...

Türk Telekom ile yaklaşık bir yıldır ev interneti bağlatma sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Seneler önce port başvurusu y...apmıştım, uzun süre bekledikten sonra nihayet altyapı sorgulamalarında portum görünmeye başladı. Komşumdan kablosuz bağlantı ile idare ediyordum, sonrasında kendi internetime geçme...

Turkcell hattımı Türk Telekom faturalı tarifeye taşımak için 09.07.2026 tarihinde dijital kanaldan başvuru yaptım. Aynı ...gün içinde sim kartım teslim edildi ve iki gün sonrasına hattımın taşınacağı ve açılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak başvurudan yaklaşık bir saat sonra Turkcell’deki taahhüdü...

Yaklaşık 15 gün önce Diyarbakır Silvan’daki adresim için Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım. Adresimde fib...er altyapı olmasına rağmen ilk başvurumda bir gün sonra geldiler ve “adresi yanlış vermişsiniz, iş yerine çekemeyiz” diyerek işlem yapmadan geri döndüler. Bunun üzerine belediyeden...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için az önce taahhüt vermek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 20 dakika ...boyunca hatta kaldım ancak sistem o kadar karmaşık ve robotik bir yapıya dönüştürülmüş ki, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Arama boyunca sürekli tuşla...

Bursa Yıldırım Fidye Kızık Mahallesi’nde Millenicom üzerinden aldığımız 100 Mbps internet hizmeti, yaklaşık 3 haftadır (...hatta daha uzun süredir) tamamen kesik durumdadır. Mahallemizdeki internet direği bir inşaat sebebiyle yanlışlıkla yıkıldı ve ardından altyapı tamamen kullanılamaz hale geldi. Dir...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 26 Haziran tarihinde nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Kocaeli ili Gebze ...ilçesi Yenikent Mahallesi. Aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı, bugün 10 Temmuz oldu ve yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte adrese...

Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimde 7 Mayıs’tan bu yana evimde tamamen internetsizim. Altyapı problemi olduğu... söyleniyor ama 2 ayı aşkın süredir tek bir sağlıklı çözüm üretilmedi, bağlantı hâlâ yok. Bu süre içinde 5’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, sürekli kayıt açıldı denildi,...

Türk Telekom ile ev interneti ve Tivibu aboneliğimi ayın 22’sinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmed...e bana modem ve Tivibu cihazını 14 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Ben de internet ve Tivibu hizmetini ayın 28’ine kadar kullanmaya devam ettim ve 14 günlük iade sürecimi...

Türk Telekom hattıma numara taşımayla geçiş yaptım. Geçiş işleminden önce müşteri hizmetlerini arayarak numaramın son ik...i hanesini değiştirmek istediğimi özellikle söyledim. Bana, ilk faturam çıktıktan ve ödemesini yaptıktan sonra numara değişikliğini yapabileceğim net şekilde belirtildi. İlk fatur...

Türk Telekom VDSL ev internetimizde Şubat ayından bu yana, yani yaklaşık 4 aydan fazladır hiç internet hizmeti alamıyoru...z. Burası yazlık evimiz olduğu için sorunu geç fark ettik, fark ettiğimiz andan beri de internetimiz tamamen kesik durumda. Buna rağmen sistemlerinde kesinti ve arıza kayıtları gör...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sonrasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil öncesinde modemimin yan...ında küçük bir cihaz daha bulunuyordu. Nakil için bağlantıya gelen ekip de, sonrasında internetin sürekli kopması üzerine aradığım müşteri hizmetleri de bu cihazın iade edilmesi ge...