to read complaints and reviews, or file yours.Zonguldak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom ile hiçbir sözleşmem, hattım veya aboneliğim olmamasına rağmen adıma borç v...armış gibi e-posta alıyorum. 22.08.2026 tarihinde 2.005,25 TL tutarında, 7044546029 hesap numaralı bir DSL ev internet faturasıyla ilgili, son ödeme tarihinin geçtiğini bildiren bi
Türk Telekom’da kullandığım Güçlü Avantaj 20 GB tarifeli hattımı faturasız hatta geçirmek için bugün defalarca kez müşte...ri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. 444 1 500 üzerinden yaptığım görüşmelerde sistem beni sürekli başka bir operatöre yönlendiriyor, arama kendi kendine k
02.06.2026 tarihinde Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Başvuru sonrası binanın altyapısı da... kuruldu, kablolar çekildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantısı yapılmadı ve ekipler kuruluma gelmedi. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca aramama rağmen h
Türk Telekom mobil hattım için 19 Ağustos günü Adana Atatürk Caddesi’nde, Büyükşehir Belediyesinin karşısındaki Türk Tel...ekom bayisine gittim. Buradaki görevli bayanın yönlendirmesiyle 6008’e SMS atmam istendi. Bu işlem sonrası mevcut taahhüdüm bozuldu ve yeni taahhüt üzerinden işlem yapıldı. Bu yan
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bugün telefonla ulaşmaya çalıştım. Yapay zeka ile defalarca tuşlama yapmak zorunda kal...dıktan sonra ancak gerçek bir müşteri temsilcisine yönlendirildim. Hava Hanım isimli bir çalışanla çok kısa bir görüşme oldu ve işlem yapılmadan beni başka birine aktaracağını söyl
21.08.2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetimde kullanılan hattım ADSL’den VDSL’e çevrildi. Bu değişiklik yapılm...adan önce özellikle ADSL modem kullandığımı, modem değiştiremeyeceğimi ve bana sonradan “modem değişecek” denmesini istemediğimi özellikle belirttim. Bana her şeyin aynı kalacağı,
Türk Telekom müşteri hizmetlerini bu hafta perşembe günü 0553 xxx xx 40 numaralı faturalı hattım için aradım. Görüşmede,... hattı 13 yaşındaki kızımın kullandığını belirtmeme rağmen bana “Hit 10+5” tarifesine geçebileceğim ve bu tarifenin aylık 306 TL olduğu söylendi. Ayrıca bu işlem için Türk Telekom
Yaklaşık 1 yıldır Konya ili Meram ilçesi Durunday Mahallesi’nde TTNET altyapısı nedeniyle çok düşük hız ve sürekli bağla...ntı kopmaları yaşamaktayım. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı dahi karşılayamıyorum. Bu süreçte TTNET/Türk Telekom’a 4 kez başvuruda bulund
Yaklaşık 15 gündür Van İpekyolu’ndaki adresime sabit ev internetimi Türk Telekom üzerinden taşımaya çalışıyorum ancak hi...çbir şekilde sonuç alamıyorum. Kurulum için randevu verilen her seferinde ekipler geliyor, dairemin başka bir bloga kayıtlı olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan geri dönüyor. Ay
Antares Türk Telekom mağazasına Hoşgeldin 25 paketini yükletmek için gittim. Paket ücretimin 300 TL olduğu, ayrıca telsi...z kullanım ücretinin de kesilebilmesi için hesabıma toplamda 400 TL yüklemem gerektiğini söyledim. Ben de özellikle paketimin tanımlanmasını ve telsiz kullanım ücretimin de bu tuta
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Tivibu ve Türk Telekom internet abonesiyim. Nisan ayından bu yana Tivibu TV yayınında tüm... kanallarda sürekli mozaiklenme problemi yaşıyorum ve bu yüzden aylardır düzgün şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak
Türk Telekom faturalı hattımın müşterisiyim ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbi...r şekilde canlı olarak ulaşamıyorum, yalnızca bilgisayar sistemi ile 1234 gibi yönlendirmeler yapılıyor ve hiçbir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Kendimi tamamen sahipsiz ve çözüm
17.08.2026 tarihinde Tivibu Go süper paketi satın aldım ancak o günden beri ne televizyondan ne de tabletten paketi kull...anamıyorum. Uygulama veya platform üzerinden giriş yaptığımda, paketi satın almış olmama rağmen sürekli “lütfen paket satın alın” uyarısı çıkıyor ve sistem beni tekrar satın alma e
Türk Telekom mobil hattımı kapatmak istediğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bir türl...ü bağlanamadım. Otomatik sistem beni sürekli bir yerlere yönlendirdi, yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim fakat hiçbir şekilde temsilciye aktarılmadım. Kullanmamama rağmen bu hat
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım faturalı 75 GB Prime paketimi, mobil uygulama üzerinden bu ay “sını...rsız” olarak belirtilen yeni pakete geçerek 1300 TL’den 2000 TL’lik pakete yükselttim. Uygulamadaki yönlendirmelerden, önceki paketimden daha avantajlı, gerçekten sınırsız bir pake
13.08.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresim için Digiturk üzerinden Türk Telekom internet başvurusu yaptım. Aynı gü...n kayıt oluşturmama rağmen sadece Digiturk dekoderi Cuma günü getirildi, internet için gerekli modem cihazı ise hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte her gün farklı bir telesekreter tar
Türk Telekom’dan Artvin Hopa’daki adresimiz için 18 Ağustos’ta yeni internet başvurusu yaptık ve 100 Mbps’lik bir paket ...seçtik. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bağlantı için hiçbir ekip gelmedi, internetimiz hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamız
Türk Telekom mobil uygulamasında uzun süredir yaşadığım Sil Süpür sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Redmi Note 14 ...cihazımı kullanıyorum. Öğlen saat 15.00’ten beri uygulamaya girip Sil Süpür kampanyasına tıklamak istediğimde ekran donuk kalıyordu; Sil Süpür yazısı çıkmasına rağmen hiçbir şekild
18.08.2026 tarihinden beri evimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve üç gündür hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. Modemim açık, ışıklar yanıyor ancak bağlantı sağlanmıyor ve bu süreçte günlük işlerimi ve kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum
Kocaeli’deki adresimde kullandığım Türk Telekom sabit internetim pazartesiden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik. Günl...erdir ne internet hizmeti alabiliyorum ne de tarafıma gerçek bir çözüm sunuluyor. Arıza için ilk gün hemen kayıt oluşturduk. 2. Gün Türk Telekom tarafından aranıp sorun çözüldü de
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almak için yaptığım fiber başvurusu sırasında adres bilgilerim yanlış kaydedildi...ği için aylardır internet bağlatamıyorum. Benim daire numaram 11 olmasına rağmen, başvuru yapılırken çalışan kapı numarasını 13 olarak girmiş ve bu nedenle sistemde adresim yanlış
Ben normalde televizyon izleyen biri değilim ancak ailem aylar önce Tivibu aldı. Kurulumdan bu yana Tivibu’yu doğru düzg...ün hiç kullanamadılar. Televizyon, Türk Telekom internetine sorunsuz şekilde bağlanıyor fakat Tivibu uygulaması nedense kendi internetini görmüyor. Bu nedenle cihazda Tivibu olması
Annem ve babam Türk Telekom’da Yeni Harika 5 GB paketini kullanan, ileri yaşta iki kişi. Yaklaşık bir hafta önce Türk Te...lekom tarafından aranarak taahhüt sürelerinin azaldığı söylendi ve yeni tarifeler sunuldu. Bu görüşmede, şu an ödedikleri ücretin neredeyse yüzde yüzü kadar zam yapılarak yeni tari
Türk Telekom faturalı hattımla ilgili 21.08.2026 tarihinden bu yana ne online işlemlerden ne de çağrı merkezi üzerinden ...müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istediğimde “yönlendiriyoruz” denilerek dakikalarca hatta bekletiliyorum; ancak herhangi bir uya
