to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Körfez İlimtepe Mahallesi’indeki adresime 19.07.2026 tarihinde Tivibu aile paketi kurulumu için ekip geldi. Kuru...lum sırasında canlı yayınlarda sürekli donma olduğunu fark ettim ve gelen görevliye sorduğumda, güncelleme yapılacağını ve 1 gün içinde düzeleceğini söyledi. Ancak aradan zaman geç
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, bankalardan gelen SMS’ler tarafıma ulaşmadığı için bugün banka hesabıma giriş yapa...madım ve EFT işlemi gerçekleştiremedim. Bankadaki hesabıma erişmek için yeni şifre almam gerekiyor ancak SMS şifresi hiç gelmiyor, bu nedenle tamamen kilitlenmiş durumdayım. Banka
"İlgisi, emeği ve çözüm odaklı yaklaşımı için Yusuf Bey’e özellikle teşekkür eder, kendisine çalışma hayatında başarılar dilerim. Böyle çalışanların kıymetinin bilinmesini ve emeklerinin takdir edilmesini temenni ederim. 🙏"
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim. Son zamanlarda internet paketim çok hızlı bitiyor, nedenini anlayamadan sürekli ar...ayıp “çok kullanmışsınız” diyerek tarife değiştirmemi öneriyorlar. Son görüşmede bu yönlendirme sonucunda tarife değişikliğini kabul ettim ve karşılığında 500 TL’lik hediye çeki ta
Türk Telekom mobil hattımı taahhüt bitiminde faturasız hatta geçirmek için 444 1 444’ü aradım. Günlerdir “aktarıyoruz” d...enilmesine rağmen hatta bağlanamadım, çok uzun süre bekletildim ve hiçbir işlem yapılmadı. Taahhüdümün son günü olan 26.08.2026’da da yine yönlendirme ve bekletme dışında somut bir
Türk Telekom abonesiyim ve Şırnak Silopi’de ikamet ettiğim apartman bloğunda bulunan fiber altyapıda 20’si Perşembe günü...nden bu yana arıza var. Bu tarihten itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza fark edildiği anda Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. So
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Prime Düşün 50 paketini kullanıyorum ve normalde bir ayda en fazla 30 GB civarı...nda internet harcıyorum. Buna rağmen son dönemde, yaklaşık 15 gün içinde 70 GB’a yakın bir kullanım göründüğü söyleniyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 26 Ağustos ak
Antalya ili Kepez ilçesi Yenidoğan Mahallesi 3072 Sokak No:37 Daire:5 adresinde ikamet ediyoruz ve adresimizde aktif ola...rak Vodafone Net internet hizmeti kullanıyoruz. 24.08.2026 tarihinde, üzerinde Türk Telekom kıyafeti bulunan ve kendisini Türk Telekom altyapı/teknik saha personeli olarak tanıtan
7 Ağustos tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet aboneliği satın aldım. Eve geçtikten sonra kurulumun yapıla...bilmesi için müşteri temsilcisiyle görüşüp kurulum kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen gelen olmayınca tekrar aradım ve bu defa temsilci, sistemle
Türk Telekom hattıma Funimobi isimli bir servis tarafından aylık 319 TL tutarında servis ücreti yansıtıldığını 25.08.202...6 tarihinde fark ettim. Bu servise kendi rızamla herhangi bir onay vermedim, abonelik işlemi yaptığımı da hatırlamıyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım
Kocaeli Başiskele Mahmutpaşa Mahallesi Şimşek Sokak No:3 adresindeki apartmanımızın girişine yaklaşık 1 ay önce Türk Tel...ekom ekipleri tarafından internet kablosu çekildi ancak bina girişine kutu takılmadığı için hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde bir kez müşteri hizmetlerini arayıp ka
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yanlış bilgilendirme ve buna b...ağlı yüksek fatura mağduriyeti yaşıyorum. İnternet taahhüt sürem azaldığınd
22 Ağustos’tan beri Türk Telekom sabit internet bağlantım tamamen kesik durumda ve 4 gündür evimde internet kullanamıyor...um. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza için bir tarih veriliyor, verilen tarih her seferinde bir sonraki güne öteleniyor ve hiçbir somut işlem yapıldığını gör
Antalya Konyaaltı 5m Migros AVM içindeki Türk Telekom mağazasındaki çalışanların 5g sim kart değişimi konusunda bize yaş...attığı olumsuz süreci paylaşmak istiyorum. Türk Telekom’dan sim kart değişimi ile ilgili bilgilendirme mesajı geldikten sonra ilk olarak Mart ayında bu mağazaya gittik, bize Nisan
"Sorunum çözüldü"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 Ağustos 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Altyapının yeni taşındığım... adreste mevcut olduğunu bilmeme rağmen, nakil talebim tarafımdan herhangi bir teyit alınmadan iki kez iptal edildi ve hâlâ evime altyapı kontrolü için bir ekip yönlendirilmedi. M
Türk Telekom’da adıma görünen, kara listeye alınmama sebep olan bir borç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu borcu ne öde...yebiliyorum ne de detaylarına ulaşabiliyorum. Tarafıma ait bir borç olduğunu, 24.08.2026 tarihinde Turkcell bayisinden kendi adıma hat açtırmak istediğimde, ekrandan borç göründüğü
"Teşekkürler"
TTNET abonesiyiz ve 6 Ağustos’tan bu yana evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Fiber altyapı için eve elektrikçi çağırı...p yapılması gereken tüm işlemleri kendi imkanlarımızla hallettik; şu anda sadece TTNET’in gelip yapacağı kısa bir işlem kaldı; ancak haftalardır kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmet
15.08.2026 tarihinde yasal sahibi olduğum, sonu 5326 ile biten hattımı Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçirdim. ...Hattın kullanıcısı annemdir. Geçiş sırasında 12 aylık faturalı bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak 24.02.2026 tarihinde, hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, benim hiçbir bilgim, on
Türk Telekom Prime 60 tarifesi kullanıcısıyım. Bugün kısa bir süre önce 0 55*********00 numaralı hattan Türk Telekom adı...na arandım. Bana aylık ödediğim faturanın 1.070 TL olduğu, bu yüzden 1.300 TL’lik yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Ben faturamın bu tutarda olmadığını söylediğimde kar
Türk Telekom ev internet aboneliğimi kısa süre önce iptal ettirdim. İptal işleminden sonra bende bulunan ürünlerin iade ...edilmesi gerektiği ve bunları herhangi bir Türk Telekom bayisine bırakabileceğim özellikle söylendi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu bilgiyi özellikle tekrar sordum ve
24.06.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım sınırsız internet ve TV hizmetim tamamen kesik du...rumda. Yaklaşık 28 gündür ne internet ne de TV hizmetinden faydalanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini ara
Balıkesir Erdek ilçesi Yalı Mahallesi Emniyet Sokak No:9 önünde, Türk Telekom fiber altyapı çalışmaları kapsamında yol o...rtasına konulan şebeke kapağı, yaklaşık bir yıldır üzerinden araç geçtikçe çok rahatsız edici, gürültülü ses çıkarmaktadır. Bu durum gece gündüz sürekli yaşandığı için hem yaşam ko
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan Güvenli 15 GB adlı faturalı tarifeye geçiş yaptım. Anlaşmamız aylık 350 TL olmasın...a rağmen ilk ay faturam 388 TL, ikinci ay faturam ise 650 TL olarak geldi. Bu tutarları görünce müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedeli ödemeden iptal için bazı adımlar tarif
