to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde djtl Kurye aracılığıyla teslim aldığım Türk Telekom mobil faturalı Yeni Lider Prime tarifeli hattım, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ aktifleştirilmemiştir. Kimlik bilgilerimi girme aşamasında sistem sürekli hata vermekte, bu nedenle hattımı hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Ekran görüntüsünü de ayrıca ilettim.
Bu süreçte ne hattımı kullanabiliyorum ne de herhangi bir Türk Telekom şubesinden hat iptali için işlem yapmam mümkün oluyor. Cevizli şube ile görüştüğümde, hattın Halk Dijital Kurye ile geldiği için şubeden iptal işlemi yapamayacaklarını belirttiler. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ve tarafıma 24 ila 48 saat içerisinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi, ancak belirtilen süreler geçmesine rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı.
Bu süreç boyunca eski operatörümden fatura işlemeye devam ediyor ve kullanamadığım bir hat nedeniyle mağdur ediliyorum. Yaşadığım bu sorunun ivedilikle çözümlenmesini ve hattımın acilen aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda kullandığım Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifemin bitmesine çok az bir süre kaldı. Mevcut tarifem sona ermeden önce kalmam için sunulan yenileme teklifleri ise mevcut piyasa şartlarına ve benim ödeme gücüme göre oldukça pahalı. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp ...
Türk Telekom Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Tarifem sosyal medya kullanımı sınırsız olarak tanımlı olmasına rağmen, uzun süredir özellikle sosyal medya uygulamalarına erişemiyorum. Diğer web sitelerine sorunsuz girebilirken Instagram gibi sosyal medya platformlarına kesinlikle bağlanamıyorum. Bu...
Türk Telekom mobil hattımda Prime 65 taahhüdüm 26 Ocak tarihinde bitti. Taahhüt bitiminden sonra yaklaşık 15 gün kadar başka operatöre geçmeyi düşünerek teklifler inceliyordum. Bu süre içinde Türk Telekom’dan tarafıma SMS ile dönüş yapılarak, eski abone olduğum için Prime 70 tarifesini bana kampanya...
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Yanlış Ücretlendirme Yapıldı! 11 Mayıs 2025’te hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 13 Mayıs 2025 tarihinde son katılım günü olan Enfes Prime 40 tarifesine indirimli olarak geçiş yaptım. Hattım 13 Mayıs itibarıyla tamamen geçmişti ancak taahhüt başlangıç ...
Yorumlar