to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Türk Telekom’dan aldığım Samsung Galaxy a15 model telefonumda, ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Son 1 yıldır ayda bir kez kendi kendine kapanıp açılma problemi oluyordu. Fakat son 1 haftadır bu sorun daha da arttı ve her gün, günde birkaç kez telefonum durduk yere kapanıp tekrar açılıyor. Ayrıca nadiren de olsa uygulamalardan atma problemi de yaşıyorum.
Bu konuda hem Samsung teknik servisiyle hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak telefonda yalnızca birkaç öneriyle geçiştirildim ve sorunum çözülmedi. Cihazımın garantisi bitti, fakat bu kadar kısa sürede bu tür ciddi sorunlar yaşamam beni çok mağdur etti.
Cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Dün itibarıyla cep telefonu numaram 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 15 kez arandı. Ancak her seferinde telefonu açtığımda hiçbir ses gelmiyor ve ardından telefon yüzüme kapanıyor. Bu durum gün boyunca sürekli tekrarlandığı için işlerim bölünüyor ve ciddi anlamd...
Türk Telekom bayisinden Samsung Galaxy A16 (128 GB) model telefonu aylık 1.309 TL taksit ile alacağım söylenerek işlem yapıldı. Ancak faturalarımda çok daha yüksek bir ödeme tutarı ile karşılaştım. Satış sırasında ödeme planı verilmedi, detaylar gizlendi, dijital imza sürecinde hiçbir bilgi aktarılm...
Türk Telekom abonesiyim. Yaklaşık 15 yıldır bu hizmeti kullanıyorum. Samsung marka telefon kullanırken SMS gönderemiyordum, telefonumu değiştirdim ve şu an Xiaomi marka telefon kullanıyorum; ancak yine SMS gönderemiyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü sorunu çöze...
15.09.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM Türk Telekom mağazasından Samsung Galaxy a06 model telefonu faturamın üzerine aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri sürekli ekranı dönüyor, tuşlarına basamıyorum ve yan tuşa basıp kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum. Özellikle resim çekerken de aynı...
Türk Telekom'dan fatura yansıtmalı olarak babama telefon aldık. Telefonu aldıktan sonra sağlık sorunlarından dolayı birkaç gün sonra babam için kurulum yapıp telefonu ayarlıcam ekran kapatma tuşu sürekli takılı kalıyor hatta bazen açılmıyor. Babam geri götürdü garantiye iletebildiklerini söyleyip te...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.826 
Bana Özel Paketler 2.036 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.455 
eSIM 693 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.322 
Faturalı Paketler 3.367 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 952 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.142 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.948 
Kampanya 1.579 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.883 
Numara Değiştirme 405 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.221 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.379 
Sim 2.622 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.716 
Tarife Değişikliği 1.477 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar