to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Türk Telekom’dan aldığım Samsung Galaxy a15 model telefonumda, ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Son 1 yıldır ayda bir kez kendi kendine kapanıp açılma problemi oluyordu. Fakat son 1 haftadır bu sorun daha da arttı ve her gün, günde birkaç kez telefonum durduk yere kapanıp tekrar açılıyor. Ayrıca nadiren de olsa uygulamalardan atma problemi de yaşıyorum.
Bu konuda hem Samsung teknik servisiyle hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak telefonda yalnızca birkaç öneriyle geçiştirildim ve sorunum çözülmedi. Cihazımın garantisi bitti, fakat bu kadar kısa sürede bu tür ciddi sorunlar yaşamam beni çok mağdur etti.
Cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Dün itibarıyla cep telefonu numaram 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 15 kez arandı. Ancak her seferinde telefonu açtığımda hiçbir ses gelmiyor ve ardından telefon yüzüme kapanıyor. Bu durum gün boyunca sürekli tekrarlandığı için işlerim bölünüyor ve ciddi anlamd...
Türk Telekom bayisinden Samsung Galaxy A16 (128 GB) model telefonu aylık 1.309 TL taksit ile alacağım söylenerek işlem yapıldı. Ancak faturalarımda çok daha yüksek bir ödeme tutarı ile karşılaştım. Satış sırasında ödeme planı verilmedi, detaylar gizlendi, dijital imza sürecinde hiçbir bilgi aktarılm...
Türk Telekom abonesiyim. Yaklaşık 15 yıldır bu hizmeti kullanıyorum. Samsung marka telefon kullanırken SMS gönderemiyordum, telefonumu değiştirdim ve şu an Xiaomi marka telefon kullanıyorum; ancak yine SMS gönderemiyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü sorunu çöze...
15.09.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM Türk Telekom mağazasından Samsung Galaxy a06 model telefonu faturamın üzerine aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri sürekli ekranı dönüyor, tuşlarına basamıyorum ve yan tuşa basıp kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum. Özellikle resim çekerken de aynı...
1 yıldır Türk Telekom kullanıcıyım çokta memnundum. Faturalarımı düzenli ödüyorum 1 sene boyunca nasıl ödüyorsam aynı şekilde ödüyordum. Uygulamaya borç ödeme düştüğü an ödeme yapıyordum Fakat 2024 yılı ocak ve şubat ayından itibaren her ay telefonumu aramaya kapatıp açma ücreti alıyorlar. Daha ödem...
Yorumlar