to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 12.2026 tarihinde 18 ay taahhüt ile aldığım evde internet aboneliğimi, mecburi sebeplerle Düzce’den Mar...maris’e taşınmam nedeniyle nakletmek istedim. Yeni taşındığım adreste, kapı numarama kadar sorgulama yapıldı ve aynı altyapının ve aynı koşullarda internet hizmetinin desteklendiği
Türk Telekom’a ait eski internet hat tabloları ve kutuları evimin dış cephesinden geçiyor. Yaklaşık 6 aydan fazla süre ö...nce yeni kablo ağı döşendi ve şu anda zaten yeni ağı kullanıyoruz, eski kablolar aktif değil. Buna rağmen eskiye ait kablolar ve kutular sökülmediği için hem çirkin bir görüntü olu
Bugün Niğde Derbent Mezarlığı yakınındaki bir Türk Telekom bayisine giderek kendi adıma yeni bir Türk Telekom mobil hat ...satın aldım. Numarayı ben seçmedim, bayi bana sonu 5102 ile biten bir numara verdi ve hattı telefona takıp her şeyin tamam olduğunu söylediler. Eve gelip WhatsApp’a giriş yapmaya ç
Yaklaşık bir aydır çalışmaya başladığım yeni iş yerimde Türk Telekom hattım hiç çekmiyor. Adresim Kocaeli ili Çayırova i...lçesi Organize Sanayi bölgesi gops civarıdır. Bu bölgede ne internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum; aramalar ya hiç başlamıyor ya da ses çok kısık
Merhaba, Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bu süre boyunca faturalarımı düzenli ve zamanında ö...dedim. Her yıl tarife ücretlerinde artış yaşandığını biliyorum. Ancak bu yıl tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının, önceki yıllara kıyasla oldukça yüksek olduğunu fark ettim.
Halen Türk Telekom bünyesinde eşim H**** Ç**** adına kayıtlı faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhütlü tarifem...in aylık yenilenme tarihi her ayın 23’üdür ve bu tarife için aylık 330 TL fatura ödemekteyim. 3 Temmuz 2026 tarihinde, mevcut tarifemdeki internetimin azalması (yaklaşık 5 GB kalma
Mardin Mazıdağı ilçesine taşındıktan sonra evime Türk Telekom üzerinden yeni sabit internet bağlattım. Ancak bağlantı ya...pıldığı günden bu yana, yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem kuruldu, hat açıldı denildi fakat bağlantı bir kez bile çalışmadı. Buna rağmen ücretlendirileceğim
İstanbul Fatih’te bulunan ofisimize Türk Telekom ekipleri bina geneline hat çekerken bizim ofisimize de fiber kablo çeki...p bir adet modem getirdiler. Modemi bağlarken sabit hat numarasını yanlış yazmışlar, daha sonra kontrol edip hatayı düzelttiklerini ve randevu oluşturduklarını, gelecek ekibin eski
18 Haziran 2026 tarihinde Aydın ilinde bulunan Türk Telekom bayisine, kendi tarifemde değişiklik yapmak için gittim. İşl...em sonrası ertesi gün gelen mesajları kontrol ettiğimde, haberim ve onayım olmadan hem “Emniyet 30 GB” tarifesine geçirildiğimi hem de üzerime yeni bir hat açıldığını fark ettim. T
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili mart ayından bu yana ciddi bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. Müşteri hizmet...lerini arayarak hattımı dondurma talebinde bulundum ve hattımın dondurulduğunu, bu nedenle fatura çıkmayacağını düşündüm. Ancak buna rağmen mart ayından itibaren faturalar çıkmaya
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Buna rağmen her yenilemede faturam sürekli artıyor, yeni hat ta...şıyanlara verilen avantajlar mevcut müşterilere sunulmuyor. 10–15 Haziran civarında tarifemi yeniledim, ancak bu süreçte kamu personeli için daha avantajlı bir tarife olduğuna dair
Türk Telekom ev interneti hattımın nakil işlemi için 6 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Eski hattımı yeni taşındığ...ım adrese almak için nakil başvurusu yaptım, ancak her seferinde farklı bir gerekçeyle işlem yapılmıyor. İlk olarak port yok dendi, ancak binada port olduğu ortaya çıktı. Sonrasınd
Bugün 444 1 444 numaralı çağrı merkezini arayarak hattımı Türk Telekom’a taşımak için yaptığım başvuru hakkında bilgi al...mak istedim. Mobil hat taşıma sürecimle ilgili, geçmek istediğim hattın işleme alınıp alınmadığını ve sürecin ne aşamada olduğunu sordum ancak net ve tutarlı bir bilgi alamadım. T
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Nesil Sınırsız Sosyal” paketi aktif olmasına rağmen sosyal medya uygulamalarındaki int...ernet kullanımım, sosyal medya paketimden düşmek yerine normal internet paketimden eksiltilmektedir. Eklediğim ekran görüntülerinde de görülebileceği üzere sosyal medya paketim akt
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti aldım ancak daha ilk gün, 07 Temmuz itibarıyla internetim aşırı dereced...e yavaş. Günün her saatinde hız çok düşük, vaat edilen hıza yaklaşamıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram 1787671786, hesap numaram 7050765711’dir. İlk
Türk Telekom hattımı Kahramanmaraş Yirmiikigün Mahallesi’nde kullanıyorum. Burası şehir merkezi olmasına ve mahallede ya...klaşık 16 bin kişi yaşamasına rağmen telefonlar neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor ve herkes bu durumdan son derece rahatsız. Mahallede hem arama yapa
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Prime paket abonesiyim. 2 Temmuz’dan bu yana tatil için bulunduğum Antalya Kork...uteli ilçe merkezi Yeni Mahalle’de telefon görüşmesi ve mobil internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Geldiğim günden beri ne kesintisiz bir telefon görüşmesi yapabildim ne de
Türk Telekom mobil hattıma yeni geçiş yaptığım sırada, müşteri hizmetleri tarafından hattımın ve paketimin iki ay boyunc...a ücretsiz olacağı, yani fatura çıkmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Nisan ve Mayıs ayları için hattıma yaklaşık 700 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu süreçte hattım aramaya
"Sorunumu çözdüğü için Müşteri çözüm merkezinden Zeliha hanıma teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki diğer elemanlarında Zeliha hanım gibi bilgili ve deneyimli olmasını arzu ve temenni ederim."
Yaklaşık 1 hafta önce, 20 yıldır kullandığım Turkcell hattımı, paket ücretlerinin pahalı olması nedeniyle Türk Telekom’a... taşımak için başvurdum. Başvuru sonrası hemen arandım ve mobil imza kullandığımı, bunun benim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim. Hattımı Türk Telekom’a taşırken mobil i
Türk Telekom’dan yeni bir hat aldım ve ilk faturamı ödemek için bankamın mobil uygulamasına girdiğimde adeta şok yaşadım.... Hattımla ilgili toplamda yaklaşık 87 bin tl ve 84 bin tl olmak üzere iki adet çok yüksek tutarlı fatura görünüyor. Temmuz 2026 dönemi için bana ait olması gereken fatura ise yaln
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Yeni Nesil Prime 75 tarifesindeyim. Yaklaşık 1 aydır özellikle iş yerimde interne...t bağlantım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Adresim İstanbul Ümraniye, Saray Mahallesi Site Yolu Caddesi civarıdır ve sorun genellikle b
"Verdiğim uzun mücadeleden sonra nihayet çözdüler sağ olsunlar"
Kasım 2025’te Gümüşhane Merkez’de kullandığım VDSL evde internet aboneliğimi fibere geçirmek için başvuru yaptım. Türk T...elekom tarafından tarafıma randevu verildi ancak randevu gününde hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı. Bunun üzerine tekrar online başvuru
