"Furkan beyle konuştum işimi halletti teşekkür ederim"
Türk Telekom yeni hat
6.033 şikayet
Fiber İnternet Kesintisi Ve Abonelik Bilgisi Karışıklığı Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
4 Eylül 2026 günü saat 16:00 civarında ç. V. Sitesi b Blok Daire 14’e Türk Telekom fiber internet kurulumu yapılırken, a...ynı sitede a Blok Daire 14’te yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz kullandığım fiber internet bağlantım aniden kesildi ve o andan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesintinin, başka
Mamak’taki Mobil Veri Çekim Sorunu Ve Altyapı İyileştirme Talebi
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi internet sorunu yaşıyorum. Mobil veri neredeyse hiç çekmiyor, çektiği yer...lerde de hız aşırı derecede düşük olduğu için günlük hiçbir işimi yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, farklı çözümler denedik ancak sorun devam e
Bir Yıldır Sürekli Sabit İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım sürekli kopma sorunu ile ilgili mağduriyetimi v...e çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. 8851317843 numaralı hattım üzerinden yaklaşık bir yıldır gün içinde tamamen rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bir and
Susurluk’ta Çekim Sorunu Ve Kullanılamayan Hizmet Nedeniyle Abonelik İptali İsteği
13 Ağustos 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak 1 yıllık sözleşme yaptım. Ancak hattı taşıdığım ilk günden be...ri Balıkesir Susurluk ilçesinde, ilçe merkezinde bile telefonum çekmiyor. Başka bir telefonda da denememize rağmen sonuç değişmedi. Birini aramaya çalıştığımda ilk aramada kesinlik
Mamak Ve Çubuk Mahallerinde Sürekli Çekim Sorunu
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Bana ait 3 adet, aileme ait 2 adet olmak üzere toplam 5 faturalı hat...tımız bulunuyor. Buna rağmen hem Ankara Mamak Çağlayan Mahallesi’indeki ikametimizde hem de Çubuk Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki diğer ikametimizde hat neredeyse hiç çekmiyor, s
750 TL'lik Yetkisiz Tarife Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
05/09/2026 tarihinde saat 13:45’te Türk Telekom’dan hattıma “yeni nesil sınırsız” isimli bir tarife satın aldığım ve 750... TL tutarında ücretin faturama eklendiği bilgisini içeren bir SMS aldım. Bu tarife için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmamasına rağmen b
Türk Telekom'dan Kablo Eksikliği Ve Net Randevu Bilgisi Verilmemesi
Türk Telekom’dan Sivas Yıldızeli’ndeki evime yeni ev interneti bağlatmak için yaklaşık üç gün önce başvuru yaptım. Eve h...at çekilmesi gerekiyor; ancak ekipler ellerinde kablo olmadığını, bu yüzden beklemem gerektiğini söylediler ve herhangi bir tarih ya da randevu bilgisi vermediler. Bana, 0553*****
Yanlış Hesaptan Başlatılan Nakil İşlemi İptal Edilsin Ve Doğru Hesapla Hızlıca Tamamlanmalı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemini yeni taşındığım adrese 28 Ağustos tarihinde başlatmak istedim. Tür...k Telekom sisteminde adıma kayıtlı iki ayrı hesap bulunduğu için, işlem yanlış hesaptan başlatıldı ve o günden bu yana doğru hat üzerinden nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyo
Kurumsal İnternet Hattının Bağlanmaması Ve Tehdit Edici İptal Teklifi
Türk Telekom kurumsal internet için 8 Ağustos tarihinde çağrı merkezi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Aradan bir ay...dan fazla süre geçmesine rağmen iş yerimde internet hattım hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte haftalık yaklaşık 3.000 TL mobil internet harcaması yapmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen he
Öne ÇıkanKonular
Numara Taşıma İşlemi Sahte Ve Kişisel Veriler Tehlikede
04.09.2026 tarihinde numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun ard...ından beni 0 850 266 02 66 ve 0 850 480 45 89 numaralarından arayarak, telefona gelen doğrulama kodlarını söylemem istendi ve ben de bu kodları ilettim. Daha sonra 0 53*********73
Mobil İnternetsiz Hizmet İçin Ücretsiz Fatura İadesi Ve Hattı İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattımda, Yeni Nesil Prime 50 tarifesini kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi Oktay ...Rıfat Caddesi No: 5 adresinde yaklaşık bir haftadır mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. 28 Ağustos Salı gününden bu yana “bölgenizde iyileştirme var” denilerek internet h
Türk Telekom Mağazasında Hattın Yenilenmesi Sürecinde Sürekli Reddedilme Ve Belirsiz Gerekçeler
Türk Telekom mobil hattımı kayıtlı olduğu telefonla birlikte eşim üç gün önce çaldırdı. O günden beri Sultanbeyli’deki T...ürk Telekom mağazasına giderek hattı yeniletmek ve yeni hat çıkarmak istiyoruz ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Her gittiğimizde farklı bir gerekçe ve “hatalı, yanlış” gibi net ol
Mevcut Müşteri İçin Adil Fiyatlı Yüksek GB Tarife İsteği
Uzun zamandır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ancak taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, online işlemler uygu...laması üzerinden bana sunulan tarifelerin hem çok pahalı hem de içerik olarak oldukça yetersiz olduğunu görüyorum. Aynı dönemde yeni kullanıcılara çok daha avantajlı kampanyalar su
TT Mobil’de Sürekli Çekim Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
19.02.2026 tarihinde üç adet Turkcell hattımı ve iki yeni hattı, toplam beş hattı 2 yıllık sözleşme ile TT Mobil’e taşıd...ım. İşime göre Plus 2400 ve İşime Göre Plus 15GB tarifelerini kullanmaya başladım ve beş hat için aylık toplam 1.234,25 TL ödeyecektik. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri tüm h



Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Faturasız Hatta İnternet Durma Özelliği Çalışmadı
Oğlum için başka bir operatörden Türk Telekom faturasız hatta geçiş yaptık. Geçiş sırasında tarafımıza “Hoş geldin 25 GB... faturasız hat, 3 ay hediye, aylık 300 TL’ye 25 GB, ayrıca internet durma özelliği var” şeklinde bilgi verildi. Özellikle internetin durma özelliği olduğunun söylenmesi üzerine içi
Sınırsız Tarife Reklamında Gizlenen Hotspot Kısıtlaması
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife tarafıma “sınırsız” olarak tanı...tıldı ve satış/taahhüt aşamasında internet paylaşımı (hotspot) ile ilgili herhangi bir kısıtlama, kota veya limit bilgisinden bahsedilmedi. 03.09.2026 tarihinde hattıma gelen bilg
Türk Telekom’da Online Oyunlarda Sürekli Kesinti, Yüksek Ping Ve Cayma Bedeli İtirazı
Uzun süredir Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Evde 50 Mbps sınırsız intern...et ve mobil hatta da yeni geçtiğim sınırsız 30’lu paket bulunuyor. Özellikle online oyun oynarken ciddi donmalar ve çok yüksek ping sorunları yaşıyorum. Hızlar kağıt üzerinde yükse
Prime 100 Mbps İnternette Sürekli Kesintiler Ve Zorunlu Modem Ücretinin İadesi
Türk Telekom Prime 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 01.09.2026 sabah saatlerinden beri internet hızımda cidd...i düşüşler ve gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Bazen yarım saatte bir, bazen de beş dakika içinde üç kez kopma oluyor ve bu durum günün her saatinde rastgele şekilde tekrarla
Türk Telekom Şubesindeki Yanlış Hat Taşıma Bilgilendirmesi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli
26 Ağustos 2026 tarihinde Alanya merkezde bulunan Türk Telekom şubesine giderek Vodafone’da bulunan mobil hattımı Türk T...elekom’a taşımak için başvuru yaptım. Şubedeki çalışan işlemin tamamlandığını, hattın taşındığını söyleyerek beni gönderdi ancak hattım fiilen taşınmamış. 1 Eylül’de Vodafone’daki
Altyapı Yok Deyerek Nakil Reddedildi, Aşırı Ücret Ve Modem Ücreti Talep Ediliyor
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık iki hafta önce talepte bulundum. Yeni adresimde altyapı... olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen hat dondurma işlemi için aylık 190 TL ve ayrıca modem ücreti talep ediliyor. Taşındığım köyde çevredeki

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yüksek Cayma Bedeli İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay kadar önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede taahhüdümün b...iteceği söylendi ve beni farklı taahhüt ve paketlere yönlendirdiler. Ben de taahhüdümün biteceği bilgisine güvenerek kısa süre sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Yeni hatta g
Türk Telekom’da Çelişkili Bilgilendirme Hattımın Kapatılması Ve Taahhüt Fatura Yanlışlığı
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan yeni bir hat aldım. On gün kadar önce hattıma eksik evraklar nedeniyle hattın kull...anıma kapatılacağına dair bir SMS geldi. Bunun üzerine Şanlıurfa’daki bir bayiye giderek durumu sordum. Bayide eksik evrak olduğunu, ancak işlemi oradan yapamayacaklarını, hattım k
Türk Telekom'un Yetersiz Altyapısı Ve Haksız Cayma Bedeli Şikayeti
23.08.2026 tarihinde ev interneti ihtiyacım için Türk Telekom Turbo Box kablosuz internet aboneliği başlattım. Aboneliği...n ilk saatlerinde bağlantı sağlanabilmiş olsa da aynı gün içerisinde defalarca kez hızım 1,0–1,24 Mbps seviyelerine düştü, ping 1895 ms seviyelerine fırladı ve veri akışı neredeyse























