to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Bursa Mudanya’daki yeni adresime nakil ve sonrasında iptal işlemi konusunda ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Evimi taşıdıktan sonra nakil talebinde bulunmak istediğimde, “sorun sizde değil, kabloyu başka firma kesmiştir, yeni kabloyu sizin karşılamanız gerekiyor,
Türk Telekom sabit internet hattımı yeni adresime taşımak için 13.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ve aynı gün için 13:0...0–18:00 saatleri arasında randevu verdiler. Ancak belirtilen zaman aralığında ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternetimi taşınma nedeniyle kullan
Türk Telekom’a ait, Batman merkezde üzerime kayıtlı olan mobil hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı fii...len eşim kullanıyor. 6 Temmuz’da hattımda şebeke olmadığı için 7 Temmuz’da hat arızası gerekçesiyle yedek sim kart başvurusunda bulundum, yeni sim kartı da kargoyla şehir dışına gö
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyordum ve hat babamın üzerine kayıtlı. 09.07.2026 Perşembe günü tarife değişikliği ...yapılacağı söylenerek arandık. Sadece tarifemizin değişeceğini düşündüğümüz bu görüşmenin ardından, hem benim hattım hem de babamın hattı bilgimiz ve rızamız olmadan Türk Telekom’a
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay varken aranarak yeni paket teklifleri su...nuldu. Mevcut tarifem 60 GB idi ve bu tarife için aylık yaklaşık 350 TL ödüyordum. Görüşmede, taahhüdüm bittikten sonra geçerli olacak şekilde yeni pakete geçebileceğim söylendiği
Türk Telekom mobil faturasız hat başvurumla ilgili yaşadığım ücretlendirme ve iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...m. Hem müşteri hizmetlerinden hem de bayiden alınan farklı tutarlar ve net bir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 21.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 530 *** 5032 ve 530 *** 0147 numaralı iki mobil hattım i...çin 24 ay taahhütlü bir tarifeye geçme talimatı verdim. Bu işlem sonrasında her iki hat için de taahhüdün sisteme tanımlandığını düşünerek faturalarımı buna göre bekliyordum. Anca
Vodafone’dan Türk Telekom’a numaramızı taşıdık. Eşimin sim kartı dün akşam elimize ulaştı, benimki ise hâlâ gelmedi. Eşi...m yeni gelen Türk Telekom sim kartını telefonuna taktığında hat hiç açılmadı ve “sim kart yok” uyarısı görünmeye başladı, hattı bir türlü kullanamadık. Bugün saat 16.00–17.00 aras
Türk Telekom evde internet aboneliğimi kısa süre önce başlattım ve yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. İlk günlerde bağl...antım normal çalışırken son üç gündür evimde internet tamamen yok, modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kopukluğu nedeniyle kendi mobil internetimi kullanmak z
4 Temmuz tarihinde Vodafone hattımdan Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumu internet üzerinden gerçek...leştirdim ve aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yeni hattım hâlâ aktif edilmedi, hatta hatta hiç ulaşmadı. Üstelik bu süreçte hattım tamamen kullanılamaz durumda kaldı ve ş
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kısa bir süre önce hattıma “3 Aylık 100 GB” ek internet paketini tanımladım. A...ncak paketi kullanmaya başladığımda, sistemin öncelikle aylık olarak ücretini ödediğim ana tarifemdeki internet hakkımı kullanmak yerine, doğrudan satın aldığım bu yeni ek paketten
9 Ocak’ta İstanbul Üsküdar Aziz Mahmut Hüdayi, Hakimiyeti Milliye CD. No:84/B adresindeki Türk Telekom şubesine giderek ...numara değişikliği işlemi yaptım. İşlem sırasında eski numaramın en geç 2 gün içinde kapanacağı açıkça söylendiği için buna güvenerek işlemi onayladım. Ancak o günden bu yana bank
Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak Türk Telekom, kimlik bilgilerimin uyuşmadığını iddia ed...erek numara taşıma talebimi reddediyor ve geçişime engel oluyor. Üstelik taahhüdüm Haziran 2026’da bitmiş olmasına rağmen hattımı kapatmak veya taşımak yerine hattımı açık tutup ay
Türk Telekom’da eşimin üzerine kayıtlı olan ve oğlumun kullandığı bir hattımız vardı. Oğlum bu hattı kendi üzerine almak... için bu yılın Ocak 2026 civarında yine Türk Telekom’dan kendi adına yeni bir hat çıkardı. Bu süreçte Telekom Ka İletişim isimli bayiye yönlendirildik. Eşim oradaki görevliye özell
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir “Yeni Nesil Sınırsız” ek paketini her ay 750 TL ödeyerek kullan...ıyorum. Geçtiğimiz gün Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, aynı paket için 12 ay kalma sözü verene 750 TL yerine 500 TL kampanyası gördüm ve zaten bu paketi kullandığım için kamp
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 1798392080 numaralı hat üzerinden hizmet almaktayım. 10.07.2026 tarihinde...n itibaren 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bu süre boyunca sorun çözülmedi. Sorunun ev dışında, altyapı ya da kablolama kaynaklı fiziksel bir arıza olduğu defalarca bel
Babam 62 yaşında ve Türk Telekom faturalı hattında yaklaşık 2 ay sonra bitecek olan taahhüdüne uygun tarife ararken, “Ye...ni 25 GB” adlı paketi telefonda gezerken yanlışlıkla tek tuşla onaylamış. Bu işlem sırasında herhangi bir SMS onayı gelmeden, ek bir onay adımı olmadan tarife değişikliği yapılmış.
Türk Telekom İzmir Kemalpaşa Soğukpınar Mahallesi sabit internet aboneliğim üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 19 Mayıs tarihinden bu yana hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hizmet numaram olan 8820771989 üzerinden her ay 507,75 TL tutarında fatura çı
Türk Telekom altyapısı üzerinden 50 Mbps evde internet paketi kullanıyorum ve bu hizmet için aylık 750 TL ödüyorum. Buna... rağmen uzun süredir hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda ciddi kopmalar, hız düşüşleri ve istikrarsızlık yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde bağlantı kopmaları çok da
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle’deki yeni evime taşındığımdan beri sağlıklı şekilde kul...lanamıyorum. Haziran ayı başında taşındığım günden bu yana evin içerisinde hat neredeyse hiç çekmiyor, aramalar kesiliyor ve mobil internet bağlantısı kurulamıyor. Sorun nedeniyle
Türk Telekom’dan yalın Fibernet Full Limitsiz aboneliğim bulunuyor. Nisan ayında taahhüdüm iki yıl daha uzatıldı. 15 May...ıs civarında Ankara’dan Bodrum Yeniköy Mahallesi 1638. Sokak Pine Hill Evleri’ne taşındım. Ankara’daki eski adresimde herhangi bir bağlantı sorunu yaşamazken, yeni adresimde altyap
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiği için bugün, yaklaşık 5 dakika önce 5399****30 numaralı hattım i...çin yeni taahhüt ve tarifeleri konuşmak üzere müşteri hizmetlerini 5050****12 numaralı telefonumdan aradım. Yaklaşık 20 dakika hatta bekledikten sonra görüştüğüm müşteri temsilcisi
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:03’te Türk Telekom hattıma (sonu 1729 ile biten hat) 750 TL bedelle 30 günlük Yeni Nesi...l Sınırsız ek internet paketi satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra gelen SMS’te, paketin 30 gün yerine 23.07.2026 tarihine kadar geçerli olduğu, yani taahhüt edilen süreden dah
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, iki yıldan fazla süredir de düzenli olarak hattımı kullanmaya devam ...ediyorum. Taahhüt yenileme aşamasına geldiğimde aynı paket için bana sunulan fiyatın, yeni hat taşıyan müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Benim beklentim mevcut
