to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet altyapısı ile ilgili Amasya Gümüşhacıköy Irgat Mahallesi Şehit M**** A*** Sokak no:7 adresindeki b...ağlantım konusunda ciddi bir sorun yaşamaktayım. 18 Temmuz 2026 tarihinden itibaren sokaktaki hiçbir evde internet hizmeti bulunmamaktadır. Sokakta yer alan ana internet kablosunun
22.07.2026 tarihinde kullanımda olan ve hat sahibi eşim A** O**** Ç********** üzerine kayıtlı Türk Telekom hattımızın ta...rifesi son güne geldiği için İstanbul Küçükçekmece ArenaPark AVM içindeki Türk Telekom bayisine giderek bizzat tarife yenileme işlemi yaptırdım. Bayide 471 TL’lik bir tarifeyi seçt
Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından temmuz 2026’da arandım ve Türk Telekom ile Turkcell’in birleşeceği, mevcut ta...ahhütnamemin biteceği söylenerek tarafıma yeni bir paket sunuldu. Telefonda sunulan bu paketi ben onaylamadığım halde, sonrasında hat sahibi M******* A***’ın onayı alınarak, verile
Anneannemin üzerine kayıtlı Türk Telekom mobil hatta yaklaşık 10 ay önce 15 GB internet ve 750–1000 dakika konuşma içere...n bir paket tanımlanmış ve aylık 592 TL civarında ücretlendirme yapılmış. Günümüzde aynı fiyata çok daha yüksek internet içeren (30–40 GB gibi) paketler varken, yaşlı bir müşteriye
23 Temmuz 2024 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım ve 24 Temmuz 2024 günü için ...08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak randevu saatleri içinde hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı. Daha
Türk Telekom hattımda “Yeni Harika 10 GB” tarifesini kullanırken 10.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. O... sırada çocuğumla ilgilendiğim için daha konuşmaya bile fırsat olmadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Buna rağmen hiçbir onayım olmadan, bilgi ve rızam dışında tarifem tek taraf
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce başka bir i...le taşındım ve taşındığım bölgede altyapı olmadığı için mevcut aboneliğimi yeni adrese nakil ettiremedim; bu nedenle kullanamadığım bir hat için fatura ödemeye devam ediyorum. 202
TT Mobil hattıma sürekli olarak kimlik doğrulama ve hat güncelleme yapmam gerektiğine dair SMS geliyor. Mesajdaki bağlan...tıya her tıkladığımda Türk Telekom’un sitesinde “Kullanıcı adı zaten mevcut” şeklinde bir hata alıyorum ve ne kimlik doğrulamasını ne de hat güncellemesini tamamlayabiliyorum. SMS
Türk Telekom’un Dijital Kurye hizmetiyle yeni hattımın teslimi için bugüne randevu verilmişti. Ancak sistemde randevunun... haberim olmadan pazartesi gününe ertelendiğini gördüm. Bu gece 00.00’da hattım değişecek, fakat şu an elimde yeni hat olmadığı için hatta erişimim kesilme riskiyle karşı karşıyayı
24 Temmuz günü saat 15.20 civarında Google Play Store üzerinden indirme yaparken, hiçbir onay vermediğim halde Türk Tele...kom hattıma “Yeni Süper Avantajlı 100 GB internet paketi” otomatik olarak tanımlandı ve hatta 400 TL ücret yansıtıldı. Bu paketi isteyerek almadım, işlem tamamen indirme esnasında
Türk Telekom hattımda Yeni Değerli Prime 40 paketini aktif ettim. Bu pakette 3 aylık Youtube.com Premium üyeliğinin ücre...tsiz olduğu söylendi. 24 Temmuz 2026 Cuma günü saat 13.16 civarında, tarife kapsamında belirtildiği gibi 5555’e büyük harflerle “Youtube.com” yazarak SMS gönderdim ve bana bir akti
21.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesiktir. Aynı gün karşı komşuma Türk Telekom... internet bağlantısı yapılmış, bu işlemden sonra hem benim internetim hem de yeni bağlanan komşumun interneti çalışmaz hale gelmiştir. Buna rağmen binadaki diğer komşularımın inter
Türk Telekom üzerinden kullanılan 75 Mbps VDSL internet aboneliğimizi 2008 yılından beri aynı hat üzerinden, babamla bir...likte kullanıyoruz. Babamın vefatı üzerine, mevcut aboneliği kendi adıma devralmak için 21 Temmuz’da oğlum ile birlikte Beylikdüzü’nde Medicana Hastanesi ve 5m Migros’a yakın olan
18.07.2026 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Ardından arandım, tarifelerle ilg...ili bilgi aldım ve telefonda konuştuğumuz şartlara göre geçişe onay verdim. Hat elime ulaştı ve 23 Temmuz’da hattım açıldı. Daha sonra fiyat güncellemesi oldu denilerek beni ilk ko
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan yeni hat başvurusu yaptım. İlk başvurumu teslimat günü içinde hat elime ulaşmad...ığı için iptal ettim. Ardından 10 Temmuz’da tekrar başvuru oluşturdum, bu hat da gelmeyince 19 Temmuz’da yeniden hat talebi oluşturdum. Ancak bu tarihten bu yana ne kargonun yola ç
17 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom 200 Mbit sınırsız internet aboneliğim için Ankara Sincan’daki yeni adresime nakil... başvurusunda bulunmama rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmamıştır. Yasal olarak makul sürede tamamlanması gereken bu hizmet, herhangi bir geçerli g
Konu: Mobil iletişim ve mobil internet hizmetinin gereği gibi sunulmaması, yaşanan şebeke ve çekim sorunlarının giderile...memesi, sim kart değişikliği için ödenen 200 TL’nin iadesi ve abonelik sözleşmesinin herhangi bir cayma bedeli uygulanmaksızın feshedilmesi talebidir. Türk Telekom mobil hat kulla
Gaziantep Şehitkamil Selahaddin Eyyubi Mahallesi 63048 numaralı caddede ikamet ediyorum. Bulunduğum adreste yalnızca Tür...k Telekom altyapısı bulunmasına rağmen, portların tamamen dolu olduğu söylenerek evime sabit internet bağlatamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp sabit internet başvurusu yapmak is
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır hem konuşma hem de internet kullanımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat çoğu... zaman çekmiyor, çekse bile sık sık kopma oluyor, aramalarda karşı tarafın sesi kesiliyor ya da hiç arama yapılamıyor, mobil veri ise neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu problemler ö
Üç ay önce modemimiz yandığı için Türk Telekom’dan yeni modem talebinde bulunduk ve Türk Telekom DX3300-T1 marka modem g...önderildi. Modem çalışır gibi görünmesine rağmen internet bağlantısı hiç çekmiyor, evde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Şahane 80 tarifemdeki taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Yeni tarife için oldukça yü...ksek bir ücret çıkartıldığı için müşteri hizmetlerini arayarak numaramı faturasız hatta geçirmek istedim. Görüşme sırasında beni faturasız hat işlemleri birimine aktarmaya çalıştı
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü gece 00.00 itibarıyla sona erdiği için tarifemin biteceğini bilerek fatura tutarımı... kontrol ettim ve dün akşam yaklaşık 270 TL görünüyordu. Ancak gece 00.00’dan sonra tekrar baktığımda, herhangi bir onayım olmamasına rağmen hattıma “Güçlü Avantaj 10 GB Tarife” ta
Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Yeni taşındığım adreste hat fiber ol...madığı için işlem merkezine yönlendirildim ve buradaki ekipler mevcut modemimi teslim aldı. Ancak yeni eve gelen kurulum ekibi modem olmadığını söyleyip işlemi yapmadan geri gitti.
