Yeni Alınan Türk Telekom Hattı Tuşlu Telefonda Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Merhaba Kolay Gelsin geçtiğimiz kurban bayramından önce Türk Telekom Operatöründen bir hat aldım ve hattın arefe günü teslim edilmesini istedim ve hat arefe günü teslim edildi. Hattı bir kaç gün sonra kullanmak için açtım. Açtığımda şebeke olmasına rağmen acil arama yazıyordu. Bende onu başka bir Android telefonda denedim ve çalıştı. Tekrar aynı tuşlu telefonda denedim aynı problemi gösterdi. Başka bir operatör denedim çalıştı ve bende müşteri hizmetlerini arayıp beyan ettim onlarda hattı 2g yaparsam çözüleceğini söylediler ama çözülmedi. Problemin çözülmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim