Allianz Tarafından İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Provizyon İşlemi

Allianz tarafından Ziraat Bankası kredi kartı bilgilerim kullanılarak, bilgim ve onayım dışında hesabımdan provizyon alınmıştır. Daha önce bir taksit ödememi göndermeme rağmen, 02.11.2026 sabah saat 07.10 civarında kartımdan tekrar 4.756 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Sorun taksit ödemesi almaları değil, kart bilgilerimin izinsiz kullanılarak kafalarına göre hesabımdan para çekilmesidir.

İşlem şu an hâlâ provizyonda görünmektedir. Konu ile ilgili önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, bankadan Allianz ile görüşmem gerektiği söylendi. Ardından Allianz müşteri hizmetlerini aradım, bir saat içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı belirtildi; ancak böyle bir izinsiz işlem için bir saat bekletilmek istemiyorum.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin derhal iptal edilmesini, provizyondaki tutarın kesinlikle karta yansıtılmamasını ve kart bilgilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim iznim olmadan bir daha kesinlikle bu kart üzerinden çekim yapılmamasını istiyorum.