to read complaints and reviews, or file yours.27 Haziran Cumartesi günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini, babamın hattı ile ilgili aradım. Babam yanımdaydı ve görüşm...eyi birlikte yaptık. Babam yaşlı ve kronik hastalığı olduğu için zaten telefonda süreçleri takip etmekte zorlanıyor. Buna rağmen müşteri temsilcisinin üslubu son derece sert ve kır
Yıllardır Türk Telekom Mobil faturalı hat kullanıyorum. 541 *** ** 98 numaralı faturalı hattımda, son iki faturamda hiçb...ir onayım olmamasına rağmen her ay 100 TL olmak üzere toplamda 200 TL’lik “İçerik haberleşme 20 TL, mobil içerik hizmet bedeli 30 TL ve içerik servis ücreti 50 TL” adı altında çeşi
Babam 83 yaşında, yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyor ve sadece tuşlu telefonla konuşma yapıyor, hiçbir şekil...de internet kullanımı yok. Önceki tarifesi yaklaşık 367 TL iken, Mayıs ayında Türk Telekom tarafından aranarak yeni bir telefon tarifesi anlatılmış ve babamın hattına 15 GB interne
Annem Ş***** Y**** adına kayıtlı 0553********09 numaralı Türk Telekom hattının faturaları uzun süredir yaklaşık 150 TL c...ivarında geliyordu. Annem okuma‑yazma bilmeyen, tuşlu telefon kullanan ve kesinlikle internet kullanmayan bir kişi olmasına rağmen yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından aran
Türk Telekom mobil hattıma, sadece 3 günlük kullanım için 633,37 TL gibi tamamen haksız ve mantıksız bir fatura çıkarıld...ı. 0545 891 9092 numaralı hattın sahibi İsmail Y**** olup, ödemeyi 28.05.2026 tarihinde yapmak zorunda kaldım. Bu hat akıllı telefon olmayan, tuşlu bir telefonda kullanılıyor ve i
"Teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim."""
Babamın sadece kullanıcı olduğu, 0534***** numaralı, konuşma amacıyla kulla...nılan bireysel Türk Telekom mobil hattı için 9 Mayıs’ta bitecek olan taahhü
TT Telekom’da adıma kayıtlı olan ve 543***1147 numaralı, babamın kullandığı mobil hatla ilgili yaşadığım mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. Babam 82 yaşında, tuşlu telefon kullanıyor ve internet ihtiyacı olmadığı için hattımız internetsiz, sadece konuşma olan bir paketteydi. Aylık yaklaşık 170 TL ödüy
90 yaşındaki babam adına kayıtlı olan Türk Telekom hattı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Babam ileri yaşta ol...duğu için hem işitme problemi var, hem de Türkçe'yi yeterli düzeyde bilmiyor; ana dili Kürtçe. Bu nedenle kendisine telefonla yapılan bilgilendirmeleri sağlıklı bir şekilde anlamas
Türk Telekom mobil hattımı Samsung a34 5G telefonumda kullanıyorum. Telefonum arızalandığı için bir süre Samsung marka t...uşlu bir telefon kullandım, cihaz servisten geldikten sonra hattımı tekrar Samsung a34 5G telefonuma taktım ve o andan itibaren hattım çekmemeye ve servis dışı kalmaya başladı. Tür
Türk Telekom’a ait 0539 *** ** ** numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında oyun aboneliği başlatılmış ve bu abonelik ...aylardır faturama yansıtılmıştır. Bu hattı evde tuşlu telefonda, çocukların kullanımına uygun olacak şekilde sadece temel iletişim amacıyla kullanıyorum; herhangi bir oyun, interne
Türk Telekom'dan taahhüt yaptığım güne. Ne işyerinde ne evde ne yolda hiçbir yerde çekmiyor. Arama yapıyorum. Arama tuşu...na bastığımda LTE 4 çizgi, yani full, ama arama başladığında 3G 1 çizgi; arama halen karşı tarafta görünmeden sadece e çekiyor. Siz yeni nesil, tuşlu telefonlar zamanında kullanıla
Türk Telekom’dan 19.02.2026 tarihinde çocuğum için bir mobil hat aldım. Çocuğum öğrenci olduğu için özellikle akıllı tel...efon değil, sadece tuşlu telefon kullanmasını istiyoruz. Ancak aldığımız hat, tuşlu telefonda çalışmıyor. Aynı tuşlu telefonda diğer operatörlerin hatları sorunsuz çalışırken, yaln
Türk Telekom mobil faturalı hattım haftalardır sorunlu çalışıyor. Telefon açık ve çekiyor olmasına rağmen özellikle Kony...a Karatay ilçesi Aziziye Mahallesi Sultanahmet Sokak civarında arayanlar bana ulaşamıyor ve “telefon kapalı ya da ulaşılamıyor” anonsu duyuyor. Farklı tuşlu telefonlarda ve başka c
Bugün Sina GSM’den Mpıa marka bir tuşlu telefon satın aldım. Amacım özellikle Türk Telekom hattımı bu telefonda kullanma...ktı. Ancak hattımı cihaza taktığım anda baz istasyonuna bağlanmadığını ve çekim olmadığını gördüm. Aynı Türk Telekom hattı, akıllı telefonlarda sorunsuz şekilde çekiyor, sorun yaln
Annemin üzerine kayıtlı Türk Telekom mobil hattı için uygun bir tarife bulamadığımız ve şikayetimize geri dönüş yapılmad...ığı için bu şikayeti yazma gereği duydum. Annem 73 yaşında ve sadece tuşlu telefon kullanıyor, hiç internet harcaması yapmıyor. Buna rağmen kendisine sunulan tarifelerin tamamı yük
Türk Telekom mobil hattım tuşlu bir telefonda kullanılmasına rağmen 27.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 9222 n...umarası üzerinden servis ücreti yansıtıldığını dijital fatura detayımda fark ettim. O gün saat 16:09’da 80,77 TL, 16:15’te ise sırasıyla 26,25 TL, 43,75 TL ve 16,15 TL olmak üzere
Türk Telekom hattımda 3 gündür tamamen şebeke yok ve bu nedenle arama yapamıyor, arayanlar da bana ulaşamıyor. Kullanmış... olduğum cihaz Samsung SM-B310E tuşlu telefon ve şu anda hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini başka bir hattan defalarca aramama rağmen bir türlü canlı tems
Türk Telekom’da şahsıma kayıtlı olan faturalı mobil hattımı 86 yaşındaki akrabam kullanmaktadır ve hattı sadece tuşlu bi...r telefonla arama yapmak için kullanır. 16 Aralık 2025 tarihinde, hiçbir onayım, talebim ve bilgim olmadan bu hat, 12 GB internet içeren bir tarifeye geçirilmiştir. Tarife iptal ed
15.09.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM Türk Telekom mağazasından Samsung Galaxy a06 model telefonu faturamın üz...erine aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri sürekli ekranı dönüyor, tuşlarına basamıyorum ve yan tuşa basıp kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum. Özellikle resim çekerken de aynı
Türk Telekom GSM Operatöründen yıllardır kullanmakta olduğum hattımı, sözleşme (taahhüt) süresi 6 ay önce dolduğu için f...arklı bir GSM operatörüne taşıdım. Taşıma işlemini yapmadan önce tarafıma SMS/mesaj yoluyla birkaç ay önce sözleşmemin bittiğine dair bilgi geldi. Herhangi bir sözleşme yenileme ta
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık bir hafta önce aldım. Ancak hattımı kullandığım ilk günden beri Ordu/Ünye’d...e sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Tuşlu telefon kullanıyorum ve hattım yalnızca bir kez çekti, onun dışında hiç şebeke alamadım. Sorun sürekli devam ediyor ve bulunduğum her yerde
Türk Telekom faturalı hattında, tuşlu telefon kullanımında SMS gönderilmiyor. Özellikle askerde parayla SMS hakkı alıp m...esaj gönderememek gerçekten kabul edilemez bir durum. Güvenip hattınızı alıyoruz ama tuşlu telefonlarda SMS desteğini kesiyorsunuz. Türk Telekom dışındaki operatörleri kullanan her
Samsung B310 model tuşlu telefonumda yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hattımla mesaj gönderemiyorum. Mesajlar hiçbir şekild...e gitmiyor. Hattımı başka bir telefona taktığımda mesaj gönderme işlemi sorunsuz gerçekleşiyor, aynı şekilde bu tuşlu telefona başka bir operatör hattı taktığımda da mesajlar gönde
Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 6 aydır SMS gönderememe sorunu yaşıyorum. Tuşlu telefon kullanıyorum ve bu süre... zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp, sim kartı çıkartıp takmak dahil her türlü çözüm yolunu denedim. Müşteri hizmetleri, tuşlu telefonlarda genel olarak böyle bir sor
