to read complaints and reviews, or file yours.Yedi Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Gecikmesi
Türk Telekom ev internetim 7 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hala herhangi bir çözüm üretilmedi. Sokaktaki kablolar kopmuş şekilde yerde duruyor ve arabalar üzerinden geçiyor, buna rağmen şimdiye kadar tek bir ekip bile gelmedi, yerinde bir inceleme yapılmadı.
Arıza kaydı açtığımda tarafıma 12 Temmuz tarihinde ekip gelebileceği, bu tarihin de ertelenebileceği bilgisi verildi. 13 gün ya da daha fazla sürecek bir internet kesintisini ne makul ne de kabul edilebilir buluyorum. Sahada hiçbir kontrol yapılmadan bu kadar ileri bir tarih verilmesini de anlayamıyorum. Sürecin bu kadar uzamasından ve ilgisizlikten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom nezdinde 1781092648 numaralı arıza kaydım bulunmaktadır. Arızanın acil olarak giderilmesini ve internetin hiç kullanılamadığı bu kesinti süresine ilişkin fatura tutarının tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Ayrıca Küçükçekmece Yenimahalle mahallesinde Türk Telekom mobil de hiç çekmiyor. Sokağa girdiğimiz anda telefonlar iptal. Acil bir durum olsa kimse kimseye ulaşamıyor. Mobil veri açık olmasına rağmen İnternet yok. Evde İnternet yok hala 1 haftadır çözüm yok. Sözleşmeleri fesih edeceğim ücreti neyse verip. Yeter ki bu mağduriyetten kurtulayım. Ama CİMER'e başvuru yaptığımı ve sonuna kadar da arkasında duracağımı belirtmek isterim
Tüm operatörler geldi çözdüler bizim mağduriyetimiz devam ediyor bir tek sokakta Türk Telekom sıkıntılı şu an. Pes yani. Teşrif etmelerini bekliyoruz hala. Bugün kaçıncı gündür saymayı bıraktık. Çözüm istiyoruz artık. Ne telefon çekiyor ne internet var. Bu kadar R*ZALET görmedim
