to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim 08.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Esenyurt Örnek Mahallesi 1370. Sokak No:7 Daire:2 adresinde oturuyorum ve günlerdir internetsiz bırakıldım.
Bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, çevrede altyapı bakımı olduğu gibi bana göre mantıksız ve yetersiz açıklamalar yaptılar. Özellikle yan sokakta, yaklaşık 300 metre ötede başka bir binaya ait kabloların kopuk olduğunu, ekibin oraya gittiğini, benim adresime ekip gönderemeyeceklerini söylediler. Ekiplerin gelip sorunu kendilerinin araştırıp bulması gerektiğini söyledim, ancak “ekibe biz ulaşamayız, onlar bulacak” gibi ilgisiz ve sorumluluğu üzerlerinden atan cevaplar aldım. Arıza kaydı bile düzgün şekilde açılmıyor.
Şu an için henüz fatura oluşmadı, 24 saatten fazla kullanılamayan sürelerin faturaya yansımayacağı söyleniyor ama benim için asıl sorun para değil, günlerdir internetsiz bırakılmam. Hem altyapı mevcut deniliyor hem de kimse gelip sorunu çözmüyor.
Türk Telekom’dan, Esenyurt’taki adresime en kısa sürede teknik ekip gönderilmesini, internet erişimimin acilen sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için kesinlikle ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde 02.03.2026 tarihinde saat 09.00’dan beri internet hizmeti alamıyorum. İnternetin kesildiği gün bölgede elektrikler de gitti ve sonrasında Türk Telekom sisteminde bölgemizde elektrik, su ve çalıntı kablo sorunu yaşandığı...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 13 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt T***** Ö*** Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım. Ancak ilk aramam dışında hiçbir şekilde müşteri temsilcisine...
Türk Telekom üzerinden İstanbul Esenyurt adresimde 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 27.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. 31.12.2025 tarihine kadar her gün sorunun düzelmesini bekledik, sonunda yoğun şikayetlerimiz sonrası ekipler gelip işlem yaptılar ve bağlantı sağland...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İstanbul Esenyurt’taki adresimde, 27.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında altyapı iyileştirme çalışması gerekçesiyle kesildi. Aynı bina ve çevredeki diğer abonelerin interneti geri gelirken, benim internetim yaklaşık 30 saattir hâlâ gelmedi ve bu süre boyunca ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir evimizde internet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Arıza kaydımız olmasına rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş aldık ne de sorunumuz çözüldü. İlk arızayı yaklaşık 6 gün önce müşteri hiz...
Yorumlar