to read complaints and reviews, or file yours.7 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
11 Şubat 19:13143
Türk Telekom internet 1784979136 numaralı abonesiyim. 02.05.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen 7 gündür ev internetime hiç bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden sadece “araştırmalarımız devam ediyor” mesajını görüyorum, bunun dışında ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de kontrol için gelen giden oluyor.
Bu süre boyunca kimseyle doğrudan görüşemedim, arıza için herhangi bir kayıt numarası da verilmedi. Buna rağmen aboneliğim ve aylık ücretlendirmem aynı şekilde devam ediyor, hizmet alamadığım halde fatura işlemeye devam ediyor.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve internete erişemediğim günlere ait kullanmadığım kısmın faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
