to read complaints and reviews, or file yours.Yedi Gün Kesintili İnternet Ve Haksız Faturalama
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim 27.04.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sistemde sadece “ekipler çalışıyor” ibaresi görünüyor, ancak 7 gündür evimde internet yok ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Müşteri numaram 1796041267. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen telefondan hiçbir şekilde ulaşamadım, ne arıza hakkında bilgi alabildim ne de çözüm için somut bir adım atıldığını görebildim. İnternet hizmeti verilmiyor olmasına rağmen faturamı aynı şekilde ödedim.
7 gündür internetim olmamasına, bilgi verilmemesine ve telefonla kimseye ulaşamamama rağmen ücret almaya devam edilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, uzun süreli kesinti yaşadığım günler için fatura tutarımdan düşüm yapılmasını ve bağlantımın bir an önce sorunsuz şekilde tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
15 gündür evimde internet bağlantısı yok, arıza kaydı oluşturmuş olmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum ve Türk Telekom'dan hiçbir geri dönüş alamadım. Sürekli kesinti ve bilgi eksikliği nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.
