Yaşlı Anne Adına İzin Almadan Cihaz Satışı Ve Hattın İptali Talebi

Annem 80 yaşında, ciddi sağlık sorunları olan ve evden çıkamayan bir insan. Buna rağmen 0505*****92 numaralı hat ve 7034960126 numaralı internet hattı, annemin üzerine kayıtlı olduğu için abim tarafından uzun süredir cihaz alımı için kullanılmaktadır. 2023’ten bu yana bu hatlar üzerinden en az 4–5 kez telefon vb. cihaz alımı yapıldı.

Annem ne bayiye gidebiliyor ne de imza atabilecek, onay verebilecek bir durumda değilken, Türk Telekom bayilerinin annemi görmeden, imza almadan, yaşını ve durumunu dikkate almadan bu işlemleri nasıl yapabildiğini anlamıyorum. Bu durum hem annemin kısıtlı emekli maaşına yük bindiriyor hem de ticari ahlak açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Bugüne kadar aile içi durumu tolere etmeye çalıştığımız için kimseyle görüşmedik, “bu sefer son” diyerek konuyu kapatmaya çalıştık ama artık bu noktadan sonra savcılığa da suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum. Annemin hem yaşından hem de sağlık durumundan faydalanılarak onun adına bu kadar kolay işlem yapılabilmesi kabul edilemez.

Türk Telekom’dan, annemin üzerine kayıtlı 0505*****92 numaralı hattın ve 7034960126 numaralı internetin iptal edilmesini, annem üzerinden artık hiçbir şekilde cihaz ve benzeri satış işlemi yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemleri yapan bayilerin ve sorumluların detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa cezai ve idari yaptırım uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin başka insanların da yaşamaması için gerekli tüm kontrollerin sıkılaştırılmasını istiyorum.