to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimde, dondurulmuş olan internetimi iptal etmek istediğimde, talebim dışında ve ...ısrarla önce hattın yeniden aktif edilip ancak ondan sonra iptal işlemi yapılabileceği söylendi. Bugün bu şekilde işlem yapıldı ve bu işlemin sonucunda faturama yaklaşık 5.200 TL c
Türk Telekom’dan 1 Gbps ev interneti hizmeti alıyorum. Fiber altyapıda yaşanan arıza nedeniyle 15.05.2026 tarihinden bu ...yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. 01.06.2026 tarihinde tekrar aradığımda, arızanın 20 iş
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak bir türlü bağlantı gerçekleştirilemedi. 3 ya da 4 ...kez randevu verilmesine rağmen hiçbirine gelinmedi ve her seferinde boşuna beklemek zorunda kaldım. En son verilen randevu tarihi 24 Nisan’dı, ona da gelinmedi. Daha sonra başvuru
Tivibu aboneliğimi iptal ettikten sonra cihaz teslim sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. İptal süreci başladığında cihaz...ları 14 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Bursa ili Nilüfer ilçesindeki bayiye, evime yaklaşık 20 km uzaklıkta olmasına rağmen cihaz teslimi için gittim. An
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarifem vardı ve taahhüdüm bugün... itibarıyla sona erdi. Ancak taahhüt bitiş tarihimin yaklaşmasına rağmen ne arayan oldu ne de mevcut tarifemi devam ettirebilmem için herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün bak
İptal olan 7021151944 hesap numaralı internet hizmetinize ait 2766,33 TL tutarında fatura borcu bulunmaktadır. Evde inte...rnet paketini şubat ayında sonlandırdım, daha sonra müşteri temsilcisi ile görüşmem sırasında o ayın faturasını kullanmadığım ayın faturasını benden tahsil edip aboneliğimi iptal e
Ankara Yenimahalle Varlık Mahallesi Uğur Apartmanı 7. Blok 2. Kat 12 numaralı adreste ikinci bir ev interneti bağlatmak ...için TÜRKSAT üzerinden başvuru yaptım ve yaklaşık 4 gün önce sözleşmeyi imzaladım. Adreste fiber altyapı olmasına rağmen Türk Telekom’un çeşitli bahaneler üreterek bağlantıyı engel
Türk Telekom’dan evime 500 Mbps fiber internet bağlattım ancak yaklaşık 1 aydır bu interneti hiçbir şekilde sağlıklı ola...rak kullanamıyorum. Sürekli genel arıza ya da özel arıza uyarılarıyla karşılaşıyorum, bağlantı sorunları bir türlü giderilmiyor ve fiilen hizmet alamıyorum. Bu süreçte Türk Teleko
Adana Yüreğir Çamlıbel Mahallesi 2862. Sokak No:4 adresindeki Türk Telekom ev sabit internet hattım yaklaşık 3 aydır çal...ışmıyor, evde hiç internet yok. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri ve ilgili birimler meşgule atıp ilgilenmediler, arızamla ilgili somut hiçbir işlem yapıl
Türk Telekom’dan Kırıkkale Merkez’de ocak 2026 tarihinde sabit internet aboneliği aldım. Engelli olduğum için gerekli tü...m evraklarla birlikte engelli indirimi başvurumu yaptım. Tarafıma üç ay beklemem gerektiği, ardından indirimin sisteme düşeceği bilgisi verildi. Yaklaşık üç aylık bekleme süresini
Türk Telekom'a ait evde internetim vardı kullanmaktaydım. Sonrasında taşınmam oldu başka eve geçtim bulunduğum ikametgah...ta port bulunmadığı için donduralım dediler dondurduk 10 ay kapalı kaldı hemen hemen sonrasında 900 TL'lik fatura çıktı sonunda aktif hala gelmiş dediler o kadar aramam rağmen beni
Türk Telekom 100 Mbps ev internetimi iptal ettirmek için uzun süre uğraştım. İptal sürecinde bana cayma bedelinin 4.800 ...TL olduğu, ancak cihazları teslim edersem yaklaşık 2.000 TL civarında ödeme yapmış olacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine cihazları götürüp teslim ettim, ödemenin faturaya yansıya
Türk Telekom ev internetim Şırnak Silopi’de, Şubat ayının sonundan bu yana yaklaşık bir buçuk aydır çalışmıyor, buna rağ...men tarafıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor. 16.04.2026 son ödeme tarihli 7029425509 numaralı hizmetime ait 625 TL tutarında fatura mesajı aldım, ancak bu süre boyunc
3yıl önce internet taahhüdüm bitmesine yakin Türk Telekom'dan arıyoruz diye sadenet diye bilmediğim net bağladılar. Arad...ığımda yapabilecek bir şey yok diye ayrıca cayma bedeli ödersiniz dediler diye devam ediyordum. Kapattırmak için kaç zamandır uğraşıyorum istedikleri belgeleri bile tamamlamama rağ
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetlerini uzun süredir kullanıyorum; ancak evimde hem çekim hem de hız konusun...da ciddi problemler yaşıyorum. Evde telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil hatla çoğu zaman bağlantı kuramıyorum, ev internetimin hızı çok düşük ve özellikle odalarda interne
Türk Telekom hattım üzerinden cumartesi günü “Eşsiz 25 GB” ek internet paketi satın aldım. Kısa süre sonra bu paketi ipt...al etmek için müşteri hizmetlerini aradım, iptal edilmesini istedim; ancak herhangi bir iptal işlemi yapılmadı. Aynı gün akşam tekrar arayıp yine iptal talebimi iletmeme rağmen yin
Türk Telekom’un Batman Merkez’de kullanmakta olduğum 72 Mbps limitsiz ev internetiyle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu y...aşıyorum. 14 Şubat sabahından itibaren internet bağlantımız kesildi ve bir günden uzun süredir evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen yetkili servisten, arızaya ancak ay
Türk Telekom müşterisiyim ve aylardır 16 Mbps hızındaki internet hizmetim için yaklaşık 380 TL civarında fatura öderken,... herhangi bir onayım alınmadan ve makul bir bilgilendirme yapılmadan taahhüdümün bittiği gerekçesiyle Şubat 2026 faturam 1280 TL olarak yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığı
Türk Telekom’un “Fiberde Yılın Fırsatı Kampanyası 2” internet aboneliğini kullanıyordum. İl değişikliği nedeniyle intern...et hattımı yeni adresime nakil ettirmek istediğimde, taşınacağım adreste Türk Telekom’a ait fiber altyapı olmadığı için mevcut fiber modemi iade etmem gerektiği ve ekstra ücret öde
Türk Telekom faturalı mobil hattımın (son 4 hanesi 4743) taahhüdü normalde 250 TL iken, Kasım 2025 döneminde büyük bir m...ağduriyet yaşadım. Ekim ayında faturam 355 TL gelince müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sordum. Onayım ve bilgim olmamasına rağmen hattıma ek 10 GB internet paketi tanımlandığın
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps Limitsiz Prime ev internetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyo...rum. Özellikle modemimde ısınma ve sürekli bağlantı kopmaları oluyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle (en az 10 kez) görüştüm ve her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu,
Türk Telekom internet hizmetleri abonesi olarak, tarafıma ait mobil uygulama üzerinden hizmetlerimi takip etmekteyim. So...n dönemde, mobil uygulamaya her girişimde ekranıma sürekli olarak "Taahhüt süreniz bitmek üzere, taahhüdünüzü yenileyin" şeklinde uyarılar gelmekteydi. Bu uyarılar, tarafımı taahhü
