Yanlış Onaylanan Uppy Aboneliği İçin İade Talebi

13.06.2026 tarihinde saat 14.23’te, Türk Telekom üzerinden Uppy isimli hizmete aylık 49,90 TL’lik bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Uygulamaya girdiğimde karşıma doğrudan bu abonelik ekranı çıktı ve yanlışlıkla onayladım. Uygulamanın ne olduğunu bile bilmediğim, hiçbir şekilde kullanmadığım halde hattıma bu abonelik tanımlanmış.

Bunun üzerine aynı gün 13.06.2026 saat 14.32’de 444 1 444 numaralı hattan müşteri hizmetlerine bağlanarak aboneliğin iptalini talep ettim. Müşteri temsilcisi üzerinden aboneliği hemen iptal ettirdim ancak, hizmeti hiç kullanmamış olmama rağmen 49,90 TL’lik tutarın iadesinin yapılamayacağını söylediler.

Uppy aboneliği 0532********35 numaralı hattım üzerinden tanımlanmıştır. Yanlışlıkla onaylanan ve hiç faydalanmadığım bu abonelik için kesilen 49,90 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için abonelik onay süreçlerinin de gözden geçirilmesini talep ediyorum.