Türk Telekom Yanlış İsim Kaydı Nedeniyle Hat Taşıma Mağduriyeti

Ünal · 2024-12-27T17:14:28+03:00

Türk Telekom hat taşıma işlemi yaptım 2024 Aralık ayında. Evime SIM kartı geldi. Evrakları imzaladım, telefondan onay verdim. 4 iş günü içinde açılacak söylendi. Bekledim 1 hafta, açılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bizim operatörümüz kayıt yaparken isminizi yanlış yazmış. İşleminiz tamamlanmamış, size gönderdiğimiz SIM kartı geçersizdir. İsterseniz günümüz tarihinde geçerli olan tarifelerden yararlanarak geçiş yapabilirsiniz, deniliyor. Ben neden operatörünüzün yaptığı yanlıştan dolayı mağdur oluyorum? İmzaladığım evraklar ne olacak?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ünal

Türk Telekom

27 Aralık 2024 17:14388

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'un 24 Saat İçinde Sim Kart Gönderme Yalanı

Servet

Türk Telekom

13 Ocak 2024 15:172.708

Türk Telekom numara taşıma da sim kartın 24 saat içinde teslim edilecek yalanına inanıp hat taşıma yaptım. 8.01.2024 tar...ihinde işlemi yaptım 13.01.2024 tarihine kadar hat elime ulaşmadı hala müşteri temsilcileri oyalama taktiklerini uyguluyorlar. Hattımı taşıma işlemi 5 dakika bile sürmedi ancak işl...

Türk Telekom'un 24 Saat İçinde Sim Kart Gönderme Yalanı

Türk Telekom Numara Taşıma Hakkında

Mustafa

Türk Telekom

13 Aralık 2023 10:104.323

Merhaba, 29 Kasım 2023 tarihinde Türk Telekom firmasına numara taşıma başvurusu yaptım. 9 Aralık 2023 tarihinde Turkcell... taahhüdümün biteceğini Türk Telekom çağrı merkezine belirttim. 30 Kasım'da sim kartımı kurye ile gönderdiler ve 48 saat içinde hattımın açılacağını söylediler (çağrı merkezi ses k...

Türk Telekom'a Hattımı Taşıdım Arama Yapamıyorum

Mehmet

Türk Telekom

23 Aralık 2023 20:173.449

Türk Telekom'a taşımış olduğum hattım 23.12.2023 saat 00:30'da açılmış olmasına rağmen hala hattım üzerinden arama yapam...ıyorum. İnternete erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir gelişme olmadı. 'SIM kart bozuk, değiştirin' denildi; onu da yeni SIM kartla değiştirdim ama ha...

1 Destek

Türk Telekom Hat Taşıma Başarısızlığı

Fırat

Türk Telekom

17 Ocak 2024 11:232.387

Türk Telekom'a 5 Ocak 2024 tarihinde uygulama üzerinden hat taşıma işlemleri yaptım. Fakat 17 Ocak olmasına rağmen halen... hat taşıma gerçekleşmedi. Sipariş numarası ile 5 Ocak günü başarılı bir şekilde hat aktivasyon işlemleri yapıldı ve bana sürekli uygulama üzerinden hat aktivasyon işlemi yapabilir...

Türk Telekom Numara Taşıma İşlemi 1 Aydır Gerçekleşmiyor.

Erman

Türk Telekom

15 Ağustos 2024 18:524.878

Türk Telekom numara taşıma işlemine 14 Temmuz 2024 tarihinde başvurdum. 1 haftaya taahhüdüm bitiyordu ve işlemleri ona g...öre ayarlamıştım. 2 gün içerisinde yeni sim kart elime geçti ve işlemleri gerçekleştirdim. 2 hafta geçti ve hattım kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetleriyle bu durumu görüştüğümde ...