to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'a taşımış olduğum hattım 23.12.2023 saat 00:30'da açılmış olmasına rağmen hala hattım üzerinden arama yapamıyorum. İnternete erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir gelişme olmadı. 'SIM kart bozuk, değiştirin' denildi; onu da yeni SIM kartla değiştirdim ama hala düzelme olmadı. Müşteri hizmetleri sadece kayıt oluşturuyor ve bana geri dönüş yapılana kadar beklemem gerektiğini söylüyor. Ben ne kadar bekleyeceğim? İlgili birimin keyfini mi bekleyeceğim? Telefonumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mağdurum ama kimsenin umurunda değil.
08.06.2023 tarihinde faturalı hattımı Vodafone dan Türk Telekom a taşıdım. Pazar günü (11.06.2023) sabahı hattımın aktifleştiği ve kullanılabileceği mesajı geldi fakat hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Ne arama yapabiliyorum ne internete erişebiliyorum aynı şekilde bana da kimse ulaşamıyor. Müşteri...
Türk Telekom hattından 18.11.2023 tarihinden beri arama yapamıyor mesaj gönderemiyor interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri resetleme yaptı ama düzelmedi. Sorunum o tarihten beri inceleniyor. Kim bilir daha kaç gün incelenecek. İletişim çağında iletişimsizlik yaşamak pek bir trajikomik. Sorunl...
Türk Telekom'dan 24.07.2023 tarihinde sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. 25.07.2023 tarihinde çağrı merkezinden aradılar ve seçenekleri sundular bende bana uygun olanını seçtim sonrasında bana kurye ile hattın iletileceğini ve hat elime ulaştıktan sonra 48 saat içerisinde hattın aktif olaca...
Türk Telekom sorumsuzluğu Türk Telekom Online'dan 10 gün önce yeni hat başvurusu yaptım. Çalıştığım için online başvurmak zorunda kaldım. Hattım 3 gün önce teslim edildi ve 48 saat içerisinde açılacağı söylendi. 24 Temmuz 2023 yani dün 48 saat dolduğunda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Şik...
11.09.2023 günü saat 14.00 sıralarında Türk Telekom a ait yeni bir hat aldım. Bayi hattımın açıldığını söyleyerek sim kartı teslim etti. Ancak sim kart halen kullanıma açılmamış. Telefon sim kart yok diyor. Gün içinde 6 kez çağrı merkezini aradım. Her biri farklı işlemler yaptırarak sim kartı aktif ...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.850 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.336 
Faturalı Paketler 3.370 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 862 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.929 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.890 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.729 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar