to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimi 16/10/2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal öncesinde, cayma bedelimin ne kadar olacağını öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 1800 TL civarında bir tutar bildirildi. Ayrıca cihaz iadesi için gittiğim ana bayideki personeller de benzer bir hesaplama yaptı.
Ancak iptal işlemi sonrasında hesabıma önce 4600 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. İtiraz ettim, iptal tutanağımı gösterdim ve bunun üzerine tutar 2251 TL’ye indirildi. Fakat bu rakam hâlâ ilk bildirilen tutardan oldukça fazla ve doğru olmadığını düşünüyorum. Son 3 gündür her gün müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, her defasında sadece talep oluşturulup mail atılmakla yetiniliyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Şu anda 2251 TL’lik fatura borcum var ve yanlış hesaplama nedeniyle ödeme süresi de geçtiği için hesabıma faiz de yansıtılmaya başlandı. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini, cayma bedelimin doğru şekilde hesaplanıp tarafıma bildirilmesini ve haksız yere yansıtılan faizlerin de iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1783309958.
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Geçen ay faturama, herhangi bir taşınma ya da adres değişikliği olmamasına rağmen haksız şekilde nakil ücreti yansıtıldı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip dilekçe yazdım fakat bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş s...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyordum. Aylarca bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü gibi sorunlar yaşadım. Bu sorunlar günün her saatinde ve her gün ortaya çıkıyordu, düzenli ve kesintisiz bir hizmet alamadım. Yaşadığım sıkıntılar nedeniyle defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriy...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps evde internet paketimle ilgili son 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İptal işlemi için başvurduğumda, bana her şey dahil 550 TL’lik bir paket önerildi ve bu şekilde devam etmem söylendi. Ancak buna rağmen faturalarım 690 TL’nin üzerinde geldi. Defalarca arayıp şikayet ett...
30 Ekim 2024 tarihinden bu yana İstanbul/Fatih adresimde kullandığım 100 Mbps fiber ev internetim tamamen çalışmıyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve şikayet bıraktım, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Her gün tarafıma sadece otomatik olarak çalışma...
Merhaba, öncelikle böyle bir site olduğu için ve bu siteye teşekkür ederim. Türk Telekom ev internetini kullanıyorum. 100 Mbps olarak anlaşmıştık; fakat aldığım hızlar 30, 40, 50, 10, 12 gibi değişiyor. Birkaç defa aradım, birkaç defa kayıt oluşturdum. Ekip arkadaşları gelip baktılar, anlık olarak ç...
Yorumlar