Yataş Uyku Seti İlk Yıkamada Aşırı Soldu Ve Ürün Kalitesi Sorgulandı

Yaklaşık 1,5 ay önce Yataş’ın internet sitesi üzerinden bir uyku seti satın aldım. Ürünü ilk kez kullandıktan sonra, etiketindeki talimatlara uygun şekilde 30 derecede sıvı deterjan ile yıkadım. Ancak kuruduğunda çarşaf ve yastık kılıflarının renginin aşırı derecede solduğunu, neredeyse kullanılmayacak hale geldiğini gördüm.

Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu şekilde bir solma yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Yıkamayı tamamen talimatlara uygun yapmama rağmen bu sorunla karşılaştım ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Ürünün üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşündüğüm için uyku setimin Yataş tarafından incelenmesini, ayıplı çıkması durumunda ise ürünün birebir değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.