Türk Telekom cayma bedeli hesaplama

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödeyen bir abonem. Buna rağmen, bana yapılmayan “kalma sözü” kampanyası nedeniyle hattımı Turkcell’e taşımak zorunda kaldım ve bu işlem sonrası 6.680 TL taahhüt cayma bedeli çıkarıldı. İki çocuk babasıyım, asgari ü...

Türk Telekom mobil hattım için tanımlı taahhüdün bitiş tarihi 9 Ocak 2026 olmasına rağmen, hattımı 2 Aralık 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında, 09.12.2025 tarihli ve son ödeme tarihi 25.12.2025 olan faturamda 3.584,31 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa hattımı t...

Türk Telekom mobil hattımı 541 *** ** ** numarasıyla kullanırken, hattımı Kasım 2025’te Turkcell’e taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Telefonda bana cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verildiği için gönül rahatlığıyla hat taşıma işlemini ger...

Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım cayma bedeli mağduriyetini belirtmek istiyorum. Yaklaşık 550 TL aylık ücreti olan tarifemde, taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken, 26.11.2025 tarihli faturamda 4.256 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını görünce büyük bir şok yaşadım. Taahhüt verir...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 40 gün sonra taahhüdüm bitecek şekilde kullanırken başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımı yaklaşık 25 gün önce taşıdığım için tarafıma 1.206 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve 12 Aralık son ödeme tarihli faturama işlendi. Kalan taahhüt süresinin ...

Yüksek Cayma Bedeli Yansıması - Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Tahakkuku – BTK Yönetmeliklerine Aykırılık Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 9 Aralık 2025 tarihinde sona erecekti. 2 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Henüz dönem faturam çıkmamasına rağmen Türk T...

Türk Telekom mobil hattıma 1 aydan daha kısa bir kullanım için 4.140 TL fatura yansıtıldı. Daha fazla artmaması için faturayı son ödeme gününde ödedim ancak bu tutarın son derece haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Hattımı başka operatöre taşıdığım için taahhüt bozma ücreti yansıtıldığı söylendi....

Türk Telekom’dan yaklaşık 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçmiştim, tarifem de 200 TL civarındaydı. Hattı yalnızca 1 ay kadar kullandıktan sonra başka operatöre geçiş yaptım. Bu geçişin ardından tarafıma 4.239,79 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Sivas Merkez Alahacı Köyü’nde bireysel h...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve Emniyet 40 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine son 1 ay kala hattımı iptal edip Turkcell’e geçmek istediğim için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi öğrenmek istedim. Görüşmede bana, son 1 ay için cayma bedel...

Türk Telekom mobil hattımı Prime 60 GB paket kullanıcısıyken, 12.10.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattımın taahhüt bitiş tarihi 26.01.2026 olarak görünmekteydi. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma '26.10.2025 tarihinde kesilen fatura tutarınız 10.083,56 TL’dir' şeklinde bir SMS gönderildi ve bu t...

Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken 12 aylık taahhüt yapmıştım ve aylık yaklaşık 550 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 7 ay varken 19 Kasım’da hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 7.562 TL gibi son derece yüksek bir cayma bedeli yans...

Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, Kasım ayı itibarıyla tarafıma arka arkaya üç fatura çıkarıldı ve toplamda yaklaşık 7.500 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu rakamın, kullandığım hatta göre son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak T...

Türk Telekom’a ait 0538 *** ** 45 numaralı mobil hattımda devam eden taahhüdüme henüz 11 ay varken, tarafıma 3.708,68 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Normalde aylık faturam yaklaşık 367 TL iken, bu kadar yüksek bir cayma bedeli kesinlikle tarafıma ne sözlü ne de yazılı olarak önceden belirtilm...

17.03.2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hatta geçiş yaptım ve o tarihten bu yana hattımı kullanıyorum. Ancak Bitlis ili Ahlat ilçesi Tunus Mahallesi TOKİ konutlarında hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı son derece zayıf ve çoğu zaman kullanılamaz durumda. Bu mesajı yazarken bile...

Yıllardır Türk Telekom faturalı hattı kullanıyordum. Ağustos ayında müşteri hizmetlerinin aramasıyla hattıma yeniden taahhüt yaptım. Görüşme sırasında, olası bir taahhüt bozma durumunda sadece kalan aylar için, o ana kadarki yaklaşık 2 aylık kullanım baz alınarak cayma bedeli hesaplanacağı özellikle...

Telefon numarası 0535*****79 olan Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaptığım taahhüdü iptal ettikten sonra hattıma 4.000 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdü yaparken ve iptal sürecinde bana en fazla yaklaşık 1.200 TL civarında bir ücret çıkacağı söylendi. Ancak daha sonra tüketici haklarıyla ...

Türk Telekom Prime 60 GB tarifesini kullanırken hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra tarafıma 8.636 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin neye göre ve nasıl hesaplandığını görebilmek için taahhüt başlangıç-bitiş tarihleri, fatura dökümlerim ve cayma bedeli hesaplama detaylarını t...

Türk Telekom mobil hattıma uygulanan yüksek cayma bedeli nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’daki faturalı hattımı 21 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Normalde taahhüt bitiş tarihim 26 Aralık 2026 olmasına rağmen, Türk Telekom 29 Ekim 2025 tarihinde hattıma 2.541 TL cayma bedeli yans...

Türk Telekom mobil hattım için 13 Eylül tarihinde 12 aylık taahhüt başlattım. Tarifem 13 Eylül’de başlayıp 16 Ekim’de bitti. Buna rağmen 12 Kasım tarihinde hattımı sonlandırmak istediğimde tarafıma 3.971 TL gibi son derece fahiş bir cayma bedeli çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede hattı kapatmak isteme...

Türk Telekom Prime 60GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 9 Ocak 2026 tarihinde sona erecekti, ancak hattımı 30 Ekim 2025’te Turkcell’e taşıdıktan sonra 7.160 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli tarafıma çıkarıldı. Bu bedelin nasıl hesaplandığını ve taahhüt detaylarımı görebilmek için taahhüt başl...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimi 16/10/2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal öncesinde, cayma bedelimin ne kadar olacağını öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 1800 TL civarında bir tutar bildirildi. Ayrıca cihaz iadesi için gittiğim ana bayideki personeller de benzer bir ...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt süresinin yanlış hesaplanması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 5 günlük fatura için tarafıma 8.200 TL cayma bedeli yansıtıldı ve bu sorun halen devam etmektedir. Müşteri numaram: 0505*****98. Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, üç kez şikayet ka...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli 20GB Tarifesi’ni kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 30 gün kala, Kasım 2025 başında numaramı başka bir operatöre taşıdım. Ardından 09.11.2025 tarihinde, toplam 2.798 TL tutarında ve cayma bedeli içeren bir fatura tarafıma iletildi. Faturada bu tutarın h...

Türk Telekom mobil hattım için Ekim 2025 tarihli faturada 2.209,59 TL, diğer numaram olan 0553*****67 için ise 4.260,35 TL tutarında yanlış cayma bedeli yansıtıldı. Her iki hatta da, şebeke sorunu yaşadığım için operatör değişikliği yaptım fakat bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...