Yeni Volkswagen T-Cross’ta Airbag Arızası: Güvenlik Endişesi Ve Araç Değişimi Talebi

Volkswagen’den sıfır olarak aldığım T-Cross Life model aracım, teslim aldıktan sadece 1 gün sonra ve henüz 42. Kilometredeyken airbag arızası verdi. Bu kadar yeni bir araçta, üstelik güvenlik sistemine ait bir arızanın ortaya çıkması beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde endişelendirdi.

Aracımı bayiye ve yetkili servise götürdüğümde, arızanın giderileceği ve airbag ikaz ışığının söndürüleceği yönünde bilgi verildi. Tarafıma “airbag ikaz ışığı yanıyor, tamiri/onarımı yapılacak” şeklinde bir rapor düzenlendi, ayrıca benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Servis, bu arızanın önemli bir durum olmadığını belirtti, ancak bir güvenlik sistemi söz konusu olduğu için bu açıklamalar beni kesinlikle tatmin etmedi.

Airbag gibi hayati bir güvenlik donanımında, aracın daha 42. Kilometrede arıza vermesi, hem kendim hem de ailem için can ve mal güvenliği açısından ciddi bir risk olarak görülmelidir. Bu nedenle aracın sadece arızasının giderilmesini değil, aracımın tamamının değiştirilmesini talep ettim, ancak araç değişiminin mümkün olmadığı tarafıma bildirildi.

Sıfır alınan bir aracın bu kadar kısa sürede güvenlik sistemi arızası vermesi kabul edilebilir bir durum değildir. Volkswagen’in bu durumu detaylı şekilde inceleyerek, güvenlik kaygılarımı giderecek şekilde aracımın değişimini sağlamasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.