to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom müşteri hizmetleri aradığımızda yanlış bilgilendirme yaptı ve bu yanlış bilgilendirmeye dayanarak tarife değişikliği yaptım. Arayıp farklı operatöre geçmek istediğimde geçersem 2500-3000 bandında cayma bedeli istiyor. Faturasıza geçmek istediğimde 1700 cayma bedeli istiyor. Bu resmen kibarca soy-gündür. Geçmiş olduğum tarife ile eski faturamın iki katı kadar para ödeyeceğim ve internetim maalesef 10 GB'dan 3 GB düştü. Beni köşeye sıkıştırdılar ve farklı operatöre çıkarsam 3 bin, kalıp faturasıza geçersem 1700, ve eğer kalıp bu tarifeyle devam edersem yıllık 4800e aylık 3 GB İnternet almış olacağım. Yazık günah. Bizler akşama kadar 500 lira için çalışan insanlarız ve bu mağduriyetin derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi durumda CİMER ve tüketici heyete başvuracağım. Acilen dönüş bekliyorum.
Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yenilemem gerektiği bildirildi. Alternatif paketlerin oldukça yüksek fiyatlı olması nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelini sordum; tarafıma *yaklaşık 500...
6 Şubat Perşembe saat 11.04'te Türk Telekom Müşteri hizmetlerini aradım. Evde kullanmış olduğum internetten memnun olmadığım için cayma bedeli ile ilgili fiyat almak için bunun neticesinde bana 3.000 TL cayma bedeli çıkardılar. Benim de geçmek istediğim internet firması 2500 TL'ye kadar cayma bedeli...
Ocak ayında farklı adreste kullanmış olduğum 100 MB kadar olan internet faturama 700 küsur tl fatura ödüyordum. Fakat ev adresimi değiştirdim şu an kendi alt yapıları desteklemediği halde 16 MB hız alıyorum fakat yine eski tarife üzerinden fatura çıkartılıyor. Bu resmen haksızlıktır. Kesinlikle bunu...
Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum. Geçmiş yıllarda 500 Mbit hızında internet kullanıyordum, uygulamadan 1000 Mbit'e geçtim fakat memnun kalmadım. 500 Mbit'e geri döndüm ve kullanmaya devam ettim. Bu yıl taahhüdüm bitmeye yakın olduğu için 1000 Mbit'e yükselttim ve taahhüdü yeniledim. Daha sonra ye...
Türk Telekom internet, tarife değişikliği yaptım yeni ücretlendirme aynı paket için lakin tarafıma 3250 TL fatura yansıtıldı. Ben başvuru yaparken tar...
Yorumlar