to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Ve İnternet Kısıtlaması Mağduriyeti
Türk Telekom müşteri hizmetleri aradığımızda yanlış bilgilendirme yaptı ve bu yanlış bilgilendirmeye dayanarak tarife değişikliği yaptım. Arayıp farklı operatöre geçmek istediğimde geçersem 2500-3000 bandında cayma bedeli istiyor. Faturasıza geçmek istediğimde 1700 cayma bedeli istiyor. Bu resmen kibarca soy-gündür. Geçmiş olduğum tarife ile eski faturamın iki katı kadar para ödeyeceğim ve internetim maalesef 10 GB'dan 3 GB düştü. Beni köşeye sıkıştırdılar ve farklı operatöre çıkarsam 3 bin, kalıp faturasıza geçersem 1700, ve eğer kalıp bu tarifeyle devam edersem yıllık 4800e aylık 3 GB İnternet almış olacağım. Yazık günah. Bizler akşama kadar 500 lira için çalışan insanlarız ve bu mağduriyetin derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi durumda CİMER ve tüketici heyete başvuracağım. Acilen dönüş bekliyorum.
