Türk Telekom tarife devam ettirme

Türk Telekom hat kullanıcısıyım mevcut tarifem 40GB sinirsiz sosyal medya 341 TL bedel ile 1 senedir kullanıyorum. Aynı tarifeden devam etmek istediğimde fahiş bir fiyat çıkıyor enflasyon oranına uygun olmayan ticaret ahlakına karşı bir fiyat veriliyor.

Kasım 2024’te Türk Telekom’da EGM 10 tarifemi kullanırken taahhüt sürem bitince aynı tarifeden devam edemeyeceğim, bir üst tarifeye geçmek zorunda olduğum söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de başka bir seçenek sunulmadı ve iki faturam EGM 15 tarifesine geçirildi. Bu değişiklik sonucunda a...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda Popüler 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün son zamanlarına gelmiş olmama rağmen, bana henüz uygun bir tarife veya teklif sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yeterli bir çözüm veya bilgilendirme alamadım. Şu anda faturam vergiler dah...

Benim adıma kayıtlı olan Türk Telekom faturalı mobil hattımın kullanıcısı kardeşim cezaevinde olduğu için hattı dondurmak istedim. Bu talebimle ilgili olarak 9 Eylül’de İstanbul Silivri Türk Telekom mağazasına gittim, mağaza yetkilileri müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. 19 Eylül’de müşteri hizme...

Uygulamadan tarifemi yenilemek istedim. Aile içi tarifeye devam etmek istiyordum. Yanlışlıkla tarifemi farklı bir tarifeye geçirdim, iptal etmek istiyorum. Üzerime olan 3 hattım bir anda boşa düştü. Aile içi paketim hala bitmedi, tekrar eskiye dönmek istiyorum. Teşekkürler.

28.06.2025 tarihinde, eşim O**** A******** adına kayıtlı 0505*****69 numaralı hattından Türk Telekom'u aradım. Kendi adıma kayıtlı 05541204000 numaralı hattımın, Balkan ülkelerine gideceğim için, mevcut tarifemden devam edip edemeyeceğini sordum. Müşteri hizmetleri, araştırma yaptıktan sonra, kendi ...

0541*****99 numaralı hattımın operatörü Türk Telekom, tarife değişim zamanım geldiğinde bana daha yüksek fiyatlı tarifeler öneriyor. Ben aynı tarifemden devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, aynı tarifeye devam edilemeyeceği söylendi. Sunulan yeni tarifeler ise neredeyse iki kat daha pahalı. Bu ...

Türk Telekom şebekesindeki hattım için tarife değiştirme zamanı gelmiştir. Arayıp aynı tarifeden devam etmek istediğimi söylediğimde, aynı tarifeden devam edilemeyeceği belirtildi. Bu hattı annem kullanıyor ve internet kullanmıyor. Ancak internet olan bir tarifeye geçiş yapabileceğimizi söylüyorlar....

EGM 30 tarifesini kullanıyorum. Güncel fiyatlar görüntülenemiyor. Buna ek olarak, sürekli olarak tarifemi yükseltmek istemiyorum. 20 GB bile bana yeterli geliyor fakat sürekli yükseltmek zorunda kalmak can sıkıcı. Buna bir son verilmeli. Eğer mevcut tarife yetmezse, zaten sözleşme bitiminde 10, 20, ...

28 Nisan 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturasız tarifeye geçmek istediğimi ilettim gerekli bilgileri alarak faturasız tarifeye geçtiğimi ilettiler. 16 Mayıs tarihinde mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde faturalı tarifenin devam ettiğini gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom internet kullanıyorum. 10 kere aradım, engelli tarifesinin devam ettiği söylendi. Fiyat yüksek gelince tekrar aradım, yine engelli olarak devam ettiği belirtildi. Şu anda 484 TL denilen fatura 631 TL oldu. Hiçbir destek yok, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bana bu faturayı ödetiyorsunuz.

Türk Telekom'a 29 Mayıs 2025 tarihinde hat taşıma başvurusu yaptım 1 gün sonra kurye hattımı getirdi, fakat bugün 10.06.2025 tarihinde hattım hala açılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden gerekli cevabı da alamıyorum. Vodafone'deki hattımın sözleşmesi doluyor ve yeni tarifeyle devam etmek zor...

Türk Telekom 5327**3603 numaralı faturalı hattıma 02.06.2026 tarihinde yeni taahhütlü paket tanımlandı. Yasal olan 14 gün koşulsuz cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak görüşmemde cayma bedeli çıkacağı söylendi. 02 Haziran'da başlayan taahhüdün iptal edilip eski tarifeden devam etmek istiyorum.

Türk Telekom yetersiz internet kalitesi veriyor. 50 Mbps hız sağladığını söylüyor. Aboneliği başlattık sonra 10 gün sonra sadece 35 Mbps aldık. Ondan sonra 12/16 Mbps arası aldık. Bir de mevcut tarifelerimiz devam ederken fahiş fiyatlı tarifelere geçmemiz için resmen baskı altına alınıyoruz. Konuşma...

08505120016 numaralı hattan arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, aynı tarifeye devam edeceğim ve 3600 lira modem almam gerektiği söylendi. Gerçekten taahhüdüm bittiği için boş bulundum ve onay verdim. Öncelikle, benim tarife bitiş tarihimi bu kişilerin nasıl öğrenebildiğini merak ediyorum. Ay...

1781140071 numaralı internet hizmetinizi kullanmaktayım. 10 yıldan fazla süredir müşterinizim. Her fatura döneminde ödemelerimi geciktirmeden yapmaktayım. Bu ay taahhüt bitimine 15 gün kala müşteri hizmetlileri ile konuştum. Mevcut tarifemden devam etmem halinde tam tamına 3 katı fiyat farkı ile dev...

08505120016 numaralı hattan arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, aynı tarifeye devam edeceğim ve 3600 lira modem almam gerektiği söylendi. Gerçekten taahhüdüm bittiği için boş bulundum ve onay verdim. Öncelikle, benim tarife bitiş tarihimi bu kişilerin nasıl öğrenebildiğini merak ediyorum. Ay...

Müşteri hizmetlerine erişemiyorum. Taahhüt sürem yarın bitecek ve ben yenilemek ya da başka bir faturalı tarifeden devam etmek istemiyorum. Bunun içinde müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Aksi takdirde taahhütlü kullandığım tarifenin taahhütsüz ücretini ödemek zorunda kalacağımı belirttiler. D...

Türk Telekom'da 2024 yılı 29 Mayıs'ta Güçlü 10 GB tarifesine geçtim. Türk Telekom personeli taahhüdün iki yıllık olduğunu, ikinci yıl fiyat farkı olacağını söyledi ama daha bir yıl oldu. Şimdi taahhüdünüz bitiyor diye Türk Telekom'dan sürekli aranıyorum. Türk Telekom, zorla bana yeni paketler satma...

09.04.2025 akşamı 21:10'da telefonuma gelen Türk Telekom tarife değişikliği mesajlarına hiçbir şekilde cevap verilmediği halde tarifem değiştirilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımızda tarife iptalinin yapılmayacağını söylediler. Ben kendi tarifeme devam etmek istiyorum ve şu anda olan tarifenin i...

21 Mart 2024 tarihinde tarife değişikliği için Türk Telekom tarafından arandım. Müşteri temsilcisi 20 GB 1000 SMS 1000 dakika tarifeye devam etmek istediğimi belirtme rağmen beni farklı bir tarifeye geçiriyor. Doğru bilgiler verilmemesi gerçekten üzücü. İptal etmek istiyorum. Yıllık geri kalan ücret...

Türk Telekom... Cayma bedeline taahhüt içine taahhüt, bu nasıl bir saçmalıktır... Böyle bir taahhüt mü var, bu nasıl oluyor? Taahhüt içinde 10 tane taahhüt ve ben tarifem devam ederken başka bir taahhüde geçmedim... Böyle bir taahhüt cezası olamaz...

Daha tarifemin bitmesine 4 ay varken Türk Telekom müşteri temsilcisi aradı, yeni bir tarife önerdi. Kabul ettim ama 4-5 saat sonra pişman oldum ve eski tarifemle devam etmek istediğimi söyledim. Ama yeni tarifeyi 31 gün içinde değiştiremeyeceğimi söyledi.

Taahhüdüm bitmesine rağmen iznim olmadan neden yeniden aynı tarifeden devam ettiriyorsunuz? Bu durumu çözmediğiniz takdirde gereken mercilerde şikayetçi olacağımı belirtmek isterim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yok; bayiye gidiyorum, ilgilenen yok. Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Bu durumu en kısa ...