to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'un 1 yıl taahhütlü bir tarifesini kullanırken, Kamu-Sen'e ait memurlara özel bir tarifenin çıkacağını söylediler. Ben de taahhüdüm bittiği için geçici olarak başka bir tarifeye geçtim. Yaklaşık 2 ay o tarifeyi kullandım, ardından Kamu-Sen'in tarifesi çıktı ve ona geçmeye karar verdim. Türk Telekom bayisine gittim ve daha yeni bir tarifeye geçtiğimi, Kamu-Sen tarifesine geçtiğimde herhangi bir cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Onlar ise herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını söylediler. Ben de gidip sendikamdan başvuru yaptım. Bir süre sonra faturam geldi ve cayma bedeli olarak yazım ekinde gönderdiğim 4.729,80 TL tutarındaki faturamı gördüm. Burada tarafınızca mağdur edildim. Zaten hâlihazırda müşterinizdim, bu kadar cayma bedeli çıkacağını bilsem taahhüdümün bitmesini bekler, sonra diğer tarifeye geçerdim. Üstelik bayinizdeki çalışanların bilgisizliği yüzünden böyle bir duruma düştüm. Bu cayma bedelini ödemek istemiyorum. Bugün faturanın son ödeme günü, umarım en kısa sürede tarafıma dönüş sağlarsınız.
Adıma kayıtlı 0 50*******79 ve 0 50*******81 numaralı hatları daha ekonomik olması nedeniyle eşimin üyesi olduğu Türk büro sen tarifelerine geçirdim. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kalmıştı. İşlemi yapan sendika temsilcisi arkadaşlarımla görüşmelerimde 3 ay kaldığı için çok fazla cayma bedeli çıkmayacağ...
Türk Telekom'da hattım için bir tarifem vardı. Farklı bir operatöre geçmek istediğimde cayma bedelimi öğrenmek amacıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 1.700 TL cayma bedeli olduğu bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek Vodafone'a geçiş yaptım. Aynı ay içerisinde taah...
Başka bir Operatörden Türk Telekom Türk Büro-Sen tarifesinden faydalanmak için Türk Telekom'a geçişimi yaptım. Geçiş için eğer ki paket seçersem Türk Büro-Sen Tarifesine geçiş yapmak için paketin bitmesi gerektiğini (1 ay süre geçmesi gerektiğini ) söylediler. Biz de tamam dedik taahhütlü bir tarife...
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümle ilgili bilgi aldım. Görüşmelerde açıkça belirtildiği üzere, taahhüdümün bitimine 30 günden az süre kaldığı için herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi. Bu bilgiyi birkaç kez teyit ettim ve net şekilde ceza yansıtılmayacağı belirtildi. ...
09.10.2025 tarihinde Türk Telekom hattımın taahhüt süresi doldu. Kurumumuzla yapılan anlaşma kapsamında kurumsal tarifeye geçmek istedim; ancak hattım eski tip olduğu ve 4.5G uyumlu olmadığı için geçiş işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte tarafıma gelen bilgilendirme mesajlarını yeni tarifeye geçiş ola...
Yorumlar