to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıma kayıtlı 0 50*******79 ve 0 50*******81 numaralı hatları daha ekonomik olması nedeniyle eşimin üyesi olduğu Türk büro sen tarifelerine geçirdim. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kalmıştı. İşlemi yapan sendika temsilcisi arkadaşlarımla görüşmelerimde 3 ay kaldığı için çok fazla cayma bedeli çıkmayacağı söylenmişti. Türk Telekom'dan gelen fatura bilgilerini incelediğimde tarife ücretlerimin dışında 4431.30 TL X 2 toplam 8862,62 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm.
Ben başka bir operatöre geçmedim. Sadece hesaplı olduğu için başka bir tarifeye geçtim. Memur olarak çalışmaktayım, bu kadar acımasızca bir cayma bedelini ödemek istemiyorum.
Türk Telekom web sayfasından tüketici şikayetleri alanından konu ile ilgili 03.05.2025 tarihinde başvuru yaptım geri dönüş olmadı.
21.05.2025 tarihinde çağrı merkezi ile telefonda görüştüm. Geçiş öncesinde arayıp ne kadar ücret çıkar diye sormadığım için şikayet kaydı bile oluşturmadılar. Ve cayma bedelinin ödediğim faturaları değil tüm fatura dönemini kapsadığını söylediler.
Böyle adil olmayan cayma bedelinin iptalini talep ediyorum.
Tarafıma konu ile ilgili acil dönüş yapılmasını ister iyi çalışmalar dilerim.
Türk Telekom'un 1 yıl taahhütlü bir tarifesini kullanırken, Kamu-Sen'e ait memurlara özel bir tarifenin çıkacağını söylediler. Ben de taahhüdüm bittiği için geçici olarak başka bir tarifeye geçtim. Yaklaşık 2 ay o tarifeyi kullandım, ardından Kamu-Sen'in tarifesi çıktı ve ona geçmeye karar verdim. T...
Başka bir Operatörden Türk Telekom Türk Büro-Sen tarifesinden faydalanmak için Türk Telekom'a geçişimi yaptım. Geçiş için eğer ki paket seçersem Türk Büro-Sen Tarifesine geçiş yapmak için paketin bitmesi gerektiğini (1 ay süre geçmesi gerektiğini ) söylediler. Biz de tamam dedik taahhütlü bir tarife...
Türk Telekom operatöründe 5374****99 ve 5389****24 numaralı iki hattım bulunmaktaydı. Taahhüdümün bitiş tarihi 01.07.2025 idi. 16.06.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak her iki hattım için cayma bedeli sorgulaması yaptırdım. Müşteri hizmetleri, herhangi bir cayma bedelinin görü...
Yorumlar