to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Teklif Sonucu 750 TL Ek Ücret İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattım için 30.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaparken, giriş onayı zannederek ekrana gelen “Yeni Nesil Sınırsız” paketini yanlışlıkla onayladım. Onayladığım anda bunun bir reklam/paket satışı olduğunu fark edip yaklaşık 1 dakika içinde paketi yine uygulama üzerinden iptal ettim.
Paket en fazla 1 dakika kadar hattımda aktif kalmasına rağmen faturama 750 TL ek ücret yansıtıldı. Paketi bilinçli bir tercih sonucu değil, uygulamaya giriş aşamasında ekrana geliş şekli nedeniyle yanılarak onayladım ve hemen iptal ettim.
Bu nedenle, 5071****05 numaralı hattıma yansıtılan 750 TL tutarındaki ücretin tamamen iptal edilmesini ve faturamdan silinmesini talep ediyorum. Yanıltıcı şekilde giriş ekranına getirilen bu teklif nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
