to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2025 tarihinde Türk Telekom uygulamasına internet taahhüt bitişimin yaklaştığına dair bildirim geldi ve bende bana uygun gözüken avantaj evinde kampanyasını seçip taahhüdümü yeniledim. İlk 5 ay 455 TL diyordu fakat gelecek dönem faturam 1374 TL gözüküyor. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda taahhüdümü 4 ay kala yenilemem gerektiğini 6 ay kaldığı için taahhüdümü bozduğumu bu yüzden 2 ay yüksek ödeyeceğimi söyledi. Fakat ben bunu yenilerken 120 günden az bir süre kalmıştı sonuç olarak 120÷30=4 yapar ve 120 günden daha az gün gözükmesine rağmen nasıl 6 ay olabiliyor? Diğer konuya gelirsek uygulamadan bildirim gelmesiyle kontrolü sağlayarak bu işlemi yaptım. Hadi hatalı diyelim, bunun sorumlusu ben miyim? Sonuçta müşteriye bildirim zamanını siz seçiyorsunuz ben değil. Kaldı ki taahhüt yenileme süresinin en fazla 4 ay kala olması gerektiğini bilmek zorunda da değilim. Gelecek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Taahhüt süremin bitmesine yaklaşık 6 ay kala Türk Telekom uygulaması üzerinden online'a özel taahhüt yenileme kampanyalarını gördüm. Bunun üzerine taahhüdümü 18 ay daha mevcut abonelik ücretinin daha üzerinde bir kampanya ile yeniledim. Son gelen faturada ise 3...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Taahhüt süremin bitmesine yaklaşık 6 ay kala Türk Telekom uygulaması üzerinden online'a özel taahhüt yenileme kampanyalarını gördüm. Bunun üzerine taahhüdümü 18 ay daha mevcut abonelik ücretinin daha üzerinde bir kampanya ile yeniledim. Son gelen faturada ise 3...
Mart 2025'te Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayarak taahhütname yenilemesi yaptım. Sözleşmem Nisan 2025'te bitmesine rağmen 1 ay öncesinde yenileme talep ettim. Bana söylenilen fatura tutarı 830 TL idi. İlk ay normal söylenilen tutarda fatura ödedim. Mayıs ayında gelen fatura 1726 TL dur. Müşter...
2 yıldır kullanmış olduğum Türk Telekom ev internet paketini geçen hafta taahhüt yeniledim. Taahhüdümün Nisan ayında dolmasına rağmen ve öncesinde 160 TL Ödemiş olmama rağmen bana taahhüt bitiminden önce 225 TL fatura yansıttılar. Nisan ayından sonra sahada farklı olacak tabi. Arkadaşlar ben Türk Te...
Merhabalar, 12.06.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet taahhüdüm sona erdi ve Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 515 TL'lik, 18 ay taahhütlü bir kampanya yenilemesi yaptım. Aynı gün içerisinde firma tarafından 430 TL’lik bir kampanya sunuldu, ben de onu kabul ettim. Ancak sonrasında faturam...
Yorumlar