to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Mesaj Görüntüleme Sorunu Ve İade Talebi
28.04.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Gevran Caddesi’indeki Türk Telekom Kooperatifler bayisinden İnteya Hiwatch Pro akıllı saat satın aldım. Cihaz için 3.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Satın alma sırasında satış personeli cihazın özelliklerini detaylı şekilde anlatmadı, özellikle de mesaj görüntüleme kısmındaki eksik yönlerinden hiç bahsedilmedi.
Cihazı kullanmaya başladıktan sonra mesajların tam olarak görünmediğini fark ettim. Özellikle uzun mesajlar ekrana sığmıyor ve saat üzerinde kaydırma özelliği olmadığı için mesajların tamamını okuyamıyorum. Bu nedenle cihaz, bana anlatılan ve benim beklentimde olan özellikleri karşılamıyor.
Yaşadığım bu sorunu bayiye ilettiğimde, ürünü kutusunu açtığım için ve cihazda teknik bir arıza olmadığı gerekçesiyle değişim veya iade yapılamayacağını söylediler. Ancak cihazın bu önemli eksi yönleri satış aşamasında belirtilmediği için kendimi eksik ve yanlış bilgilendirilmiş hissediyorum. Ürünü açmadan bu kullanım kısıtlarını bilmem mümkün değildi.
Eksik bilgilendirme nedeniyle, İnteya Hiwatch Pro cihazım için iade ya da en azından istediğim özellikleri karşılayan bir modelle değişim hakkımın tanınmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28.04.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’deki Kooperatifler, Kurt İsmail Paşa 2. Sokak No:30/B adresinde bulunan bayiden İnteya Hiwatch Pro akıllı saat satın aldım. Cihaz için 3.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Satın alma sırasında satış personeli cihazın özelliklerini detaylı şekilde anlatmadı, özellikle de mesaj görüntüleme kısmındaki eksik yönlerinden hiç bahsedilmedi. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra mesajların tam olarak görünmediğini fark ettim. Özellikle uzun mesajlar ekrana sığmıyor ve saat üzerinde kaydırma özelliği olmadığı için mesajların tamamını okuyamıyorum. Bu durum, bana anlatılan ve benim beklentime uygun olan kullanım şekline uymuyor ve cihazın benim için temel bir fonksiyonunu kullanılamaz hale getiriyor. Yaşadığım sorunu bayiye ilettiğimde, ürünü kutusunu açtığım için ve cihazda teknik bir arıza olmadığı gerekçesiyle değişim veya iade yapılamayacağını söylediler. Ancak cihazın bu önemli eksi yönleri satış aşamasında belirtilmediği için kendimi eksik ve yanlış bilgilendirilmiş hissediyorum. Ürünü açmadan bu kullanım kısıtlarını bilmem mümkün değildi. Eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle İnteya Hiwatch Pro cihazım için ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
