to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Pınarbaşı Sokak No:11 adresindeki apartmanda 3 senedir Türk Telekom altyapısı bekliyoruz. Sağımızdaki ve solumuzdaki binalara fiber altyapı getirilmiş olmasına rağmen, bizim binamıza hiçbir şekilde altyapı sağlanmadı ve bu durum artık tahammül sınırlarını zorluyor.
Defalarca dilekçe vererek başvuruda bulunduk; ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş aldık ne de somut bir adım atıldığını gördük. Yan binalarda fiber bağlantı varken, bizim binamızın sürekli görmezden gelinmesi kendimizi resmen dışlanmış ve oyalanıyormuş gibi hissetmemize neden oluyor.
Altyapı olmadığı için şu anda Magnet adı altında sim kartla sağlanan, kota sınırı olan, hem çok pahalı hem de verimsiz bir internet hizmetine mahkûm bırakılıyoruz. Bu hizmet, günlük işlerimizi, iş ve eğitim ihtiyaçlarımızı karşılamada yetersiz kalıyor ve gereksiz yere yüksek fatura ödememize sebep oluyor.
Türk Telekom’un binamız için çok acil şekilde fiber altyapı çalışmasını başlatmasını ve yan binalarda sunduğu hizmeti bize de eşit şekilde sunmasını talep ediyorum.
Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Pınarbaşı Sokak No: ** adresinde ikamet ediyorum. Binamızda sadece ADSL altyapı bulunuyor ve mevcut altyapı sebebiyle internet hızım ciddi anlamda yetersiz kalıyor. 35 Mbps’e kadar paket kullanmama rağmen hızım 21 Mbps’in üzerine çıkmıyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom Pendik bölge müdürlüğüne binamıza fiber altyapı getirilmesi için başvuruda bulunmamıza rağmen, bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı veya geri dönüş sağlanmadı. Buna karşın, sağ ve sol yanımızdaki binalarda 1000 Mbps’e kadar fiber altyapı mevcutken, sadece bizim binamızın fiberden mahrum kalması hem teknik hem de hizmet eşitliği açısından kabul edilebilir bir durum değil. TurkNet müşterisi olmama rağmen bölgemizdeki altyapıyı Türk Telekom sağladığı için sorunun çözümünün Türk Telekom tarafında olduğunu düşünüyorum. Binamızdaki mevcut altyapı sebebiyle hem hız hem de kopma problemi yaşamaktayım ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Adresimdeki binaya ivedi şekilde fiber altyapı getirilmesi, komşu binalarla aynı seviyede internet altyapısına kavuşturulmam ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’nde bulunan binamızda yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve fiber kablolar bina içine kadar getirildi. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ portlar aktifleştirilmedi ve daire bağlantıları yapılmadığı için in...
Yaklaşık 11 yıldır İstanbul Sancaktepe’de, Kadırga Sokak’taki adresimde ikamet ediyorum ve 2013 yılında bu eve taşındığımızdan beri Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı bekliyorum. Defalarca farklı zamanlarda altyapı için başvuru yapmamıza rağmen binamızda hâlâ internet altyapısı bulunmuyor. Yap...
Yaklaşık 7 ay önce Mevlana Mahallesi, Veysel Karani Caddesi, Genç Sokak No:7 Daire:8, Sancaktepe / İstanbul adresindeki binamızda tüm daireler adına Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne fiber altyapı başvurusu yaptık. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde altyapı sağlanmadı ve hiçbir dairemiz internet hizmet...
Yaklaşık 3 ay önce Sancaktepe Fatih Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım. Ancak binada port doluluğu olduğu gerekçesiyle halen internet bağlantısı sağlanamıyor. Komşularım da bu sorunun 7-8 yıldır devam ettiğini belirtiyor. Bu süreçte müşteri hizm...
İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom’a internet başvurusu yaptım. Ancak başvurum sırasında altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet verilemeyeceği söylendi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat altyapının ne zaman geleceği konusun...
Yorumlar